Hertz Location De Voitures - Chasseneuil Poitou

J’ai fais un convoyage de véhicule pour cette entreprise et le véhicule m’a été donné avec le plein d’essence . Le Standard téléphonique est présent et très réactif Car j’ai eu un problème sur la route et le service a été très arrangeant en me proposant une solution adéquate Expérience à refaire

Location d’une super Renault Symbioz par mon assistance, la voiture était neuve ! Ravie de ma location, je reviendrais

Du jamais vu, le ou la responsable envoie leur jeune alternante au casse-pipe quand ils annulent des missions de convoyage. Pas capable de donner une explication au téléphone car ils savent qu’ils sont en tord mdr franchement hallucinant.

Hallucinant : Nous louons un véhiculé pour 1 semaine pour un montant de 177€. - Premièrement : ça devait être une hybride finalement on récupère une thermique - Deuxièmement : le siège enfant etait finalement un siège bébé défectueux mettant en danger les usagers et extrêmement sale. Mon fils en a pleuré tellement, il a eu mal au dos. - Et enfin troisièmement : on a rendu le véhicule à 6/8 en essence et je m'aperçois un prélèvement sans aucun justificatif d'un montant de 166€ ! J'ai effectué une réclamation sans aucun retour ni facture. C'est une honte !

Top ! Accueil chaleureux et services irréprochable.

Très bonne expérience de location avec cette agence, très réactive et à l'écoute de ces clients.

Tombé en panne de voiture mis aout en vacances. Mon assurance loue une voiture, je me retrouve avec 188 € de frais débité alors que tout est sensé être pris en charge par l'assurance... J'aimerais bien comprendre !

Tombé en panne mon assurance Ma louer une voiture chez eux la voiture rendu à l'heure .correctement .avec un plein .toutefois je me retrouve avec un retrait sur mon compte via ma carte bancaire d'un montant de 88 € sans aucune explication. vraiment cette société c'est que des voleurs.