Agence.contactJ
Jason M
Prélevé de 619€ car on m’a souscrit une option à 29€ par jour pour une assurance complète alors que je n’ai jamais validé cette option !
AGENCE DE LOCATION DE VOITURES
Hertz Location De Voitures - Lille Tourcoing - 344 Chaussee Denis Papin
Agence de location de voitures · Lille (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Hertz Location De Voitures - Lille Tourcoing - 344 Chaussee Denis Papin
Hertz Location De Voitures à Lille Tourcoing propose la location de voitures, d'utilitaires et de camping-cars. L'agence met l'accent sur une expérience de réservation simple et rapide, avec des options pour les professionnels et un programme de fidélité.
Location de voitures pour particuliersLocation d'utilitairesLocation de camping-cars et vansSolutions pour professionnels (Hertz Pack Pro®, Hertz My Business®)Programme de fidélité Hertz Gold+ Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de camping-carsHertz 24/7Véhicules électriquesHertz Gold+
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:00 |
| Dimanche | 08:00 – 19:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (97)
3,5
97 avis
V
Véronique Lecouvreur
Top! Personnel très accueillant et disponible tant dans la prise en charge du véhicule que dans la restitution. Véhicule récent et propre. Le + par rapport aux autres loueurs, possibilité de restituer le véhicule le dimanche.
Réponse du professionnel : Chère Véronique Lecouvreur,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre éloges sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre personnel accueillant et notre véhicule propre et récent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre location tout aussi agréable.
L’équipe Hertz
F
Farah Nacer
Super accueil. Big up à samia notre go sûr qui assure, qui a été bienveillante et efficace dans le traitement de notre demande. Si je dois louer de nouveau une voiture je reviendrai ici c’est certain
Réponse du professionnel : Bonjour Farah Nacer,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que Samia a rendu votre expérience si agréable et efficace. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine location.
L'équipe Hertz
j
jean luc cattoor
A la station service, location de véhicules, bien reçu, véhicule propre entièrement,C3 Aircross, très bien, tarif abordable, agréable en conduite et longue route.
S
Sandrine Bossut
Apparemment je ne suis pas la seule qui a été face a un mec buté et ne voulant pas me donner mon véhicule parce qu'il n'y avait pas mon prénom sur ma carte de paiement. Pourtant c est bien celle qui m a permise de faire ma réservation. J ai eu beau lui présenter tous les documents attestant que j étais bien la bonne personne rien n y a fait. Il a même fini par ne plus me calculer et faire autre chose en me snobant. Tous les documents donnés étaient ok mais il manquait simplement mon prénom J ai du annuler ma réunion importante du lendemain tout simplement pour un prénom Une HONTE
R
Rémi CARON
Bizarrement conçu. Je suis allé plusieurs fois chez Avia, il faut vraiment déjà savoir qu'il y a un Hertz ! En tout cas pas ou peu signalé. Après, plutôt bien situé niveau géographique.
Y
Yannick Vande Put
Mauvais accueil. Ne connaissent pas leur produit. Attention les contrats, ils ne les connaissent pas non plus. Manque d'organisation. État des véhicules pitoyables. Explications et sympathie: obligé de mettre 1 étoile mais je mettrai-10 si l'on pouvait. C'est du vol pur et simple... FUYEZ
m
mohamed
Loueur à éviter !! Réservation pour 19h30 faite sans soucis, j'appelle vers 18h30 pour vérifier que tout et bon sachant que je n'avais plus de véhicule et que je devais prendre ma réservation sans accrocs pour maintenir mon activité. La femme au téléphone me dis que suite au covid il fermait à 19h, chose qui est en contradiction avec ma réservation. Je fais le maximum pour arriver à l'heure dite en lui demandant bien de patienter 2 à 3 minutes, mais elle n'était plus là !! Le lendemain pas moyen de récupérer ma réservation car elle n'est plus à la bonne date, et aucune solution à me proposé à part de refaire une nouvelle réservation. Motif de la fermeture anticipé : je devai récupérer ma fille....