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Ludovic Senet
Très bonne conciergerie Airbnb à Annecy
AGENCE IMMOBILIÈRE
HomeBuddy'
Agence immobilière · Annecy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de HomeBuddy'
HomeBuddy est une agence immobilière qui propose des services pour la location de biens immobiliers. Elle s'adresse aux propriétaires qui ne sont pas sur place, manquent de temps ou ne souhaitent pas gérer eux-mêmes la location de leur appartement ou maison.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (21)
3,2
21 avis
A
Allan Cambin
Conciergerie humaine avec des logements de grandes qualités. Je recommande vivement !
I
Isabelle Larousse
Merci pour le bon séjour !
B
Bertrand Rouanet
J'ai réservé un appartement dans le centre d'Annecy via Booking. C'est un gestionnaire qui en assure l'entretien. Dés notre arrivée nous avons constaté un manquement mais l'opératrice s'est mise en quatre pour nous satisfaire et trouver une entente avec nous. Si on cherche il y a toujours des petits points négatifs mais globalement nous avons passé un trés bon séjour à Annecy.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Merci de votre commentaire positif !
Nous nous excusons encore pour le petit soucis dans l'appartement, qui va bien sûr être réparé au plus vite !
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée, à bientôt
L'équipe HomeBuddy'
M
Marie Chd
Nous avons séjourné dans un appartement géré par HomeBuddy, l'arrivée autonome est top car nous sommes arrivés tard à Annecy, la communication était super, et l'appartement propre et conforme aux photos ! Nous reviendrons ;)
N
Noé Bazin
On a plusieurs fois fait appel à cette conciergerie pour loger nos amis… ils sont top, très réactifs et agréables. Ils ont de superbes appartements !
R
Raw BSM
Agence a fuir , ils ne sont pas du tout professionnel. Nous avons loué un logement via airbnb proposé par cet agence pour 14 nuits. Arrivé sur place on constate que le logement ne correspond pas au descriptif car l’hôte nous a confirmé que la machine à laver se trouve dans la salle de bain. Arrivé sur place la machine se trouve enfaite dans les toilettes !!!! Alors que c’est un critère très important pour nous que la machine se trouve dans la salle de bain et non dans les WC !!! Mais en plus de ça, le logement était mal entretenu , et très sale , le mobilier de mauvaise qualité. L’agence homebuddy et la conciergerie du lac à fuir car ils ont le même responsable !!!! Il y a beaucoup d’autres agences de conciergerie sur Annecy qui sont sérieux et très pro donc ne vous arrêtez surtout pas pour celle la !! De toute manière il y a juste à voir tout les avis négatifs qu’ils ont déjà …
Réponse du professionnel : Bonjour Mr SAMIR BELLAHCENE (c'est dommage de ne pas utiliser votre nom, vous ne croyez pas ?).
Deux avis en 48h, nous sommes honorés.
Il est vrai qu'après nous avoir hurlé dessus et insulté parce qu'une machine à laver a été installée dans des toilettes (dans une pièce de plusieurs mètres carrés tout de même) il nous manquait un petit mot de votre part. A priori vous ne voulez pas comprendre que cela ne dérange absolument personne à part vous, même pas le constructeur.
Nous ne nous étalerons pas sur le reste, je pense que les plus de 2000 commentaires sur Airbnb ou Booking.com peuvent attester de notre travail.
Très bonne journée à vous !
R
Rawend Messaoudi
AGENCE A FUIR vraiment ce sont des gens malhonnêtes et des menteurs !!! Nous avons réservé avec mon mari un logement pour nos vacances et le logement n’est pas conforme à la description !!!! Ils manquent tous de professionnalisme et ils n’assument même pas leurs responsabilités.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr SAMIR BELLAHCENE (c'est dommage de ne pas utiliser votre nom, vous ne croyez pas ?).
Deux avis en 48h, nous sommes honorés.
Il est vrai qu'après nous avoir hurlé dessus et insulté parce qu'une machine à laver a été installée dans des toilettes (dans une pièce de plusieurs mètres carrés tout de même) il nous manquait un petit mot de votre part. A priori vous ne voulez pas comprendre que cela ne dérange absolument personne à part vous, même pas le constructeur.
Nous ne nous étalerons pas sur le reste, je pense que les plus de 2000 commentaires sur Airbnb ou Booking.com peuvent attester de notre travail.
Très bonne journée à vous !
S
Simon Paulin
Je suis très content du service rendu depuis plusieurs années. Réactif sur les différentes demandes. Je conseille vivement !
H
Hugo Bontaz
Homebuddy ne fait pas son travail correctement, avec des facturations non justifiées. Aucun contact à part des huissiers. Je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Mr Bontaz, vos parents ne sont plus clients chez nous depuis plus de 2 ans. Vos parents ont décidé d'ignorer toutes nos demandes de régularisations ce qui nous a poussé à aller devant les tribunaux. Tout cela sera clarifié par le juge, alors à quoi bon faire ce genre de commentaire ?
Concernant notre comptabilité, je me permets de vous apprendre qu'elle est faite par un cabinet comptable qui n'a plus sa réputation à faire (Fiducial), et que tous les éléments du dossier présenté au tribunal est certifié conforme par un expert comptable. De votre côté, la comptabilité est faite par votre maman, qui a reconnu par écrit avoir appliqué de la compensation de facture illégalement, qui paie les factures soit avec 3 à 6 mois de retard, soit parce qu'elle reçoit des mises en demeure, et qui établit des notes de débit (illégale) sur excel (illégal aussi).
Enfin, dans leur dernier courrier, vos parents eux-même reconnaissent nous devoir de l'argent.
Je vous demande donc cordialement de supprimer ce message qui est diffamatoire et de laisser justice se faire.
A
Alexandre Gauthier
ATTENTION à toutes les entreprises qui sont amenés à travailler avec ces gens là d’une part il valide les factures et après les conteste et surtout il n’hésite pas à vous signaler à la répression des fraudes . Et ce sont de très mauvais payeurs à fuir .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, je vous informe que nous allons vous attaquer pour diffamation car nous avons payé votre facture de 715€ pour changer un joint.
D'autre part, pour informer les personnes lisant ce commentaire, le nom de votre entreprise est Gauthier Plomberie. Notre expérience avec vous a été le suivante: nous avons fait appel à vous un samedi pour une fuite. Vous êtes venu et avez passé moins d'une heure pour changer un joint. Vous avez ensuite laissé une facture manuscrite de 715 EUR. Nous l'avons payé 5 jours après, cependant cela n'était pas assez rapide à votre goût car pendant ces 5 jours vous nous avez appelé 50 fois, campé devant notre entreprise et laisser une grosse quantité de flyers sur notre triporteur.
Bonne journée !
s
sarah kasmi alaoui
Je déconseille fortement cette conciergerie Aucun sens de responsabilité ni de service client! Vous devez absolument revoir votre mention de « disponibilité H24 » !! Réveillez vous et traitez bien comme il le faut votre clientèle et surtout assumez vos erreurs et remboursez!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Alaoui,
Je suis désolée de votre mésaventure. Si je ne me trompe vous, vous êtes mécontente car vous n'avez pas réussi à accéder à l'appartement que vous avez loué. Vous n'y avez accédé que le lendemain.
Cependant je ne comprends pas votre commentaire :
- nous vous avons demandé de nous communiquer votre heure d'arrivée, vous n'avez jamais répondu
- vous êtes arrivés bien après l'heure mentionnée sur l'annonce (à 4h du matin) sans donner aucune nouvelle avant cela.
-vous n'avez pas suivi les instructions qui vous ont été envoyées car vous avez essayé d'ouvrir une autre boîte à clé que celle indiquée dans notre message
Et malgrés cela, vous avez quand même été remboursée pour la première nuit.
Nous avons assumé financièrement votre erreur, merci d'être un peu plus honnête dans votre commentaire.
L
Ludidoo
Je suis ravi des services de Homebuddy. Mélanie et Cédric sont super compétents et ils me facilite la vie! Depuis 2 ans je sais que je peux compter sur eux . Je les recommande vivement.
S
Solenne Viret
Conciergerie très efficace et très professionnelle . Home buddy à plein de petites attentions très appréciées par les locataires ( et moi même ) qui permet d’avoir un grand nombre de retours clients très positifs. Ainsi l’appartement gagne en visibilité et se loue de mieux en mieux chaque année. Je n’envisage pas de louer mon appartement sans faire appel à leurs services.
B
Baptiste
Conciergerie sérieuse qui gère mon appartement depuis maintenant 2 ans. Equipe au top et réactive. Les locations se passent bien.
C
Carole Regaisse
Je déconseille fortement cette conciergerie. A éviter. Dénigrement auprès des locataires et très mauvaise gestion
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris de votre commentaire et aimerions avoir davantage d'informations quant au désagrément que vous auriez rencontré. Nous n'avons jamais eu de client portant votre nom. Vous pouvez nous contacter à [email protected], nous serons ravis d'en discuter.
D'autres part, après quelques recherches, il semblerait que nous travaillons vous et moi dans le même secteur d'activité. Avoir de la concurrence est une chose saine, il est triste de devoir critiquer injustement vos concurrents pour réussir.
F
Florent BARRIER
Service impeccable et équipe très sympathique !
Agence immobilière dans les quartiers voisins
Seynod
22 · 2,1 km