Hertz à Cholet propose la location de voitures et d'utilitaires pour répondre à divers besoins. L'agence, située Rue de Beauregard, offre une expérience de réservation simple et rapide. Elle met également à disposition des solutions pour les professionnels et les chauffeurs VTC.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (203)
4,5
203 avis
5★143
4★39
3★7
2★3
1★11
j
jérôme chemineau
Très agréable
Le personnel accueillant
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Chemineau,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Cela nous touche énormément votre recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe Hertz
O
Olivier Bondu
Très mauvaise accueil, il y a 2 personnes très très désagréable (à priori toujours les mêmes) alors que les petits jeunes sont plutôt aimables. Le retour s'est plutôt bien passé car j'ai été reçu par les jeunes.
J'ai du changer de voiture pour un problème sur le véhicule et une des 2 personnes désagréable ma fait comprendre que ca le faisait chiez de changer de voiture pour un voyant moteur....je ne recommande pas du tout d'autant plus qu'ils sont à 10 à 15 min à pied de la gare.
Je suis habitué à louer très souvent des véhicules depuis de nombreuses années, là ça m'a vacciné de Hertz...dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Bondu,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur et que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service et je vais ouvrir un nouveau ticket afin de mieux comprendre cette situation. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine location.
L'équipe Hertz
V
Victoria LAGNEL
Tentative d'escroquerie par rapport a mon conjoint. Il loue un vehicule et en le ramenant soit disant une rayure est apparue. En contactant l'expert mandaté on apprend que cette rayure était déjà en expertise bien avant. Clio orange...faites attention. Rayure pare-chocs côté droit.
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Lagnel,
Je suis désolé d'entendre parler de cette expérience désagréable que vous et votre conjoint avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons ouvrir un nouveau ticket pour enquêter sur ce problème avec la location de la Clio orange et les rayures évoquées. Je vous encourage à nous envoyer plus de détails à notre contact email afin que nous puissions résoudre ce problème le plus rapidement possible.
L'équipe Hertz
B
Bruno Graveleau
Très bon service. Très satisfait du minibus loué. Personne à l écoute.
Recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Graveleau,
Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que le minibus loué. Vous nous encouragez à continuer à offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Hertz
A
Adeline LE LARGE
Très satisfaite de la location de la voiture je recommande Hertz très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline Le Large,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec la location de voiture a été aussi positive. Votre recommandation nous touche et renforce notre engagement à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Hertz
C
Catherine Gazeau
Excellent service, personnel compétent et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Gazeau,
Merci beaucoup pour vos éloges sur notre service et notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Hertz
f
franck DEFOSSE
Merci pour l’aide alors que nous avions un soucis avec notre propre véhicule électrique
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Defosse,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et de nous recommander! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre souci de véhicule. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Hertz
E
E C
Accueil très désagréable. Le type au comptoir est venue me provoquer sur le parking. Je n’ai pas du tout apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et tenons à vous présenter toutes nos excuses. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l'équipe de Cholet et ne comprenons pas ce qu'il s'est produit.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus en nous contactant directement à [email protected] ? Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.
Bien cordialement,
L’équipe du Service Client
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Hertz - Location de voitures - Cholet
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