Hertz Location De Voitures - Bastia Aroport

Comme de nombreux clients j'avais réservé en ligne une citadine thermique, manuelle. A l'arrivée on m'indique qu'il n'y a que des électriques automatiques. Au vu des routes corses et n'ayant jamais conduit ni rechargé ce type de véhicule c'était un.peu la panique. L'agent présent m'a donné quelques explications et au final ça s'est bien passé. Par contre le check in n'est pas contradictoire on nous envoie un mail avec des photos du véhicule ne correspondant pas aux impacts (il y avait même une photo de pneu crevé). Un conseil: bien prendre des photos dès remise des clés. Check out rapide

Nous avions réservé un véhicule thermique pour une première visite en Corse. Suite aux bons conseils du responsable nous avons roulé en véhicule électrique (pour la première fois). Les 1200km parcourus ne nous ont posés aucun problème de recharge, à moindre coût. De plus le véhicule était neuf. L' accueil et le professionnalisme de Madame Boudot, qui a modifié notre dossier avec gentillesse, a été apprécié. La restitution s'est aussi passée rapidement et sans souci. Je recommande la société Hertz à l'aéroport de Bastia.

Client fréquent pour le travail, location de 1 mois consécutif = Accueil froid, ne propose que des véhicules électriques à très faible autonomie. Sur le véhicule loué, le système de ventilation du chauffage ne fonctionne pas, il a une forte odeur de chien à l’intérieur, il n’est pas super propre, les équipements à bord sont proches du néant (pas de siège réglable en hauteur, pas de CarPlay), la direction tremble à l’approche des 100 km/h. Honteux de proposer une voiture aussi déplorable pour la location d'un gros contrat de location d’entreprise.

Récit d'un voyage en Corse... Arrivé à l'aéroport, voiture électrique obligatoire...L'autonomie annoncée 250km...bon pourquoi pas mais à 100/100 de charge la voiture consomme 1/100 pour 1,5km soit 150km d'autonomie. Le chargeur e-motum assure 1/100 de charge en 1mn. Pour mon trajet Bastia Solenzara 90km environ 50/100 de charge nécessaire et une heure de charge pour revenir à 100/100 soit 2h30 de trajet lol et encore je passe le problème de non fonctionnement de la CB et l'obligation de se créer un compte pour pouvoir charger le véhicule. Je comprends à la limite l'intérêt d'un véhicule électrique pour un particulier qui a une prise chez lui mais pour une personne de passage ? Pourquoi imposez-vous ça vos clients ? Enfin à vos ex clients car pour moi Hertz c'est terminé.

Vous pensez prendre Hertz pour traiter avec un loueur sérieux, à l'arrivée à 22h, on vous explique que bien qu'ayant choisi un véhicule thermique ils n'ont plus qu'un véhicule électrique en stock dans la catégorie. Vous êtes donc obligé de payer un supplément pour avoir un véhicule thermique de catégorie supérieure. Bref le process est rodé pour vous faire payer un supplément. Le véhicule électrique aurait pu fonctionner si je l'avais su en avance mais j'aurais préparé mon itinéraire autrement.

⭐☆☆☆☆ Expérience déplorable – pratique trompeuse et surcoût injustifié J’ai loué un véhicule auprès de Hertz Bastia Poretta via Havas Voyages en septembre 2025, avec une réservation confirmée pour un véhicule thermique, boîte manuelle. À mon arrivée, on m’a imposé un véhicule électrique automatique, totalement contraire à ma réservation. Pire : au même moment, le même type de véhicule thermique restait disponible sur le site Hertz. Refusant de me rembourser, l’agence m’a forcé à payer 324 € supplémentaires (carte de recharge + “assurances” que je n’avais pas demandées). Ces assurances étaient déjà incluses dans ma réservation Havas Voyages, ce qui m’a été confirmé noir sur blanc avant le départ. Résultat : une location qui m’a coûté quasiment le double du prix prévu, avec un impact direct sur mon budget vacances. Ajoutez à cela près de trois heures d’attente et un personnel désagréable et moqueur face à ma situation. Une expérience inacceptable pour une enseigne comme Hertz. Je déconseille fortement cette agence : pratiques commerciales trompeuses, absence de respect du client et facturation abusive.

PLUS JAMAIS HERTZ ! J'avais bien fait attention de réserver une voiture qui n’était pas électrique. Lorsque nous récupérons la voiture on nous dit que nous aurons une voiture électrique. Suite à notre étonnement on nous répond que "lors de la réservation on ne peut pas nous assurer une motorisation". Au vu des dénivelés de la Corse et de la rareté des bornes de recharge, c’est impensable. De plus, la dernière semaine du mois de Septembre j'imagine qu’ils avaient un grand nombre de voitures thermiques disponibles. Est-ce un saut d’humeur de la chargée de clientèle, pas très aimable au passage, ou bien une politique commerciale de Hertz ? Toujours est-il, nous avons dû prendre un SUV de catégorie supérieure pour 140e supplémentaires. Ce nest pas la première déconvenue avec Hertz nous concernant...

J’avais réservé via le site de Hertz un véhicule thermique à boîte automatique, indispensable pour mes nombreux déplacements en Corse. À mon arrivée à l’agence de Bastia, on m’a annoncé qu’aucun véhicule thermique n’était disponible, contrairement à ma réservation, et qu’il n’y avait que des voitures électriques. Cette solution n’était pas adaptée, car il est difficile de trouver des bornes de recharge fiables et rapides pour parcourir l’île sereinement. Aucune solution de remplacement satisfaisante ne m’a été proposée. L’agence m’a simplement indiqué qu’il n’y avait rien d’autre de disponible. Finalement, j’ai dû me tourner vers Europcar, qui m’a immédiatement fourni le véhicule correspondant à mes besoins.