Ibay CHANTILLY

Relations simples et professionnelles. On sent une vraie volonté de bien faire et d’accompagner la copropriété.

Mme Lejeune a repris avec un grand professionnalisme la gestion de nos dossiers, c'est une personne disponible et à l'écoute avec qui le conseil syndical travaille en parfaite harmonie.

Marion Lejeune et son équipe de Clermont sont très réactifs, je recommande quelque soit votre besoin en immobilier

Madame Lejeune est une personne très réactive pour notre copropriété gère ses dossiers avec professionnalisme. Gros changement depuis son arrivée

EXPERIENCE DÉSASTREUSE Nous avons été profondément insatisfaits des services fournis par Ibay en tant que syndic de copropriété. À la lumière des commentaires que nous avons pu recueillir, il apparaît que nous ne sommes pas les seuls à partager ce sentiment. Au cours d'une séance, nous leur avons signifié notre intention de ne pas renouveler le contrat. La représentante d'Ibay a abruptement mis un terme à cette réunion. De manière factuelle, nous exhortons à faire preuve d'une vigilance accrue avant de s'engager dans un contrat de syndic de copropriété avec cette entreprise. Notre expérience a été particulièrement désastreuse.

Ibay ne gère absolument pas la copropriété, au point de négliger les questions de sécurité. Le syndic prend des commissions sur tous les devis qui sont par conséquent excessivement chers. Si néanmoins vous envisagez Ibay Chantilly, dotez-vous en amont d'une excellente protection juridique. Informez-vous auprès de l'Adil 60 en cas de problème. Et vous pouvez saisir la commission départementale de conciliation en cas de litige (très probable). Ne souscrivez en aucun cas à un contrat de plus de 12 mois. Ou, plus simple et plus sûr, adressez-vous directement à un autre syndic.

Il n’est pas facile d’être syndic de copropriété tellement la tache est ingrate. Ibay est une agence très réactive qui sait prendre en charge les besoins d’une copropriété tout en etant a l’ecoute.

J'ai téléphoné à IBay Chantilly car j'avais besoin de certains renseignements afin de constituer un dossier, mais la responsable d'agence (Florence Thery) a refusé de m'écouter, m'a interrompu au premier mot, puis m'a demandé de patienter car elle avait un autre appel. Elle a raccroché, en fait. J'ai rappelé 10 minutes plus tard et de nouveau elle a refusé de m'écouter, m'a coupé la parole, et m'a dit qu'elle ne s'occupait que des propriétaires, et que, par conséquent, en tant que locataire, je ne pouvais m'adresser à elle, ou lui expliquer quoi que ce soit. Refus total de traiter ma demande. Je suis pourtant polie et respectueuse. Je ne me suis pas gênée pour lui dire comment elle se comportait. C'est inadmissible. Une étoile, c'est vraiment trop. Très mauvaise expérience, aucune écoute et beaucoup d'arrogance. Aucun professionnalisme. Dans une situation difficile, je n'ai pas obtenu le service indispensable que le syndic devait me fournir. C'est inadmissible et détestable. J'écris cet avis négatif, car je veux protester contre ce genre d'abus.