Horizon 360 advertising

Expérience très décevante avec la société SAS Horizon 360 Advertising. La prestation commandée n’a pas été réalisée conformément à ce qui avait été demandé, notamment concernant les zones de travail prévues. Malgré plusieurs échanges et relances de ma part, je n’ai obtenu aucune réponse à mes mails des 28 janvier 2026 et 27 mars 2026, alors même que mon dernier message laissait encore la possibilité de trouver une solution amiable. En revanche, alors que mes demandes et réclamations restent sans réponse, je reçois désormais des relances de recouvrement par la société Agir-Recouvrement, mandatée pour le compte de SAS Horizon 360 Advertising. Je trouve cette situation particulièrement regrettable : lorsqu’une prestation n’a pas été réalisée conformément à la demande et qu’un client conteste légitimement la facturation, la moindre des choses serait de répondre aux réclamations et de chercher une solution avant d’engager des démarches de recouvrement. Je déconseille donc cette société au regard de mon expérience et surtout du manque de suivi et de réponse apporté à mes réclamations.