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AGENCE IMMOBILIÈRE

Human Immobilier Guipavas

Agence immobilière · Guipavas (29)

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Human Immobilier Guipavas — Agence immobilière

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À propos de Human Immobilier Guipavas

Human Immobilier Guipavas est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Guipavas (29490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (306)

4,7
306 avis
5★275
4★6
3★2
2★1
1★22
J
Jean Luc Laot

J'ai contacté l'agence suite à un mot dans ma boîte aux lettres. Très bon contact avec l'agence , très professionnel. Merci à Laetitia L'espagnol pour sa réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir !  Bien à vous,  Véronique du Service Qualité
M
Maxime Nicot

Franchement, notre expérience lors de la visite puis de la contre-visite d'une maison a été catastrophique, à la limite du comique. Il est difficile de décrire le sentiment de dégoût que nous avons ressenti à chaque échange avec une agente immobilière de Human Immobilier à Guipavas. Au téléphone, elle insistait pour nous caler des visites sans même prendre le temps de nous présenter les biens. Lorsque je demandais davantage d'informations, elle semblait très surprise. Pourtant, il me paraît normal de vouloir connaître la surface ou encore le DPE d'un bien avant de le visiter. Sans surprise, les biens proposés n'avaient finalement rien à voir avec notre projet. Lorsque nous avons nous-mêmes repéré une maison et commencé la visite, il est rapidement apparu qu'elle ne connaissait pratiquement rien au bien. Elle nous a expliqué que, lors d'une première visite, les gens préféraient souvent visiter seuls. Pourquoi pas. En revanche, lever les stores du salon pour que l'on puisse voir quelque chose aurait été un minimum. Nous aurions pu visiter la maison dans le noir, cela ne semblait pas la déranger. Et lors de notre seconde visite elle nous a dit que comme on connaît déjà la maison on peut visiter seul... Quelle aurait était l'excuse pour une troisième visite ? Concernant le DPE, classé E, nous avons également eu droit à beaucoup de mauvaise foi. Dans un premier temps, il nous a été impossible de le consulter, sous prétexte qu'il comportait le nom et le prénom de la vendeuse. Pourtant, il suffisait de masquer ces informations. Au fil de nos questions, le discours a d'ailleurs beaucoup évolué : on est passé de « il y a juste une pompe à chaleur à installer » à « en fait, toute l'isolation est à refaire ». Toutes ces informations figuraient pourtant dans le DPE… auquel nous n'avions pas accès. Même constat concernant le prix. Lors de la première visite, elle affirmait qu'un bien comme celui-ci se vendait 310 000 €, pas un euro de moins. Après nous être renseignés auprès de personnes compétentes, nous estimions plutôt sa valeur autour de 270 000 €. Lors de la contre-visite, elle était finalement d'accord avec cette estimation. Comment peut-on se contredire à ce point en seulement deux visites ? Savez-vous seulement de quoi vous parlez ? De manière générale, nous avons eu l'impression d'avoir affaire à quelqu'un qui se désintéressait complètement de son travail. Je ne peux donc que vous conseiller de rester vigilant et de passer votre chemin dès que vous sentez qu'il y a anguille sous roche. Je ne doute pas qu'il y ait des agents compétents chez Human Immobilier, mais malheureusement, nous ne sommes tout simplement pas tombés sur la bonne personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons cette perception de notre accompagnement, le ressenti que vous partagez ne reflète pas la qualité de service que nous nous attachons à offrir. Dans un souci de transparence, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors de votre première visite, vous avez manifesté un réel intérêt pour le bien en sollicitant une contre-visite. Celle-ci s'est déroulée en fin de journée, avec les éclairages allumés et les volets ouverts. S'agissant du DPE, notre consultante vous a communiqué les informations dont elle disposait. Le document complet ne pouvait pas être transmis immédiatement : il contenait des données personnelles de la venderesse qui devaient être préalablement protégées, conformément au RGPD en vigueur. Enfin, les échanges relatifs au prix s'inscrivaient dans le cadre habituel d'une négociation immobilière. Ils avaient pour seul objectif d'évaluer les possibilités d'accord entre les parties et ne remettaient pas en cause l'estimation initiale du bien. Soucieux de dissiper tout malentendu, nous restons à votre disposition pour toute clarification que vous jugeriez nécessaire. Cordialement, Camille du Service Qualité
v
véronique

Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse Merci d’avoir vendu notre maison rapidement ce qui nous a permis d’acquérir un nouveau bien. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Au plaisir de travailler ensemble sur de nouveaux projets immobiliers.  Bien à vous,  Alex du Service Qualité
M
Marianne Leroy

Nous avions contacté l'agence suite à prospectus distribués dans les boîtes aux lettres de notre quartier. Agence très sérieuse, personnel hyper compétent, réactif et avenant. Avons vendu la maison en moins d'un mois. Je recommande fortement l'agence et son sympathique et souriant personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.  Bien à vous, Louise du Service Qualité
S
Sylvian.S

Suite à un refus du propriétaire de l'offre d'achat que nous avions fait sur sa maison ( alors que notre offre correspondait à la somme à laquelle il proposait son bien avec une autre agence ), l'achat de notre maison ne se fera finalement pas avec Human Guipavas, mais je remercie tout de même Magali Gauthier pour sa sympathie, sa disponibilité et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis positif, votre retour d'expérience nous est précieux. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Patrick du Service Qualité
L
Lucie Gd

Merveilleuse expérience. Je voulais visiter une maison, je suis reparti avec l'impression d'avoir subi un contrôle fiscal. Notre agent Mr C. BARROS, visiblement convaincue que les banquiers sont une bande d'incompétents diplômés pour rien, a décidé de prendre les choses en main. Pourquoi laisser votre conseiller financier (ce professionnel formé pendant des années) évaluer votre capacité d'emprunt, quand un agent immobilier peut le faire? Nous avons donc eu le privilège d'être invités à dévoiler le solde de nos comptes bancaires. Pas pas notre taux d'endettement — notre épargne totale. Mais le clou du spectacle reste ailleurs : impossible d'utiliser notre propre banque ou notre propre courtier. Non non. Il fallait impérativement passer par SA courtière attitrée, la seule, l’unique. Exiger le solde de votre épargne, demander vos renus et vous imposer un courtier partenaire c'est tout simplement hors cadre. La loi Hoguet de 70 encadre strictement la profession, et rien de tout cela n'entre dans le périmètre légal d'un agent immobilier. Je recommande chaudement si vous aimez les contrôles fiscaux impromptus et les conflits d'intérêts bien assumés. Pour les autres, il paraît que les banques font encore ce travail, malgré ce qu'on vous dira.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons cette perception de notre accompagnement, le ressenti que vous partagez ne reflète pas la qualité de service que nous nous attachons à offrir à chacun de nos clients. Vous nous avez sollicités pour un bien disponible à la vente. Vous avez été reçu en agence, conformément à notre procédure habituelle. Ce premier rendez-vous a pour objectif de définir avec vous vos critères de recherche et d'échanger sur votre plan de financement, afin de mener à bien votre projet dans les meilleurs délais. Nous sommes également tenus d’assurer la solvabilité de nos acquéreurs potentiels auprès de nos clients vendeurs. Par ailleurs, nous travaillons régulièrement avec ImmoBanques afin de faciliter les démarches de financement de nos clients. Toutefois, le recours à ce partenaire n'est en aucun cas une obligation, vous restez libre de choisir l'établissement ou le courtier de votre choix. Soucieux de lever tout malentendu, nous restons disponibles et à votre écoute pour toute clarification que vous jugeriez nécessaire. Cordialement, Maxime du Service Qualité
C
Christine Lebris

Nous sommes entrés dans l agence Human de Guipavas, dans la quête inespérée d une maison en location. D emblèe nous nous sommes sentis très a l aise avec les deux personnes présentes . Et c est dans une ambiance conviviale et professionnelle que nous avons naturellement abordé le sujet de l accession à la propriété . Cela ne nous venait même pas à l esprit tellement les prix du marché sont abberants. Ce jour là la certitude était, qu en effet, "le hazard n existe pas" . La perle rare, petite pépite dans son écrin de verdure, nous y attendait, toute fraîche arrivée du matin même. Christina est très agréable, à l écoute et tellement efficace ! Merci à elle, ainsi qu à ses collègues tous aussi sympathiques . Christine et Denis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis positif, votre retour d'expérience nous est précieux. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Patrick du Service Qualité
B
Bou Bou

Il y a des rencontres qui marquent plus que d’autres…. Et Magali est une professionnelle qu’on ne peux oublier… Merci pour son sourire éclatant, sa bonne humeur et son professionnalisme! À très bientôt et encore merci pour tout! Sofiane & Céline

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis positif, votre retour d'expérience nous est précieux. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Patrick du Service Qualité