Hertz Car Rental - Pole Caraibes International Airport

La prise en charge à Gosier s'est bien passée. Le retour à l'aéroport était scandaleux ! Le contrat ne prévoit le nettoyage du véhicule qu'en cas d'usure anormale ou de dommages. Pour un peu de sable sur les tapis de sol, ils nous ont demandé 75 € pour un nettoyage final ! Ce que nous avons refusé de payer. Nous n'avons jamais vu ça nulle part ailleurs. 05/2026

Voiture louée le vendredi matin et le samedi matin on s'aperçoit qu'il y a une vis plantée dans un pneu (depuis longtemps j'imagine) du coup obligé de réparer car pneu crevé = 15 euros. Le loueur n'a rien voulu savoir

Très mauvaise expérience à la location et au retour! Et pourtant je loue régulièrement des voitures! Nous avions réservé via une agence de voyage. Nous avons présenté nos réservations sur notre teléphone : Manuela nous a rétorqué qu il fallait imprimer la réservation sans quoi la location n etait pas possible. A l heure du digital c est une abération. Au retour nous avons dû mettre de l huile dans la voiture dont le voyant s allumait: nous n avons pas eté remboursé. Il faut croire que nous avons utilisé l huile pour la boire!!! Je déconseille cette agence.

ATTENTION au retour : tentative d'arnaque à 75 € le lavage si vous ne pouvez pas prouver que vous avez lavé la voiture (même l'EXTERIEURE!!!) alors que la voiture n'a pas de sable--> il faut élever la voix et refuser si vous estimez que vous rendez le véhicule propre et surtout prendre une vidéo au départ et à l'arrivée

Efficacité rapidité convivialité 👍 franchement moi qui suis assez regardant sur la qualité puis l'humanisme des entreprises. Je suis plus que satisfait. Quand nous sommes arrivés pour rendre la voiture🔑, ça à duré 5 minutes, 5 minutes plus tard nous étions à l'aéroport. Top 👍