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AGENCE DE LOCATION DE MAISONS DE VACANCES

Holidayland location de vacances /Conciergerie

Agence de location de maisons de vacances · Narbonne (11)

4,1 130 avis Google
Holidayland location de vacances /Conciergerie — Agence de location de maisons de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Holidayland location de vacances /Conciergerie

Holidayland propose la location de villas de vacances à Narbonne-Plage, offrant une alternative plus spacieuse et économique à l'hôtel ou au camping. La résidence met l'accent sur le confort, la proximité de la mer et des commodités, ainsi qu'un accueil personnalisé par une équipe dédiée.

Location de villas de vacances à Narbonne-PlageProximité de la merLogements tout confort Location de villas de vacancesClimatisationWifiTVAnimaux acceptésBarbecue individuelTerrasse privéeParking privéAccompagnement personnaliséRecommandations locales (restaurants, activités)

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Avis clients (130)

Avis Google
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130 avis
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Frédéric Mathia Google

Maison très agréable et bien équipée. Un grand espace extérieur clos sécurisé pour les petits avec accès plage à 5 mn à pied. Emplacement voiture extérieur et intérieur. Un grand merci à Corinne et Cédric pour leur accueil et leur disponibilité. A l'année prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine. Cordialement, Corinne et Cedric
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Юлия Мац Google

Nous sommes une famille de cinq personnes — deux parents et trois enfants — et cela fait maintenant quatre années consécutives que nous avons le plaisir de passer nos vacances d’été à Holidayland à Narbonne-Plage. ❤️ Une fois encore, nous avons passé un séjour merveilleux ! La maison était très propre, confortable et parfaitement aménagée. Tout est pensé pour que l’on puisse profiter pleinement de ses vacances et se sentir comme chez soi. Cette année, avec les fortes chaleurs, la climatisation a été particulièrement appréciée. Elle fonctionnait parfaitement et permettait de garder la maison agréablement fraîche, ce qui était vraiment très appréciable après une journée sous le soleil. ☀️ Et bien sûr, un grand merci à Cédric et Karine, qui, comme toujours, nous ont accueillis avec beaucoup de gentillesse et de chaleur. Leur disponibilité et leur bienveillance rendent chaque séjour encore plus agréable. C’est déjà notre quatrième année consécutive à Holidayland, et nous sommes toujours aussi heureux d’y revenir en famille. C’est devenu une véritable tradition pour nous, et nous espérons pouvoir la poursuivre encore longtemps ! ❤️ Un immense merci à Cédric et Karine pour leur accueil et pour ces magnifiques vacances. À très bientôt, nous l’espérons ! 🌴☀️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de cet avis très positif, c’est très gratifiant pour nous et notre travail . Nous sommes vraiment heureux que vous passiez de merveilleux séjour dans notre résidence à narbonne plage. Cordialement Corinne et Cedric 🏖️🌞🇫🇷👍
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Aurelie Richon Google

Vous êtes de mauvaise foi et modifier vos réponses , je vais protèger mes arrières et filmer avant de vous rendre les clés , car je n'ai absolument pas confiance. La porte est ouverte je suis là et si vous ne souhaitez pas venir je peux me déplacer on est a 20 m . Je ne partirais pas maintenant, on a mis les petits en sécurité en bas et on est très peu dans la maison . Je n'ai pas a me justifier auprès de vous , oui 1200€ c'est cher pour la prestation malgré le bord de mer et la clim ( seul point positif de la maison) que nous apprécions. Les gens sont assez grands pour se faire leur propre idées , vous avez vite fait de crier aux propos diffamatoires, pourtant toutes les photos ont été prises le jour de mon arrivée, j'ai refusé le ménage car vous nous avez fixe un créneau pour qu'on arrive et que tout soit prêt c été sois disant le cas , je suis désolé comme je vous l'ai dit au vu de la taille de l'appartement une fois nos affaires déchargées , ce n'est plus judicieux c été avant . C'est inadmissible de louer dans cet état ! Et c'est moi qui vous ai demandé de nous reloger car c été la déception... Vous m'avez rit au nez et rien proposé d'autre , il faut arrêter de mentir Corinne ! Et on connaît le métrage mais les photos sur le site sont totalement différentes de ce que nous avons . Une reconversion professionnelle, au vu de votre mépris des qu'un commentaire vous blesse vous ferait sans doute un bien fou . Je n'invente rien, tout est vétuste et sale . ( La douche est propre maintenant). C'est bien d'encaisser mais il faut renouveler le matériel et investir et entretenir ! Ps il me faudrait une serpillière et un aspi car ils ont fait leurs temps

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire nous interpelle autant par son contenu que par l’acharnement dont vous faites preuve depuis votre arrivée. Vous indiquez avoir pris de très nombreuses photos dès le premier jour, multiplier les remarques et continuer à nous solliciter quotidiennement sur différents points, tout en ayant finalement décidé de rester dans le logement et d’y poursuivre votre séjour. Cette situation nous semble pour le moins paradoxale au regard de la description extrêmement négative que vous faites de celui-ci. Lorsque vous nous avez demandé à être relogée, nous vous avons expliqué que nous étions malheureusement complets et dans l’incapacité de vous proposer un autre logement. Si une solution de relogement avait été possible, nous l’aurions bien évidemment envisagée. Vous avez néanmoins choisi de rester dans le logement et d’y poursuivre votre séjour. Nous regrettons surtout de constater que vos vacances semblent désormais largement consacrées à photographier le moindre détail, à multiplier les reproches et à nous adresser de nouveaux messages, alors que vous pourriez profiter de la région, du bord de mer et de vos vacances en famille. Nous entendons parfaitement qu’un logement puisse ne pas correspondre aux attentes d’un client et nous sommes toujours disposés à entendre les critiques lorsqu’elles sont objectives et constructives. En revanche, l’accumulation de commentaires très virulents et de mises en cause personnelles devient disproportionnée et ne correspond en aucun cas à la manière dont nous souhaitons travailler. Nous vous demandons également, ainsi qu’à votre entourage, de cesser la multiplication d’avis négatifs visant notre établissement. Ces avis et les propos qui y sont tenus ne reflètent ni la réalité de notre entreprise, ni le sérieux du travail de nos équipes, ni l’excellente satisfaction exprimée par l’immense majorité de nos clients à travers nos nombreuses évaluations. Nous acceptons naturellement les critiques lorsqu’elles sont fondées et permettent de progresser. En revanche, des accusations répétées, des attaques personnelles et des affirmations que nous considérons comme injustifiées portent atteinte à l’image de notre entreprise et nous ne pouvons pas les laisser sans réponse. Nous avons fait notre possible pour gérer cette situation avec sérieux, notamment en recherchant une solution de relogement qui n’était malheureusement pas possible compte tenu de nos disponibilités. Nous continuerons à répondre de manière professionnelle et factuelle, mais nous vous demandons désormais de respecter également notre établissement et notre équipe. Nous espérons malgré tout que vous pourrez profiter de la fin de votre séjour, de la mer et de notre belle région, plutôt que de consacrer vos vacances à ce conflit.
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grangeat christian Google

Maisonnettes bien conçu et équipée clim salon et chambre efficace emplacement très calme en juin ville de Narbonne plage propre et agréable à visiter commerce restaurant marché rien ne manque accès plage à 300 m très bon séjour à refaire Si c'est possible

Réponse du professionnel : Merci Christian pour votre retour positif. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans notre résidence. Cordialement, Corinne, Cédric Holidayland
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Patrick BOURGES Google

Belle maison à Narbonne Plage, proche de la plage. Très propre et bien agencée. Corinne et Cédric nous accueillent toujours avec la bonne humeur et le sourire, ils savent aussi se rendre disponibles si besoin. Nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Merci Patrick et Nadege ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans cette nouvelle Maison . Nous Vous disons à très bientôt sur Narbonne Plage. Bien à vous, Corinne et Cédric
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Palluau Annie Google

Très bon accueil. Maison agréable pratique et calme. Sommes déjà venus passer des vacances dans la résidence il y a quelques années et n'hésiterons pas à revenir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite. À très bientôt je l’espère. Cordialement l’équipe d’holidayland
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Aline Guiochereau Google

Très bon accueil. Corinne et Cédric à l'écoute et de très bons conseils pour découvrir les alentours. Logement propre et fonctionnel, situé dans un endroit calme, à proximité plage et commerces.

Réponse du professionnel : Merci Aline pour votre retour positif. À une prochaine fois je l’espère. Cordialement. Corinne
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Tiffanie Pichon Google

Logement bien aménagée, et bien équipé. Les propriétaires sont à l'écoute et sympathique. Nous avons eu la chance d'avoir de super voisins aussi, qui nous ont donné les bons plans et bonnes adresses. Toujours de la bienveillance et de ma bonne humeur. Le seul petit point d'amélioration c'est peut être d'avoir du matériel pour faire le ménage (il manquait d'un balai et d'une serpillière. ) et une machine à laver. L'emplacement est vraiment top, proche de la mer des commerces. Nous avons beaucoup aimé notre séjour ! 😁😁

Réponse du professionnel : Bonsoir madame Pichon, Merci d’être venu et de partager votre expérience chez nous mais pourquoi n’êtes vous pas venu nous demander le balai et la serpillière absent de votre maison. Nous nous excusons personnellement pour cette gêne occasionnée et ne comprenons pas où sont passés ce balai et cette serpillière … Peut-être vos prédécesseurs les ont ramené un souvenir de vacances 😉
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Patricia Dignat Google

Bonjour Cédric, Tout est toujours parfait, les maisonettes sont très confortables propreté, équipement,il ne manque rien à notre confort. Nous venons depuis 2007 presque chaque été, et j'espère revenir encore longtemps. Cordialement. Patricia DIGNAT

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, merci pour votre avis positif. À très bientôt. Cordialement, Corinne et Cédric
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Malvina Garnier Google

Séjour d’une semaine. Accueil très agréable, à disposition et à l’écoute. Logement très fonctionnel ( manque quelques ustensiles ). Je recommande et Narbonnes Plage est une très belle ville ☺️☺️☺️☺️

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis et votre visite ! Au plaisir de vous revoir ! La prochaine fois demandez nous ce dont vous avez besoin nous vous le fournirons avec grand plaisir ! Bien à vous, HOLIDAYLAND
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madame Lee Google

Par où commencer? logement vetuste, arrivé premier jour une grosse touffe de cheveux dans le lavabo de la cuisine que j'ai retiré avec un sopalin (le seau de serpillère a peut-être été vidé dedans?) ! bon courage pour avoir envie de cuisiner, poêles cramées, lits inconfortables, sable dans la terasse, oreillers sales cheveux sur la serpillère dans les wc, ce message n'est pas destiné à accabler qui que ce soit mais vraiment quand on paye et que le service est bien derrière c'est genial mais quand on paye et que c'est comme ça on a les boules. Les baraques sont à renover malheureusement sur internet on ne voit pas tout et la mauvaise surprise quand on arrive on se sent chez mami ginette dans les années 80, bref les femmes de menages ont besoin d'une formation et vraiment un coup de neuf, de moderne pour le prix que ça coûte c'est impératif! Dernière chose là bas les voisins vous scrute si vous chercher à être en famille tranquillement alors : souriez vous êtes scrutés!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sas, À ce jour, je n’ai aucune réservation votre nom. Pouvez-vous me dire quel numéro de maison ainsi que vos dates de réservation ? Je pense que vous êtes trompé d’agence de location de vacances, madame Sas j’attends votre retour car vos propos sont discriminatoire et ne me concerne pas. Cordialement, Corinne et Cédric holidayland
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Noemie Fanghoux Google

Logement totalement inadapté publicité mensongère four inexistant ainsi que la machine a laver comme inscrit dans l annonce de booking. Arriver sable partout ménage pas fais comme annoncé Lit parapluie donner sans matelas pour faire dormir un bébé spectaculaire je n ai jamais vu cela . Chambre mansardé qui ne doit pas ne doit pas remplir les caractéristiques d une chambre . La loi carrez stipule q une surface habitable la hauteur doit être au minimum d1m80 . De plus personne ne se présente pour faire la sortie du logement comme ca plus facile de prélève une partie de la caution 1 semaine après sans prevenir pour une tringle a rideau sois disant tombé alors que quand nous sommes parti tout etait en ordre . Vraiment service a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fanghoux, premièrement à aucun moment est stipulé dans l’annonce booking la présence de four ou machine à laver dans le logement que vous avez occupé. Deuxièmement, les équipes de ménage passent juste avant votre arrivée et je vérifie personnellement le travail effectué et fais une vidéo de l’état du logement avant votre arrivée. J’ai donc la preuve que le logement était propre et en bon état. Troisièmement, vous m’avez demandé un lit parapluie et je vous l’ai fourni gratuitement et vous l’ai amené de suite au logement. Pour un lit parapluie devant servir pour un bébé, il n’y a pas à rajouter de matelas c’est vendu comme cela avec un matelas intégré c’est totalement adapté. À part si vous avez fait dormir un enfant plus grand en son sein, je vous l’accorde ce n’est pas adapté mais vous m’avez dit que c’était un bébé sinon je vous aurais donné un matelas pour adulte d’une place. Quatrièmement, je vous remercie de vous inquiéter de la conformité de nos logements mais je vous confirme que tous nos logements sont bien conformes à la loi carrez. Enfin, comme évoqué lors de votre entrée dans le logement et comme vous l’avez signé ; un état des lieux est effectué avant votre arrivée (comme stipulé plus haut) et après par vidéo avec les dates et heures correspondantes. Nous vous encourageons même de faire une vidéo avant et après de votre côté également pour éviter ce genre de mauvaise foi. Comme nous le disons toujours, si par exemple un verre venait à être cassé lors de votre séjour veuillez nous en faire part, on l’aurait remplacé. Dans votre cas, quand j’ai comparé les vidéos j’ai pu voir qu’une tringle avait été arrachée et qu’une prise murale a été cassé également. Je vous ai envoyé les photos et vous ai prévenu que vous serez alors prélevé des deux dégâts que vous avez causé au logement. Madame Fanghoux votre avis est mensonger et prouve une nouvelle fois la mauvaise foi des personnes qui mettent des avis négatifs dès qu’on leur signifie qu’ils ont dégradé le logement et que la somme correspondante va être retenu sur leur caution. C’est bien dommage que l’on ne puisse pas mettre des photos ou vidéos sur Google, auquel cas vous oseriez moins mettre de tel avis qui ne reflètent pas la réalité. Bien à vous, HOLIDAYLAND
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Colette Meritto Google

Rapport qualité/prix mauvais pour un logement vétuste, exigu au niveau du séjour et de la salle de bains. Tout était inconfortable, surtout le séjour où la table à manger était collée contre le canapé lit. Penderies à moitié utilisables parce que déjà pleines. Des fils électriques pendus et des multiprises surtout dans le coin séjour bien encombré. Volet aux gonds rouillés et fort mal ajustés d'où fermeture approximative. Vaisselle dépareillée, décoration kitsch (avis très personnel). Vue donnant sur la grande façade de la maison d'en face. Nous pensions avoir loué aux Résidences Lagrange que nous connaissons, mais apparemment Lagrange héberge un particulier, je vais leur demander d'être plus vigilants. Rien à dire sur l'accueil de la conciergerie. M'étant fiée à Lagrange, je regrette de ne pas avoir été plus prudente dans cette location.

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Je suis vraiment au regret, que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre résidence mais peut-être fallait-il mettre un autre budget par rapport à vos prétentions et peut-être aussi ne pas passer par un tour-opérateur et nous contacter en direct car vous auriez pu choisir votre maison avec une décoration plus adaptée à vos goûts probablement et en plus pour un prix inférieur. Je trouve votre avis bien sévère, par rapport à vos prétentions, pourquoi être resté 1 semaine dans un logement vétuste pourquoi ne pas venir me voir pour qu’on vous change de logement …
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FarAway49843799042 Google

Séjour de 5 nuits en mai. Logement propre. Très bon accueil, même avec un chien de 30 kg. Équipement complet et correcte, juste la télévision un peu petite. Les gérants sont agréables et très professionnel.|Nous pensons revenir l’année prochaine. Très belle région

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Françoise DEKEUWER Google

Petites maisonnettes bien conçues et bien clôturées lorsqu’on a un animal de compagnie. Les gérants ont su créer dans la résidence une ambiance très conviviale. À notre arrivée nous avons été accueillis chaleureusement et la bouteille de rosé offerte nous a permis de nous mettre immédiatement dans l’ambiance des vacances. Malgré la pluie, nous avons passé d’excellentes vacances et reviendrons dès que possible dans cet endroit charmant.

Réponse du professionnel : Merci à vous 👍au plaisir de vous recevoir chez nous prochainement avec du soleil 🌞

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