Hertz Location De Voitures - Nice - Nice Railway Station

J’ai loué une voiture chez Hertz Gare Thiers. Aucun problème avec le départ et le retour du véhicule. Pas surprise au retour, surclassement gratuite et personnel très gentil et disponible. Spécial merci à Nardjess.!

L'agent qui travaille à hertz qu'à travaillé le 16 septembre 2025 l'après-midi jusqu'à fermeture tu une catastrophe change de métier je t'appelle a 17h30 pour te dire que j'arrive peut être 2 ou 3 mn en retard vers 18h03 parceque mardi l'agence ferme à 18h00 ta mm pas voulu m'écouter direct tu m'a dis non impossible ssen ferme bientôt c'est même pas la peine que je passe et tu dis aussi non j'ai plus de véhicule alors que la voiture était réservée et payé à mon nom .change de métier je te toi sur ce message parceque tu mérite pas de respect prend l'exemple de hertz de aéroport so´t professionnels et respectueux toi tu une cata

J’ai pu louer un véhicule avec Audi assistance Magnifique expérience ! Super bien reçu ! Demandez Helene elle a été exceptionnelle merci

J’ai eu peur de louer en voyant les commentaires, mais tout c’est très bien passé, accueil chaleureuse, explication parfait Je recommande !!! Après les gens ils veulents payer pas trop chère mais avec un service de luxe …

La meilleure expérience que j'ai eue avec une agence de location. Pas de pression de vente pour des assurances dont je n'ai pas besoin. Le prix que j'ai réservé sur Priceline est le prix que j'ai eu.

Madame, Monsieur, Je fais suite à votre courrier électronique reçu en date du 7 juin 2025 , dans lequel vous m’informez d’un dommage constaté sur le véhicule que j’ai loué le 24 mai 2025 à l’agence de Nice gare, et pour lequel vous semblez me tenir pour responsable. Je tiens à contester formellement cette accusation. En effet, lors de la récupération du véhicule le 24 mai 2025, j’ai immédiatement constaté un dommage déjà présent sur le véhicule, ce que j’ai scrupuleusement documenté par photographies horodatées prises sur place, conformément à vos recommandations, et prouvent que le dommage était préexistant à ma prise en charge du véhicule. Par ailleurs, les photos de l’état du véhicule que vous-même m’avez envoyées en pièce jointe dans votre courriel sont datées du 5 avril 2025, soit avant toute utilisation du véhicule de ma part. Je vous demande donc de bien vouloir reconsidérer votre position et de classer ce dossier sans suite. Faute de quoi, je me verrai contraint d’engager les démarches légales nécessaires, y compris la saisine d’un avocat et, le cas échéant, des autorités compétentes, pour faire valoir mes droits. Dans l’attente de votre retour rapide et d’une résolution à l’amiable de cette affaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Essarhir Adnane

Lamentable. J’ai réservé un véhicule petit pour des questions pratique j’ai eu un break. Au retour on me facture 28€ 3L d’essence alors que la jauge indique le plein. Ça fait 2 jours que j’essaye de faire une réclamation le téléphone c’est une boîte vocale/ le formulaire par mail passe en échec systématique. L’arnaque totale. Je saisis ce jour les associations de consommateur et les réseaux sociaux pour dénoncer ces pratiques hors la loi où le client est pris pour un idiot. Une Honte

GROSSE ARNAQUE !!! Signalement effectué à la "DGCCRF" Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes J’ai tout sous vidéo pour prouver. Je récupère la voiture qui n’a pas le plein au maximum (je me dis "ok pas grave pour 3-4litres"), la location ce passe bien. Je vais pour rendre la voiture, une galère de savoir où la déposer car personne ne m’avais dis. Je dépose la voiture à l’heure convenue mais surprise sur la facture il me rajoute 30 min donc me font payés la journée. Ainsi que 40,80€ de facturation d’essence, la voiture a été rendue pleine (toujours sous preuve vidéo). J’ai donc une sur-facturation totale de 40,80€ + 27,87€ pour une journée supplémentaire. Sachant que la location de la voiture été faite par mon assurance. Jnavais pris l’option assurance supplémentaire à 147,48 pour 5 jours! Donc je récapitule, je dois payer pour 5 jours 261,80€ sachant que c'est en supplément de la voiture, la voiture je répète a été louée par mon assurance.

J’ai loué un véhicule pris en charge par ma compagnie d’assurance, car j’ étais tombé en panne avec mon véhicule personnel. Cette assistance ne devait rien me coûter car prise en charge 100 % par Audi. Or Hertz m’a fait souscrire une assurance complémentaire que je n’avais pas demandé et m’a facturé 1200 € à la fin de cette location, c’est scandaleux. De plus on devait me rappeler car N’ayant pas prévu cette dépense, je voulais en étaler le paiement, il devait me rappeler mais ne l’ont pas fait et ils ont débité directement sur la carte. Du vol manifeste. faites très attention aux défauts de Conseil

Je loue avec Hertz depuis plusieurs années. À Nice, ma réservation m’attendait - personnel souriant. Aucune difficulté pour le retour de la voiture. Casier pour la remise des clés en dehors des heures d’ouverture.