Agence immobilière · Ville-la-Grand (74)
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IBG est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Ville-la-Grand (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Deux problèmes traités directement à l'accueil par Vanessa. Il est payant d'avoir du personnel compétent à des postes clefs. Résultat : satisfaction des clients, rapidité, simplicité et délestage des gestionnaires. Bingo!
En tant que copropriétaire, j’ai malheureusement été confronté à des délais de réponse particulièrement longs de la part d’IBG, parfois supérieurs à un mois. Cette absence de réactivité engendre des plaintes légitimes de mes locataires. Une situation difficilement acceptable pour un syndic "professionnel".
(Aucun professionnalisme, ni prise en considération de leur client. Car c’est bien ce que l’on est quand on paye un service.) Accord trouvé entre 2 au niveau des frais. Encore du travail pour être professionnel envers des clients. La communication correcte est la remise en question sont 2 critères importants à améliorer.
Excellente communication en général, rare de nos jours et particulièrement dans ce domaine d'activité où le client a beaucoup d'obligations et peu de droits à l'information...
IBG est un syndic sérieux et très professionnel. Équipe réactive, disponible et efficace dans le suivi des dossiers. Une gestion claire et vraiment rassurante. Je recommande sans hésiter.
Aceuille chaleureux "Je suis très satisfait des services de ce syndic Ils sont réactifs, professionnels et toujours à l'écoute de nos besoins. La gestion de notre copropriété est efficace et transparente, ce qui nous apporte une grande tranquillité d'esprit. Je recommande vivement !" Ps: les dame a laceuille sont très cool
Pas de problème particulier avec IBG, Elodie a fait part d'une grande réactivité, de professionnalisme, mon appartement est entre de bonne main
Toujours un excellent accueil dans cette agence. Les hôtesses sont souriantes, réactives et vraiment à l'écoute. Je recommande sans hésiter pour la qualité de leur service.
IBG est réellement un exemple pour la profession : l'équipe est performante, solidaire et efficace. Notre avis est basé sur la parfaite connaisance du milieu comme client ou fournisseur
Le propriétaire de cette agence, Farine de Larue, ne m’avait jamais contacté depuis des années. Ce n’est que lorsque j’ai publié un avis négatif — après plus de six mois sans aucune résolution de problèmes sérieux dans notre immeuble — qu’il a daigné m’appeler le jour même. Au lieu de proposer la moindre solution ou de présenter des excuses, il a essayé de « négocier » avec moi. Et lorsque j’ai refusé, il est allé jusqu’à me faire du chantage. Une attitude totalement inacceptable et scandaleuse !!! IBG est une agence extrêmement chère, mais incompétent et incapable de régler même les problèmes les plus critiques. Service irrespectueux, gestion déplorable, à fuir absolument.
Nous avons confié la gestion de notre immeuble à IBG depuis environ un an, et notre expérience a été très décevante. La gestion est lente et inefficace. Les demandes prennent beaucoup trop de temps à être traitées, même lorsqu’il s’agit de sujets importants. Les interventions sont souvent retardées sans explication claire, et il faut relancer à plusieurs reprises pour obtenir une réponse. La communication est insuffisante et le suivi des dossiers laisse clairement à désirer. De plus, les honoraires sont très élevés au regard de la qualité du service rendu. Après un an de collaboration, nous ne sommes absolument pas satisfaits et regrettons ce choix. Nous ne recommandons pas cette entreprise.
Je suis allé jeudi dernier à cette agence j’ai reçu un superbe accueil ! Particulièrement la gentillesse et la compréhension de la dame d’accueil Vanessa c’était top !
Un accueil extrêmement professionnel et chaleureux de la part de Gaëlle,Vanessa et Elodie. Elles sont toujours réactives, à l’écoute et vraiment adorables, rendant l’expérience au sein de ce syndic de copropriété très agréable.
IBG a repris la gestion de notre copro et honnêtement, je suis ENTIEREMENT satisfaite. Elodie est toujours très réactive à chaque fois que j'ai un besoin ou une question quant à la gestion de mon logement. Récemment nous avons eu un dégât des eaux et elle a géré avec une rapidité remarquable. Encore merci. Je ne peux que recommander IBG pour leur gestion.
Bonjour, Nous sommes depuis très peu de temps clients de IBG pour notre copropriété. Mais à chaque fois que je suis venu demander un renseignement ou une explication au bureau, j’ai été très bien accueilli, avec un sourire de surcroît. On voit là que les personnes à l’accueil ont envie de se rendre utile et de bien faire. Je vous assure que ce n’est pas le cas partout et surtout dans les plus grandes agences nationales. Merci à toute l’équipe.
Une équipe vraiment efficace, à l’écoute et toujours sympathique ! La régie fait preuve d’un grand professionnalisme et a su répondre rapidement à toutes mes demandes. Leur disponibilité et leur sens du service sont très appréciables. Je recommande vivement !
Accueil au top ! Des dames souriantes, bienveillantes et à l’écoute, qui mettent tout de suite à l’aise. On sent qu’elles aiment leur travail et qu’elles le font avec le cœur. Merci pour ce moment agréable, ça change tout quand on est accueilli avec autant de gentillesse. Je vous souhaite sincèrement une belle continuation :)
Je viens de lire quelques avis négatifs. Effectivement on ne peut pas être d'accord sur tout. En ce qui me concerne je constate l'avant et l'après. La copropriété Villa stella est mieux tenue depuis qu' IBG en a pris les manettes. Certes tout n'est peut être pas parfait mais à chaque fois que j'ai eu besoin d'infos ou autres j'ai eu des interlocuteurs à l'écoute. Et des réponses ont été apportées. Effectivement ibg est là aussi pour faire respecter les lois et règlements. Ils sont là pour récupérer les fonds nécessaires à 'lentretien et la gestion de la copropriété. Un syndic n'est pas un pote ni un défouloir ,il a la difficile mission d'arbitrer sans pouvoir de police ni de justice, dans l'intérêt général afin d'éviter comme c'est souvent le cas la faillite, la dévalorisation des biens. Mais aussi la spoliation par des escrocs sans scrupule. L'affaire du faux syndic en une de la presse nationale en est un parfait exemple .IBG rempli cette mission du mieux possible et à ce titre je décerne 5 étoiles.
Un an après avoir viré Foncia notre copropriété a pu s'adjoindre les services de IBG. Le changement a été au rendez-vous dans les semaines suivantes car les manques étaient tels ( trois ans sans comptabilité et Assemblée Générale). La copro revit, les devis sont lancés dès la demande, la visite des lieux se déroulent comme programmées, les entreprises sont suivies et payées dans les délais, le Conseil Syndical est au courant de chaque demande et intervention par le biais d'un système de "ticket" et surtout les comptes sont à jour et l'AG a été tenue. Quand on téléphone au siège, nous avons de suite l'accueil qui nous oriente en fonction des demandes, et le personnel et vraiment pro et sympa. Je porrait encore en ajouter mais ce n'est pas la peine. En résumé, après avoir subi des syndics locaux et nationaux, je peux dire que IBG est le top. Merci IBG
Agence à fuir en courant !!!!Problème de fuite depuis 3 mois et le seul intervention c'était à faire la vidange de la colonne de chauffage 2 mois après.Appartement en situation de délabrement et moisissures avec des graves conséquences sanitaires. Malgré plusieurs tentatives d'engager le dialogue pour résoudre cette catastrophe..enfin.. réponse très arrogante et menaçante au téléphone, pas de réponse sur les e-mails. Portail d'entrée d'immeuble payé depuis 2 ans qu'on voit même pas le commencement des travaux. Des malfaçon dans les travaux des entreprises engagés que IBG ne suit même pas. Conscience professionnelle inexistant Bref syndic d'ingérence "Obligé de mettre une étoile pour publier "
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