Agence.contactPensez à bien prendre une photo du véhicule et du tableau de bord quand on vous le donne et quand vous le rendez. Aucun commentaire quand je l'ai rendu. Puis surprise, 160 euros prélevé sur mon compte bancaire. D'où est-ce qu’on se permet de se servir sur le compte bancaire, sans même prendre la peine d'informer le client de ce qu’on estime qu'il doit ? Après plusieurs échanges je finis par avoir l'information qu’il faut se débrouiller pour récupérer sa facture sur le site de Hertz, avec son numéro de permis. Et là je découvre qu’on m'a facturé du carburant. Or, je l'ai rendu avec la jauge pleine. J'ai le ticket de caisse de la pompe à 3min de la restitution. J'entame une procédure pour récupérer cet argent volé. Je vais faire un signalement. Et j'encourage tous les autres à faire de même. Sinon ils continueront d'arnaquer tout le monde.
Hertz Location De Voitures - Cavaillon - Mourges Depannage
Agence de location de voitures · Cavaillon (84)
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À propos de Hertz Location De Voitures - Cavaillon - Mourges Depannage
Hertz Cavaillon - Mourges Depannage propose la location de voitures et d'utilitaires pour découvrir la Provence et ses environs. L'agence offre une expérience de location simple et rapide, avec des horaires d'ouverture étendus.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Accueil très sympa. Voiture de location très bien.
Location réservé et payé en ligne. Je me rends a l agence pour récupérer le véhicule et la surprise pas de véhicule. Et une explication de on en a pas c'est de la faute du site. J avais effeyun appel filtré comme spam par mon téléphone et pas de message ou de mail.
Très bien voitures récentes propres . Personnel très minutieux
DE-PLO-RABLE !!! 1 minute 30 montre en main pour me faire signer le contrat de location de voiture, en contrôler l'état et me "montrer" comment démarre cette voiture (clio 4) avec carte avant de disparaître !!! Autant vous dire que j'ai mis 10 minutes avant de comprendre qu'il fallait embrayer en même temps que starter. Retour de la voiture en période de grosse grève des raffineries depuis 15 jours, remise du vehicule avec la moitié du plein et de toute manière durant les 90 secondes qui m'ont été allouées le VOLEUR ne m'a JAMAIS informé qu'il fallait rendre la voiture avec le plein malgres toute la mauvaise fois qu'il a pu avoir par la suite quand j'ai eu la surprise d'etre débitée de 130€00 pour un réservoir de 50l plein a moitié. Ca fait cher les frais de "service". A fuire, absolument.
Le remorqueur est bien gentil. La seule remarque que nous faisons c'est juste qu'il nous a abandonné en pleine route avec des valises et trois enfants. Donc, il nous a fait comprendre que le taxi doit venir assez vite, alors que nous avons attendu plus de 1h en plein route, plus de 30 degrés, sans l'eau. Il a remorqué notre voiture et privilégié d'autres personnes pour partir aux garage (ces personnes sont aussi tombées en panne). Je pense que c'est pas gentil de privilégier certains personnes et de laisser d'autres comme si nous n'avons pas d'importance. Et en plus, le remorqueur n'a pas donné la bonne adresse ou se trouve le véhicule a l'assureur. 🤦🏾♂️
Des escrocs , prêt de voiture , la voiture nous est menée plein non complet , nous la rendons avec la même quantité et ticket de caisse en preuve . Surprise 55 euro débité pour un quart de carburant , qui n’y était pas . Excuse donnée , une fois débité on ne peut rien faire . Bref passer votre chemin A éviter
Nous mettons une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0! Ne leur donner jamais votre empreinte carte bleu ils vous débiteront à tort sans rien demandé. Merci de l'écoute votre parole est la seule existante