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IBG

Agence immobilière · Ville-la-Grand (74)

4,1 179 avis Fermé
IBG — Agence immobilière

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À propos de IBG

IBG est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Ville-la-Grand (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

4,1
179 avis
5★129
4★8
3★2
2★4
1★36
m
michel Julien

IBG est réellement un exemple pour la profession : l'équipe est performante, solidaire et efficace. Notre avis est basé sur la parfaite connaisance du milieu comme client ou fournisseur

Réponse du professionnel : Monsieur JULIEN, Quel avis! Nous sommes habituellement plus prolixes mais pour le coup nous ne savons pas vraiment quoi dire de plus qu'un immense MERCI!!!!!!
A
AK

Le propriétaire de cette agence, Farine de Larue, ne m’avait jamais contacté depuis des années. Ce n’est que lorsque j’ai publié un avis négatif — après plus de six mois sans aucune résolution de problèmes sérieux dans notre immeuble — qu’il a daigné m’appeler le jour même. Au lieu de proposer la moindre solution ou de présenter des excuses, il a essayé de « négocier » avec moi. Et lorsque j’ai refusé, il est allé jusqu’à me faire du chantage. Une attitude totalement inacceptable et scandaleuse !!! IBG est une agence extrêmement chère, mais incompétent et incapable de régler même les problèmes les plus critiques. Service irrespectueux, gestion déplorable, à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur KASANA, Ce second "avis" une étoile avec un second compte anonyme démontre votre état d'esprit 😊 Vu que vous semblez aimer les avis, quelques exemples d'emails reçus de la part du conseil syndical de votre immeuble suite à vos publications: "Cher Monsieur Larue, en aucun cas cet avis ne reflète celui du conseil syndical. Cet individu pose d'ailleurs des problèmes plus qu'il n'en résoud et il est totalement inenvisageable de continuer à travailler avec lui au conseil syndical.  Il n'avait aucune raison de dénigrer votre travail publiquement [...] ce monsieur est un caillou dans la chaussure de cette copropriété. Il faut qu'il retire son avis public et surtout qu'il quitte le conseil syndical." Ou encore: "Bonjour, cet avis ne reflète absolument pas celui de l'ensemble du conseil syndical, en tout cas pas le mien. En revanche je pense que M. Kasana ne peut en l'état se représenter comme membre du conseil syndical, car je vois mal comment on peut continuer à travailler dans ce contexte." Pour conclure, je n'ai nullement tenté de négocier comme vous l'écrivez, je vous ai appelé pour comprendre vos motivations. Il m'a fallu seulement 30 secondes pour comprendre que votre avis était simplement l'expression d'une aigreur et d'une méchanceté profonde. Nous n'y consacrerons donc pas plus d'énergie... Je me permets cependant de vous préciser que mon prénom est Florian et non "Farine". Florian de LALEVURE (😉) Directeur général
A
A KASANA

Nous avons confié la gestion de notre immeuble à IBG depuis environ un an, et notre expérience a été très décevante. La gestion est lente et inefficace. Les demandes prennent beaucoup trop de temps à être traitées, même lorsqu’il s’agit de sujets importants. Les interventions sont souvent retardées sans explication claire, et il faut relancer à plusieurs reprises pour obtenir une réponse. La communication est insuffisante et le suivi des dossiers laisse clairement à désirer. De plus, les honoraires sont très élevés au regard de la qualité du service rendu. Après un an de collaboration, nous ne sommes absolument pas satisfaits et regrettons ce choix. Nous ne recommandons pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Monsieur KASANA Les autres membres du conseil syndical de la copropriété le Malibran et moi même sommes indignés par votre méthode. Non content d'avoir provoqué l'arrêt de travail du gestionnaire qui gérait votre copropriété chez notre prédécesseur par vos menaces sur son intégrité physique, vous venez désormais dénigrer mon cabinet au motif que nous serions, selon vous, lents et inefficace. Sauf erreur, cet avis n'est pas partagé par l'ensemble du conseil syndical et nous aurons l'occasion de traiter de l'opportunité de vous conserver au sein de ce conseil lors de la prochaine assemblée générale. Pour ce qui est de notre lenteur, je vous suggère de régler vos charges en temps et en heure avant de venir juger de nos délais, je constate à la lecture de votre compte que mes services ne sont pas les seuls à être régulièrement en retard. Au plaisir de vous revoir à l'occasion de la prochaine assemblée générale. Florian de LARUE Directeur Général
L
Lamaille Kevin

Un accueil extrêmement professionnel et chaleureux de la part de Gaëlle,Vanessa et Elodie. Elles sont toujours réactives, à l’écoute et vraiment adorables, rendant l’expérience au sein de ce syndic de copropriété très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour elles! 🥹 Ce sont effectivement des perles 🤗
S
Stephanie Warin

IBG a repris la gestion de notre copro et honnêtement, je suis ENTIEREMENT satisfaite. Elodie est toujours très réactive à chaque fois que j'ai un besoin ou une question quant à la gestion de mon logement. Récemment nous avons eu un dégât des eaux et elle a géré avec une rapidité remarquable. Encore merci. Je ne peux que recommander IBG pour leur gestion.

Réponse du professionnel : Waouh quel avis! 🤩 merci pour Elodie! Merci pour l'équipe!
S
Serge Micallef

Bonjour, Nous sommes depuis très peu de temps clients de IBG pour notre copropriété. Mais à chaque fois que je suis venu demander un renseignement ou une explication au bureau, j’ai été très bien accueilli, avec un sourire de surcroît. On voit là que les personnes à l’accueil ont envie de se rendre utile et de bien faire. Je vous assure que ce n’est pas le cas partout et surtout dans les plus grandes agences nationales. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir compris que tous les syndics ne sont pas à mettre dans même panier et que certaines agences (souvent independantes) essayent de rendre une meilleure copie 😊
S
Steve Eisenhut

Une équipe vraiment efficace, à l’écoute et toujours sympathique ! La régie fait preuve d’un grand professionnalisme et a su répondre rapidement à toutes mes demandes. Leur disponibilité et leur sens du service sont très appréciables. Je recommande vivement !

J
Jeje Vulliet

Je viens de lire quelques avis négatifs. Effectivement on ne peut pas être d'accord sur tout. En ce qui me concerne je constate l'avant et l'après. La copropriété Villa stella est mieux tenue depuis qu' IBG en a pris les manettes. Certes tout n'est peut être pas parfait mais à chaque fois que j'ai eu besoin d'infos ou autres j'ai eu des interlocuteurs à l'écoute. Et des réponses ont été apportées. Effectivement ibg est là aussi pour faire respecter les lois et règlements. Ils sont là pour récupérer les fonds nécessaires à 'lentretien et la gestion de la copropriété. Un syndic n'est pas un pote ni un défouloir ,il a la difficile mission d'arbitrer sans pouvoir de police ni de justice, dans l'intérêt général afin d'éviter comme c'est souvent le cas la faillite, la dévalorisation des biens. Mais aussi la spoliation par des escrocs sans scrupule. L'affaire du faux syndic en une de la presse nationale en est un parfait exemple .IBG rempli cette mission du mieux possible et à ce titre je décerne 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Vous avez parfaitement compris le positionnement central mais extrêmement délicat du syndic de copropriété. Notre boussole est toujours guidée par l'intérêt général et cela nous contraint souvent à dire non… D'où certains commentaires négatifs de copropriétaires qui malheureusement attendent d'un syndic un certain clientélisme. Encore merci pour votre soutien qui motive nos équipes à poursuivre leur mission! La direction

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