Agence.contactService inacceptable pour une entreprise internationale. Personne au comptoir ne parle anglais, aucun effort n'est fait pour communiquer ou aider, et le personnel semble totalement indifférent aux clients. Même par téléphone, l'assistance est impossible car la communication en anglais reste impossible. De nos jours, pour une agence de location de voitures internationale située à proximité d'un aéroport, il est inadmissible de ne pas avoir au moins une personne parlant anglais. La voiture que nous avions réservée n'était pas disponible et on nous en a donné une plus petite, dont le pare-brise était déjà rayé. Une semaine après notre voyage, j'ai reçu un courriel m'informant d'une amende, sans aucune explication claire quant à l'origine ou aux détails de l'infraction. Il s'avère extrêmement difficile de résoudre ce problème car communiquer avec Hertz à Dole est quasiment impossible, et personne ne semble vouloir réellement nous aider.
Hertz Location De Voitures - Dole Tavaux
Agence de location de voitures · Tavaux (39)
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À propos de Hertz Location De Voitures - Dole Tavaux
Hertz Location de Voitures à Dole Tavaux propose la location de voitures, d'utilitaires et de camping-cars. L'agence est située dans la ville de Dole, première ville du département du Jura.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
Très bel accueil et satisfaite du véhicule de prêt je recommande
Catastrophique, À fuir très désagréable aucun dynamisme très très désagréable. Attention de parle de la location de voiture en aucun cas je parle du garage Renault !
Très bon accueil et écoute.reponse rapide pour un devis.prix attractifs.je recommande
Toujours des soucis avec Hertz ... il y a toujours un truc qui ne vas pas ...
En panne sur l'Autoroute, nous avons été remorqué par ce garage, les réparations faites dans la foulée! Merci à ces Messieurs qui sont vraiment très agréables et super pro!