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Hertz Location De Voitures - Ajaccio Aroport

Agence de location de voitures · Ajaccio (2A)

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Hertz Location De Voitures - Ajaccio Aroport — Agence de location de voitures

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À propos de Hertz Location De Voitures - Ajaccio Aroport

Hertz Location de Voitures à Ajaccio Aéroport propose un large choix de véhicules pour vos déplacements en France. Que ce soit pour des vacances ou un séjour professionnel, vous pouvez réserver facilement une voiture grâce à leur réseau d'agences. L'agence offre également des solutions pour les professionnels et des avantages pour les membres Hertz Gold+.

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Mardi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
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Avis clients (1240)

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1240 avis
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stella Di Maria

Expérience très décevante lors de la prise d’un véhicule de remplacement organisé par mon assurance. Je me suis présentée le 23 juin à 8h. Un contrat existe entre l’assureur et Hertz prévoyant la mise à disposition d’un véhicule, mes conditions de permis étant parfaitement remplies (plus d’un an de permis). Malgré cela, le véhicule m’a été refusé. Pire : l’employé s’est montré condescendant et irrespectueux à mon égard, et a également mal parlé à mon assureur au téléphone, qui était pourtant témoin de l’échange. Un refus reste discutable, mais un tel manque de courtoisie, envers une cliente comme envers un interlocuteur professionnel, est inacceptable. Je ne recommande pas cette agence et invite les clients passant par leur assurance à bien vérifier en amont.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Di Maria, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à partager plus de détails avec nous à l'adresse email ré[email protected] pour que nous puissions mieux vous assister à l'avenir.
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felix dupont.

Acceuil téléphonique limite aimable , femme ne donnant et ne recherchant aucune info sur notre réservation , que je dérangeais visiblement.., Acceuil sur place » comme du bétail.. « à la chaîne,désagréable., qu’est-ce que cela doit être en saison !! Nous avons été informés que nous avions réservé une voiture électrique.. ce que nous n’avions pas demandé ! Location de Thermique possible moyennant 50€ par jour … Même mésaventure arrivée à nos amis le même week-end. Une arnaque sui semble bien rodée. Véhicule neuf en panne moteur le lendemain… à nous d’appeler le dépannage constructeur !!! Voiture de substitution récupérée en devant nous déplacer mais cette fois sans problème avec autre interlocuteur très agréable. À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupont, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, dans chacune de nos agences, nous traitons chaque client l'un après l'autre pour plus d'efficacité, ce que vous avez pu percevoir comme "à la chaîne". Chez Hertz Corse, vous réservez une catégorie de véhicule et non une motorisation. Le fait que nos agents vous aient proposés un véhicule thermique plus onéreux est dû au fait que la catégorie véhicule était supérieure à celle préalablement réservée. Pour ce qui est de la panne moteur, nous nous en excusons et vous invitons à rédiger un mail à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions revenir vers vous dans les plus brefs délais. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et tenons à vous assurer que nous examinons ces problèmes de prêt. Nous vous invitons à envoyer un mail avec les informations liées à votre réservation à : [email protected]. Nous ouvrirons un nouveau ticket pour examiner en profondeur votre réservation ainsi que celles de vos amis afin d’éviter de telles situations à l’avenir. L'équipe Hertz
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Annabelle et Frédéric

Bonjour, nous avons loué une voiture pour une semaine fin mai . La surprise pas vraiment prévu pour nous c'était d'avoir un véhicule électrique. La surprise passée et avec une autonomie de 350km nous voila parti vers Calvi. Un peu inquiet au départ mais finalement c'était très bien. L'électrique en Corse c'est confortable et niveau borne pas de soucis (nous avons pris la carte hertz pour les recharges ) honnêtement pas besoin avec la carte bancaire ça marche très bien aussi. Au final 600km parcouru sans aucun soucis et dans le confort et le silence. Question quand même pour la période estival avec la dispo des bornes. Pour le retour aucun soucis fait très rapidement. Rendu propre après un passage au rouleau je pense que ça joue pour le retour.

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle Et Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience avec notre véhicule électrique et que votre voyage en Corse se soit déroulé en toute tranquillité et confort. C’est une excellente nouvelle que vous ayez trouvé le processus de recharge pratique et sans souci. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage. L'équipe Hertz
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Clem Fran

Attention, il n’y a que des photos de 3008, sur leur sit et si vous louez un SUV et au final, on vous dit qu’il n’y a aucun 3008, mais que des C3 Aircross qui n’a pas du tout les mêmes volumes. De ce fait, vous êtes obligé de louer pour 12 € supplémentaires par jour pour obtenir un véhicule de la taille au dessus. Sans aucune concession du loueur.

Réponse du professionnel : Bonjour Clem Fran, Merci pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévu et que le véhicule souhaité n'était pas disponible. Votre commentaire est précieux et nous allons ouvrir un nouveau ticket pour enquêter sur ce cas spécifique. Nous nous efforçons d'améliorer notre service et d'offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à partager plus de détails avec nous à l'adresse email ré[email protected] afin que nous puissions mieux comprendre les problèmes rencontrés. L'équipe Hertz
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Klausine

Très bonne expérience : remise de la voiture à Bastia ; retour à Ajaccio. De très bonnes explications au niveau de dégats existants et nos droits. Avions réservé une voiture "e" (il me semble ... 🤔) et reçu une hybride. Très économique à rouler. Malheureusement pas de câble de recharge mais tout de même top au niveau écologique. Personnel professionnel et gentil, rien à réclamer. Avant de remettre la voiture nous y avons donné un coup d'aspirateur coûtant un EUR. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Esther Räuftlin, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de location, notamment la réception et le retour de la voiture entre Bastia et Ajaccio. Nous sommes désolés pour l'absence de câble de recharge, mais il est bon d'entendre que vous avez trouvé notre véhicule hybride économique et écologique. Nos équipes seront heureuses de savoir que leur professionnalisme a été apprécié. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
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michel dedee

Après 1h15 d'attente pour 5 personnes, nous avons reçu notre voiture.Comme tous les autres une citroen c3 aircross électrique (j'avais réservé une peugeot 3008 thermique 5 adultes plus 4 valises) nous étions 4 adultes plus bagages pour 10 jours donc ...valise sur la banquette arrière... J'ai pris sur leur conseil la carte "motum" pour recharger facilement (c'était ma première expérience en électrique) Pas assez de bornes ! Souvent squattees pendant plusieurs heures ou les personnes sont en balade ,voir même squattées par des thermiques. Ou dans des parking payent (bonifacio) Bref nous avons du bouleversé nos vacances moitié moins de km que je fais les autres années et 10 fois plus de stress La Corse n'est pas faite pour l'électrique et visiblement ce loueur n'en a rien a faire... Pour moi c'est la dernière fois. Pauvres gens en été.......

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Dedee, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons les frustrations que vous avez rencontrées avec le véhicule électrique et le manque de bornes de recharge disponibles lors de votre séjour en Corse. Votre retour est important pour nous et je tiens à vous assurer que nous allons ouvrir un nouveau ticket pour enquêter sur cette situation. Pour résoudre cela au mieux, je vous encouragerais à partager les détails de votre réservation via l'adresse email [email protected]. L'Équipe Hertz
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Guillaume Faux

Contrairement aux autres avis cela ne m'a pas derangé de disposer d'un véhicule électrique et j'avais le choix de pouvoir choisir un véhicule Essence au moment de la prise du véhicule. Personnel très sympa malgré l'arrivée tardive 23h30. Peut être aussi lié à la saison basse en dehors de l'été. Pris intéressant au moment de la prise des billets ce qui m'a permis de prendre l'option tout risques plutôt raisonnable. Enfin je trouve la carte e-motum pratique. Certe à 57€ mais avec 700km réalisé j'ai fait l'équivalent de 100kw environ de trajet. À 0,75€ le kw cela reste intéressant je trouve surtout que l'on peut rendre la voiture sans la recharger. Encore merci a Hertz à Ajaccio je renouvellerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faux, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et l'expérience de nos véhicules électriques. En effet, la carte E-Motum vous permet de profiter de la recharge de votre véhicule en illimité sur toute la durée de votre séjour et de ne pas rendre la voiture chargée à 70% lors de la restitution. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos agences HERTZ.
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Lydie Roptin

Nous avons loué une voiture C3 Citroën.Npus avons fait un plein au maximum deux kilomètres avant de rendre la voiture à l'aéroport.Le check était OK. Le lendemain matin, j'ai reçu une facture de plus de 38€ pour soit disant un plein non suffisant. Que fallait-il faire ? Emmener 3 litres d'essence dans un bidon pour remplir à l'aéroport ? En plus on avait passer l'aspirateur dans la voiture pour que tout soit nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roptin, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service dédié : [email protected] - avec les informations propres à votre dossier afin de pouvoir l'étudier en détail et revenir vers vous dans les plus brefs délais.