Très mauvaise expérience avec Mme Chabert : manque de professionnalisme, absence de suivi et communication défaillante. Son intervention a conduit à une estimation communiquée à un acquéreur, faisant perdre au vendeur environ 100 000 €. Je compte saisir une instance compétente pour ce préjudice. Bonjour, J'ai pris connaissance de votre réponse, mais je ne peux pas laisser sans rectification plusieurs affirmations qui sont, de mon point de vue, factuellement inexactes. Je n’ai jamais indiqué que votre agence avait commercialisé le bien. Ce n’est d’ailleurs pas le sujet de mon avis. Je fais état de l’intervention de votre consultante, de l’estimation réalisée et surtout des conséquences de cette intervention dans le cadre d’une vente qui était déjà en cours de discussion. Vous affirmez également que « jamais » votre consultante n’a communiqué de valeur concernant ce bien à un acquéreur. Cette affirmation ne correspond pas aux informations qui m’ont été rapportées par l’agence auprès de laquelle la clé avait été déposée et qui a directement échangé avec votre consultante à l’issue de sa visite. Cette agence m’a indiqué le montant de l’estimation communiquée par votre consultante ainsi que le fait que celle-ci ne souhaitait finalement pas prendre en charge la vente. Le problème est donc très concret : cette estimation a ensuite été portée à la connaissance d’un acquéreur avec lequel nous étions déjà en négociation, et le prix ainsi communiqué était inférieur d’environ 100 000 € au prix que nous étions en train de défendre. Mme Chabert ne s'est pas donné la peine de m'en informer elle-même. Je vous demande donc de bien vouloir vérifier précisément les échanges intervenus entre votre consultante et l’agence qui lui avait remis les clés avant d’affirmer publiquement qu’aucune valeur n’a été communiquée. Je maintiens par conséquent le contenu de mon avis. Il ne s’agit ni d’un malentendu ni d’une simple insatisfaction concernant la commercialisation du bien, mais d’un problème de compétences, de communication et de suivi dont les conséquences financières potentielles sont particulièrement importantes. Cordialement, Isabelle Laïlle
Human Immobilier Muret
Agence immobilière · Muret (31)
À propos de Human Immobilier Muret
HUMAN Immobilier Muret est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente et la location de biens immobiliers (maisons, appartements, terrains, locaux commerciaux, immeubles). L'agence propose également des services pour accompagner les clients dans leurs projets immobiliers, de l'estimation à la gestion locative.
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| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (181)
Un immense merci à Mélody pour son accompagnement tout au long de l'achat de notre maison ! ✨ Dès notre première rencontre et jusqu'à la signature finale, elle a été présente à chaque étape avec beaucoup professionnalisme. Toujours disponible, réactive, à l'écoute et d'une grande gentillesse, elle a su répondre à toutes nos questions, nous rassurer dans les moments de doute et nous accompagner avec beaucoup de bienveillance. On sent qu'elle aime profondément son métier et qu'elle s'investit sincèrement pour ses clients. Grâce à elle, cette belle aventure s'est déroulée dans les meilleures conditions et nous avons aujourd'hui la chance de vivre dans la maison de nos rêves. Nous recommandons Mélody les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent une agente immobilière de confiance, humaine et investie. Encore un immense merci pour tout ! 🏡✨
Absolument satisfaite. Mon bien a été vendu malgré quelques mésaventures suite à des dégats survenus lors d'un violent orage. Melody m'a accompagné tout au long de cette vente. Elle a fait preuve d'optimisme et de professionnalisme. M'a épaulé avec les artisans, les organismes et tout autres rdv spécifiques nécessaires à cette vente. Je recommande cette agence ! Un grand merci à toutes.
J’ai une bonne expérience avec human C’était mon premier achat, je suis vraiment contente Merci à Melody, celle qui m’a suivre Pendanttous les procès, elle était là tout le moment que j’étais besoin par téléphone personnellement C’est une personne Vraiment, adorable. Je recommande vivement cet agence.
Absolument enchantée de l efficacité et l extrême gentillesse des personnes qui se sont occupées de la vente de notre maison. Des la 3eme visite les acheteurs correspondaient a notre bien et nous avons eu la chance de nous accorder sur le prix grâce encore une fois a l intermédiaire tres pertinent de l agence. En outre nous ne sommes pas tout jeunes et nous avons ete formidablement aides pour toutes les démarches a faire avant d aller chez le notaire. Tous nos remerciements et surtout nous recommandons chaudement aux personnes intéressées de s adresser a Human immobilier Muret
Excellent accompagnement du début à la fin. Toujours disponible pour répondre à mes questions ! Merci a l'équipe
Accueil chaleureux.personne à l'écoute,de vos projets je recommande vivement à 100/100
Satisfait et très bonne expérience avec l'agence surtout Melody qui a été très réactive pour ma recherche d'achat. Je recommande
Nous avons vendu notre maison en 6 mois, délai auquel nous nous attendions. Seulement trois visites mais très bien ciblées, la troisième était la bonne. Nous avons tout particulièrement apprécié le professionnalisme de notre interlocutrice, Mme Chabert. Nous sommes ravis d'avoir choisi Human Muret, agence que nous recommandons.
Excellente expérience avec cette agence pour une demande d’expertise de notre bien. Un rapport très détaillé et complet nous a été présenté après visite. Travail très sérieux. Nous recommandons.
Madame Chabert est très disponible, professionnelle et agréable.
Notre expérience avec cette agence a tourné au véritable cauchemar, tant sur le plan financier qu'humain. Après l'achat d'une maison, nous avons découvert un problème technique important (absence de raccordement des eaux pluviales) que l'agence avait omis de nous signaler, alors que les documents transmis mentionnaient ces raccordements. Cette situation a eu pour nous d'importantes conséquences budgétaires et beaucoup de démarches à gérer. Notre avocat nous a confirmé que nous aurions pu nous retourner contre l'acheteur (impossible contre l'agence), ce que nous avons refusé de faire par principe. Nous conseillons donc aux futures vendeurs et acheteurs d'être extrêmement vigilants et de vérifier eux-mêmes que tous les aspects techniques ont été mentionnés avant signature. Réponse à votre commentaire : Intéressante cette version... Gardez vos belles histoires, nous savons. On les reconnait bien ces commerciaux prêts à tout pour vendre, aucun remords, aucune excuse pour les dommages causés. Cordialement, Marie, une personne (bien naïve) qui vous a fait confiance.
Vente de mon appartement réalisée avec rapidité et professionnalisme. Beau travail d'équipe puisque toute l'agence a participé. Merci à tous pour votre aide et votre efficacité. Belle agence, que je recommande avec plaisir !
Très belle expérience d'achat avec Mélody qui était précédemment sur l'agence de Seysses. Elle est à l'écoute prend le temps de se renseigner si nous avons des questions. Mélody nous a accompagné tout au long de notre achat et a su se rendre disponible. Je recommande Human.
Une équipe à l’écoute et de bons conseils. Un bon accompagnement de Liliane qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme. Merci beaucoup à elle et à Sylvie.
Nous avons été très bien accompagnés par l'équipe. Anne de Smidt pour sa bienveillance puis Sébastien Muratori, très professionnel, efficace et réactif ont su nous aider dans la vente de notre bien.
Nous venons de vendre un bien avec Human à Muret (31). Nous vous recommandons particulièrement cette agence. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme, la disponibilité, l'implication et la gentillesse de Mme Anne De Smidt . Son accompagnement nous a été précieux. Un grand merci à elle.
Une très belle expérience,j'ai confié la vente de ma maison a Mme De Smidt, et à l'équipe Human Muret, qui ont fait preuve d'une très grande écoute et de très bons conseils. Ils sont très réactive et disponible. Je les recommande vivement. Merci a toute l'équipe et à Madame DE SMIDT.
Notre conseillère Anne De Smidt a été d un grand professionnalisme dans notre recherche et finalisation de notre achat immobilier. De plus, elle est à l écoute et d une grande disponibilité. Je recommande vivement cette agence immobilière ! Merci encore à vous.
Très professionnelle, Mme Chabert a su m'accompagner tout le long du processus jusqu'à la vente de mon bien. Seule agence à avoir organiser des visites. Je recommande vivement Human Muret.
J'ai confié la vente de mon bien à l'agence Human de Muret. Madame DE SMIDT qui a été mon contact à notamment fait preuve de sérieux mais aussi de flexibilité de réactivité et d'écoute tout au long du processus de vente. Je suis très satisfait du travail effectué par Madame DE SMIDT et l'agence de Muret ainsi que de la relation de confiance que j'ai pu avoir à l'occasion de cette vente.
Je suis rentré dans l'agence de Muret avec ma compagne à la recherche d'un bien nous avons été accueilli par Anne de Smidt. Personne très accueillante, très à l'écoute grâce à elle nous avons trouvé notre bonheur. Merci encore pour son action réaction. Longue vie à vous dans l'immobilier !
Notre agent a su nous accompagner dans la vente de notre appartement... Il suffit de dire une visite = une vente, exceptionnel, et au prix juste. Elle nous a permis que tout se passe bien jusqu'à la fin. Merci encore Liliane d'être tellement professionnelle. Je vous recommande ! un 10/10