Hertz Saumur - Location de voitures

Bonjour, après une expérience compliquée, panne à Poitiers ,5h30 de retard SNCF à St Pierre des corps pour nous rendre à notre air BnB à Saumur avec les enfants. La prise en charge par l'agence Hertz de Saumur a été excellente, rapide simple même si notre demande était compliquée, l'agent de location a su se rendre disponible,de bons conseils et flexible sur nos conditions. Petit clin d’œil pour la restitution où il nous a attendu pour nous restituer des affaires restées dans le coffre .

Merci pour l écoute, l empathie et la mise à disposition d un véhicule adapté à nos besoins ce samedi 11 juillet afin de retourner chez nous pour cause de casse moteur de notre voiture. Cordialement

Bonjour les Saumurois, j'ai fait un court séjour dans votre commune et j'ai été surpris par l'accueil de votre jeune arbitre de foot qui tient cette boutique : une de nos responsables a commandé une voiture pour le lendemain 8 h car soit disant il n'y en avait pas de disponible avant. Ayant un rendez-vous très important avec un gros client le lendemain je décide de me rendre à l'agence la veille vers 16 h 30 le petit réceptionnaire qui n'est pas commerçant pour un sous me dit que le véhicule prévu n'est pas encore revenu. Ayant un doute sur son honnêteté j'ai pris une photo le soir à 16 h 30 et le lendemain à 8 h (je suis passé pour un débile auprès de mon client) je ne trouve pas ça professionnel du tout...

Merci de m'avoir laissé au pied du portail alors que je venais chercher un véhicule en urgence chez vous, téléphone injoignable plus personne sur place j'ai bien visuel le véhicule mais je ne peux pas le conduire....

Accueil sympathique, réservation rapide par téléphone. Véhicules propres et très récents pour la 3em fois que je m'y rends ( la dernière en date était une Toyota ) Pourvu que ça dure !

Super accueil, personnel bienveillant ( surtout si l on compare à l agence du Mans) tout est mis en place pour satisfaire le client, un immense merci à eux. Continuez ainsi, c est tellement rare un service de qualité, merci merci

Hertz saumur est au top ! Ils ont su suite a une panne de voiture, nous conseiller et trouver un véhicule adapté (présence d'un fauteuil dans le coffre) pour que nous puissions continuer nos vacances et ceux malgré un week-end ferie ! professionel et humain je recommande ! Merci a eux

Excellent acceuil. Ils ont t trouvé une solution à toutes mes contraintes ( et il y en avait beaucoup) avec une immense patience et gentillesse. Le véhicule était impeccable. Merci!

Départ de la voiture avec le plein our faire 510km ,je remets donc de l essence pour 510km et bien non il fallait le plein avec au compteur 800km 😡et là on explique que j ai eu une meilleure conduite que le loueur précédent ????donc là je comprend pas j était un peut colère

Agence très bien située, en face de la gare et à 1 km du camping de l’île d’Offard donc très facile de louer un véhicule 🚗 surtout quand on a un camping car !