Hertz Location De Voitures - Saint Omer

Que dire à part un grand MERCI à Christopher et Laetitia qui nous ont sauvé nos vacances... Il est rare de nos jours d'avoir des personnes aussi déterminées à satisfaire leurs clients et mm si on aime bien se plaindre la plupart du temps 😂 il faut savoir souligner l'excellence et la persévérance dont ils ont fait preuve pour nous trouver un véhicule correspondant à notre recherche avec un prix raisonnable la veille de notre départ en vacances, suite à la panne de notre voiture personnelle... Sans eux, on annulait nos vacances. Alors Merci et évidemment nous recommandons à 100% et nous referons appel à eux sans hésiter. Mr et Mme Poix

Un service impeccable du début à la fin ! Très bon accueil, l’équipe très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. L'equipe s'est démenée pour nous trouver une voiture de dernière minute pour partir en vacances. Le véhicule mis à disposition était parfaitement propre, récent et en excellent état. La remise des clés s’est faite sans attente, et le retour du véhicule a été tout aussi fluide. Aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement cette agence de location pour leur sérieux, leur efficacité et la qualité de leur service. Merci encore à eux.

Vehicule loué par notre assistance pour 12 jours, T-Roc quasi neuf propre et agréable, facilité de prise de rdv et de prise en charge à l'aller comme au retour, nous recommandons et reviendrons au besoin!

Mon ID3 est ma 7 -ème volkswagen choisie aux cotés de Monsieur THELLIER David, commercial du garage DELATTRE depuis de nombreuses années. Un vrai plaisir d'être conseillée, rassurée, par M.THELLIER, un vrai professionnel qui trouvera la voiture qui vous correspond ! Une personne de confiance, très agréable, souriante pour qui il n'y a jamais de problème: que des solutions !!!! J'apprécie beaucoup les volkswagen mais j'avoue que le fait d'avoir à faire à M.THELLIER conforte absolument ma démarche dans ce garage ! C'est super rassurant d'avoir à faire à une personne avec autant de qualités humaines et de toute confiance !!! Bravo et continuez !!!!!!

Ce mercredi 11 Décembre, nous déposons notre client pour une location de voiture, ce Monsieur de Hertz nous accueille froidement qu'il aura sa voiture qu'à 10 heures, mon épouse lui a répondu d'être plus agréable, il ferait mieux d'être gardien de prison

Ravie du service de location, malgré ma réservation tardive. Nous avons trouvé un compromis qui a rendu service au deux parties. Service top, amabilité du personnel et véhicule récent et propre. Je recommande.

Voiture louer chez hertz saint omer pour 1 semaine Je rend le véhicule loué aujourd'hui avec 1 h 30 de retard et je dois payé 1 journée de location supplémentaire alors que je l'es déposer après mon travail Aucun geste commercial alors que le garage ferme et que ce véhicule ne sera pas loué avant le lendemain Personnel désagréable

Expérience très décevante. Un grand manque de sérieux dans la relation client. À l'heure où nous devions récupérer le véhicule, l'agence est fermée. Pourtant cela se passe pendant les heures d'ouverture. Il a fallu attendre. Au moment de la restitution, prévu à 11h30, c'est la même chose. Fermé. Il a fallu attendre plus de 30 minutes pour que quelqu'un arrive. À cela s'ajoute des frais injustifiés. Visiblement, le service client n'est pas une priorité.