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Bonjour pas toujours aimable et a pour les documents n n'oublier pas vos photocopies 🧐

Pas très accueillant, mais une fois passé l'accueil ça vas mieux...

Des incapables bouffis de suffisance qui vous prennent de haut et vous parlent d'une façon tout sauf respectueuse. J'ai tenu moins d'un an dans un de leur logement, entre l'insécurité et la gestion des locataires indésirables sans compter l'insalubrité de l'appartement c'était invivable. J'ai rendu un appartement dans un état impeccable et il leur a fallu 10 mois pour me rendre ma caution sans ajouter les pénalités de retard évidemment! Et dire que l'actuel maire d'Agen est président d'honneur de cet office qui n'a de social que le nom...

Arriver ce matin 11h30 pour paiement dune caution . Reçu très gentiment et très poliment par une dame à l'accueil qui m'explique que les règlement par cb se font uniquement l'après midi a partir de 13h30 .jusque là tout va bien et je remercie cette dame pour sa gentillesse qui se reconnaîtra.... Retour donc à 13h30 dans les locaux d'agen habitat .... et la changement d'ambiance . Prise de ticket pour passage en caisse. 20 minute après être arrivée toujours personne ne vient vers moi pour savoir qui je suis et ce que je souhaite. ticket numéro 25 alors que la borne affiche le numéro 21 (seul en salle d'attente la couleur est annoncé). Après 20 bonne minute la dame qui était en caisse et qui pourtant avait bien vu que j'etait la daigne enfin s'occuper de moi . Enfin non n'ayant pas mon dossier sous la main elle décide d'aller le récupérer et entre temp une autre cliente arrive pour payer son loyer et bim 10 minute d'attente en plus ça c'est cadeau .... Règlement de caution effectué je demande un reçu afin d'avoir un justificatif . Madame s'apprête à me l'imprimer et bim l'imprimante à décide de faire grève comme par hasard . Je demande donc un papier signer et tamponner pour avoir une preuve de mon paiement ce qui non seulement est obligatoire mais aussi son travail et voilà que madame refuse , s'énerve et me demande de partir . Chère madame sachez que votre comportement est clairement inacceptable vous n'êtes clairement pas fait pour ce métier et si vous n'êtes pas capable de faire ce pourquoi vous êtes payé merci de ne pas venir travailler . Grâce à votre incompétence je ne garde pas un bon souvenir de mon passage chez vous et espère que les client ne tomberont pas sur vous à l'avenir. Gros coup de gueule et un mécontentement sans précedent que je partage sur votre page internet car ce genre de comportement est inacceptable. Pensez a remercier ce monsieur qui a réussi à me raisonner . Moi je remercie uniquement la dame de lacceuil de ce matin et vous tire mon chapeau pour votre non proffessionalisme et votre attitude déplorable.

Presque 6 ans locataire chez eux... Nous sommes arrivés dans un appartement neuf donc état des lieux vierge. Sauf que neuf ne veut pas dire irréprochable, le chef de secteur devait passer dans les semaines suivant notre emménagement pour constater les défauts. Nous ne l'avons jamais vu. L'année dernière nous avons fait une demande de mutation afin d'avoir un logement adapté pour notre fils handicapé. Malgré que le type de logement que nous avions demandé ai été disponible dans notre rue on nous a toujours dit que rien n'était disponible. On nous a même dit que nous n'étions pas prioritaires. Nous avons enfin trouvé un logement adapté par nos propres moyens par voie privée. Nous avons fait l'état des lieux de sortie la semaine dernière appartement rendu impeccable repeint et tout... On nous facturé une roulette de placard manquante (depuis toujours sauf que le chef de secteur n'ayant pas fait son travail cela n'a pas été constaté au début) 75€!! Du Vol !!! Bref bien contente de ne plus être chez eux !

Pour trouver un logement adapté pour les personnes handicapées, à éviter aller voir directement les élus de la mairies. 3 ans inscrit chez eux et jamais rien pour les personnes handicapées. Alors qu'à la base nous sommes prioritaire aller chercher l'erreur. Par contre une personne qui n'est pas du tout handicapé qui a un salaire de 2000€ par mois fait une demande de logement et en à peine 3 mois ils lui ont trouvé une maison neuve avec 2 chambres (dont j'ai eu la chance de le visiter puisque cette personne est une bonne connaissance) qui est justement adapté pour une personne handicapées. Il n'y a pas un problème quelque part.... À méditer.... Faut il passer sous le bureau pour avoir se qu'on veut ou faire un petit chèque pour faire fermer les yeux et passer le dossier au dessus de tout le monde ? C'est une vraie honte.

HLM social . Prendre le Boulevard Carnot direction la poste ,tourner à gauche. Ouvert du lundi après-midi (le bureau gestion ne s'ouvrant que les après-midis) au vendredi. Samedi fermé. Parking à la gare ou au niveau de la poste Carnot.

Il m'ont loué un emplacement de parking inondé à chaque pluie, agréable d'avoir les pieds mouillés le matin!! Il sont réticent à me recalculer un loyer tenant compte de cette sujétion particulière!! du vol à mon avis.