Home Services Gardanne

Agence au top! Et je suis passé par plusieurs agence avant de trouver home service 😀

Merci pour tout!! Equipe très a l'écoute qui a su répondre a nos besoins avec professionnalisme et empathie. Maeva et Deborah sont très réactive et font leur maximum au quotidien pour nous. Un grand merci

Tres bonne agence, les intervenantes sont dévouées et professionnelles et les responsables de l'agence très attentive a nos besoins. Je recommande !

Je suis très satisfait des services de cette agence d’aide à domicile. L’équipe est sérieuse, à l’écoute et très compréhensive. L’agence a toujours fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’une réelle attention portée aux besoins. Je recommande sans hésitation

Je n'écris généralement pas de longs avis, mais mon expérience avec EverBright Roofing & Construction a été une véritable montagne russe émotionnelle, entre stress, soulagement et satisfaction totale, si bien que je tenais à la partager en détail pour que d'autres propriétaires sachent ce que signifie faire appel à une entreprise de toiture de confiance. Mes problèmes de toiture ont commencé après une violente tempête qui a frappé ma région en avril dernier. Je me souviens m'être réveillée au bruit de gouttes d'eau dans le couloir. Au début, j'ai pensé que ce n'était rien de grave, peut-être de la condensation ou une bouche d'aération mal étanche. Mais en descendant l'échelle du grenier et en allumant ma lampe torche, j'ai découvert une tache d'humidité si grande que j'ai eu le cœur brisé. L'eau avait infiltré l'isolant et je voyais des taches autour d'une des planches de la toiture. C'est à ce moment-là que j'ai compris qu'il me fallait une inspection complète, et pas seulement une réparation de fortune. J'ai appelé cinq entreprises de toiture ce matin-là. Deux n'ont pas répondu. L'une m'a renvoyée vers une messagerie vocale où personne n'a rappelé. Une autre m'a donné un devis exorbitant par téléphone sans même se déplacer. EverBright Roofing & Construction a été la seule entreprise à me parler calmement, à m'expliquer le processus et à programmer une inspection sur place pour l'après-midi même. Ce premier signe de professionnalisme m'a tout de suite rassuré. Leur inspecteur, Daniel, est arrivé à l'heure, vêtu de l'équipement aux couleurs de l'entreprise et muni d'une tablette pour tout documenter. Il a passé près d'une heure à examiner le toit, à prendre des photos, à marquer les zones problématiques et même à me montrer des vidéos de tuiles fissurées, de solins endommagés et d'une zone près de la cheminée où l'eau stagnait manifestement depuis des mois. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est que Daniel n'a pas cherché à m'effrayer ni à me pousser à prendre une décision immédiate. Il m'a expliqué les choses simplement, en comparant les éléments de toiture à des choses que je connaissais, comme l'entretien automobile ou la plomberie. Pour la première fois, j'ai eu le sentiment d'être écouté et compris. Le devis écrit était complet et détaillé, bien plus qu'un simple « remplacement de toiture – X € ». Il détaillait les matériaux, la main-d'œuvre, la dépose, l'évacuation des déchets, les améliorations de la ventilation et proposait même une ligne pour la pose d'une bâche d'urgence, qu'ils ont fournie gratuitement le jour même afin de prévenir d'autres fuites. J'ai beaucoup apprécié la transparence. Dès le début des travaux, l'équipe est arrivée en avance, s'est présentée (ce que presque plus aucun entrepreneur ne fait de nos jours) et a installé des bâches de protection autour de ma maison pour récupérer les débris. Ils travaillaient en parfaite harmonie, comme une équipe qui collabore depuis des années. Pas de musique à fond, pas de cris, pas de chaos : un travail organisé et régulier. Pendant la dépose de l'ancienne toiture, Daniel m'a montré à nouveau des photos, prouvant que plusieurs planches en dessous étaient pourries. Au lieu de profiter de la situation, il m'a tenu informé en temps réel, en m'indiquant le coût supplémentaire exact par planche. Je n'ai jamais eu l'impression d'être pris au dépourvu. Cette honnêteté est essentielle, surtout lorsqu'on dépense des milliers d'euros pour quelque chose qu'on ne peut plus vraiment « voir » une fois recouvert. Les travaux ont duré deux jours. En voyant le résultat final, j'étais stupéfait : la toiture était impeccable, parfaitement alignée et comme neuve. Ils ont installé de nouveaux aérateurs de faîtage, de nouvelles solins et utilisé des bardeaux architecturaux qui ont complètement transformé l'apparence de ma maison. Elle avait vraiment l'air d'une maison plus récente et plus chère. Le détail qui m'a finalement convaincu, c'est leur façon de gérer le nettoyage. Ils ont pris leur temps. Ils ont utilisé des aimants pour ramasser les clous dans mon jardin et mon allée (j'ai des enfants, donc c'était très important pour moi), ont mis tous les débris dans des sacs, ont balayé le porche et les allées, et ont même nettoyé les gouttières par pure courtoisie. Cela fait maintenant plusieurs mois, et nous avons eu deux gros orages depuis la réfection de la toiture. Pas une seule goutte, pas un seul courant d'air, aucun problème. Le grenier est sec, la ventilation est meilleure, et ma facture d'électricité a même légèrement baissé grâce à l'installation d'une bonne ventilation sous les bardeaux. J'ai déjà eu affaire à des entrepreneurs qui disparaissaient après avoir été payés, mais EverBright Roofing & Construction a pris contact avec moi à deux reprises après la fin des travaux – une fois par téléphone et une fois par courriel – pour s'assurer que tout était en ordre. Ce contact personnalisé fait toute la différence.

Bonjour Mesdames, Ce fut un immense Bonheur lorsque j'ai rencontré Déborah après un contact téléphonique Déborah m'avais fixé un RDV elle a été ponctuelle,compétente et gentille Lors d'un appel téléphonique je trouve toujours une interlocutrice et au cas où elle sont occupées elles me rappellent J'étais dans dans une société de services à la personne dont je tairais le nom je leur envoyais un planning prévisionnel car ayant plusieurs pathologies je pouvais avoir un RDV le jour d'une prestation ainsi qu'une feuille d'attachement en fin de mois des heures effectuées je recevais les factures truffées d'erreur et parfois je n'étais pas dans l'application de l'aide ménagère, Lors des RDV la ponctualité n'y étais pas L'aide ménagère qui intervenait chez moi devait me suivre elle a cédé aux chants des sirènes de de sa société Donc malgré ce contre temps Déborah et Laurine ont solutionné le problème pour le 1er septembre puis pour la suite du programme Laurine a quitté Home Services,Maéva l'a remplacé elle est également très compétente et gentille le 1er jour l'intervenante c'était Lugdivine qui a réalisé un prestation dans les règles de l'Art en démontant la bonde de la douche pour la nettoyer Les prestations suivantes c'était Zina La prestation était de qualité ainsi que le repassage elle assure les prestations Deux remplacements ont été assurés par Stéphanie c'est également parfait ménage et repassage Mardi 21 octobre la prestation sera assurée par Alexia je pense que je peux dormir sur mes deux oreilles pour sa qualité Pour une personne seule et malade nous aimons avoir de la part des intervenantes des marques de gentillesses et c'est le cas chez Home Services Après la Prestation d'Alexia Je vous laisserai les appréciation Je vous souhaite une agréable fin d'après-midi Jean ESCANILLA

Très satisfait du service, personnel très agréable, à l'écoute et professionnels. Un grand merci !

Très satisfaite de Home Service ! Une équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement leurs services.