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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

ICC (Innov Concept Car)

Agence de location de voitures · Les Sables-d'Olonne (85)

4,3 70 avis Fermé
ICC (Innov Concept Car) — Agence de location de voitures

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À propos de ICC (Innov Concept Car)

ICC (Innov Concept Car) propose des solutions de location de voitures pour particuliers et entreprises, révolutionnant la location longue durée avec une formule tout-en-un économique et flexible. L'agence offre également des locations de courte durée, des véhicules hybrides et électriques, ainsi qu'une gamme prestige.

Location longue durée tout-en-unLocation longue durée avec espace publicitaire sur véhicule Location de courte duréeLocation de véhicules hybrides et électriquesLocation de véhicules de prestigeLocation longue durée (24, 36, 48 mois)Entretien du véhicule inclusRemplacement des pneumatiques inclusCouverture d'assurance complète incluseVente de véhicules issus de flotte de location longue durée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

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70 avis
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Ouahiba Bousbal

Nous avions loué une voiture chez eux avec l’aide de la société Jet Freeze où était employé mon mari. Suite à un licenciement nous avions dû restituer le véhicule dans un état neuf mais ils ont dit de payer la somme de 175e et refusait de les déduire dans la caution de 200e versé en début de contrat. Ils ont porté l’affaire devant devant le tribunal cela nous a coûté 700e avec les frais divers. Je vous déconseille de louer chez eux ils trouveront toujours quelque chose à facturer, à fuir!

C
Chloé De Magalhaes

Je déconseille fortement de partir sur une location longue durée avec cette société. Après trois ans d’utilisation normale du véhicule, j’ai eu le sentiment que tout était mis en œuvre pour rechercher le moindre défaut afin de facturer des frais supplémentaires souvent très élevés. Une voiture utilisée quotidiennement pendant plusieurs années ne peut pas être restituée dans l’état du neuf. Malgré des réparations effectuées avant la restitution chez un professionnel, de nouveaux éléments ont tout de même été retenus pour justifier une facturation complémentaire. Concernant la grille d’évaluation des dommages, celle-ci manque selon moi de précision. Des termes comme « impact profond » sont utilisés sans qu’aucune mesure ou définition claire ne soit indiquée. À partir de quelle profondeur un impact est-il considéré comme profond ? Comment la gravité est-elle évaluée ? Quels sont les critères objectifs permettant de justifier le montant facturé ? Une grille de restitution devrait s’appuyer sur des normes claires, mesurables et compréhensibles par tous afin d’éviter toute interprétation subjective. En l’état, le manque de transparence laisse place à de nombreuses interrogations.

C
Christophe DUMAS

Super transaction avec ICC pour une TOYOTA Corolla : véhicule en parfait état conforme aux descriptions et photos ; contact très pro et cordial avec Jonathan. La réception de la voiture s'est tout aussi bien passée. Accueil très sympa. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec ICC ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité de la Toyota Corolla que pour le déroulement de la transaction. Jonathan et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet automobile !
v
vero boudaud

Très satisfaits de notre achat en voiture d'occasion chez ICC. N'étant pas du tout de la région nous avons dû faire confiance aux vendeurs à distance. Pas du tout déçus au final : disponibles, sérieux, agréables. Le véhicule nous convient parfaitement. Nous recommandons ICC sans hésitation!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, même à distance, a été à la hauteur de vos attentes. La confiance que vous nous avez accordée est essentielle, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir, L’équipe ICC
Y
Youssef Hassan

J’ai acheté ma voiture aujourd’hui et tout s’est parfaitement bien passé ! Un grand merci à Dylan pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et rendre l’achat simple et agréable. Je recommande vivement ce garage et particulièrement Dylan si vous cherchez quelqu’un de sérieux et à l’écoute pour l’achat de votre voiture. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hassan, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est déroulé dans les meilleures conditions. Dylan sera particulièrement touché par vos mots concernant son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture, et restons à votre entière disposition si besoin. L’équipe Innov Concept Car 🚗
F
Francois SOMAS

Tout s'est parfaitement déroulé du début jusqu'à la fin. Dylan a été très compétent et disponible. Malheureusement, étant blessé, je ne peux pas conduire la voiture avant longtemps. J'espère ne pas découvrir de mauvaise surprise. Mais il n'y a pas de raison, le CT étant bon et l'entretien fait. Au pire il y aura toujours la garantie.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Somas, Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que Dylan a su vous accompagner avec compétence et disponibilité. Nous comprenons votre situation et espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre véhicule très bientôt. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons bien entendu à votre disposition si besoin. L’équipe Innov Concept Car 🚗
G
Gaëlle Leclerc

La restitution de notre Toyota Yaris s'est bien passée, de manière simple et efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la restitution de votre Toyota Yaris se soit déroulée de manière simple et efficace. Chez Innov Concept Car, nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque étape la plus fluide possible pour nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet automobile ! 🚗
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Louloute loute

je ne vous conseille surtout pas cette entreprise, c est degeulasse de chercher le moindre impact sur une carrosserie qui a 3 ans pour essayer de faire payer un maximum au client !!! en fet la voiture il faut la mettre dans du papier bulle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience lors de la restitution de votre véhicule ne vous ait pas apporté satisfaction. Lors d’une restitution, l’état du véhicule est évalué selon une grille de contrôle précise. Cette procédure vise simplement à garantir une évaluation objective et identique pour tous nos clients. Nous comprenons toutefois que cette étape puisse parfois susciter des incompréhensions. Notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger avec vous, revoir les éléments ensemble et vous apporter toutes les explications nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver une solution. Cordialement, L’équipe Innov Concept Car
C
Christine

N ayez surtout pas à faire avec un nomé Jonathan c est un parasite il ne cherche qu à faire rentrer du fric apres restitution d un véhicule loué pendant 3 ans !!! Il fallait la rendre sans utiliser la voiture et sans rouler, pour essayer d avoir une petite facture de restitution !!!! J ai rendu la voiture sans aucuns impacts , les sièges étaient nickels, la carrosserie était impeccable, elle couchait dans le garage je suis quelqu un de très soigneux et au final on me prend pour une personne négligeante !! C est une honte , à fuir !!! A fuir de toute urgence un we à 614 euros !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que la restitution de votre véhicule ait été vécue de cette manière. Afin de clarifier la situation et revoir ensemble les éléments de votre dossier, nous vous invitons à prendre contact avec nous directement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger. Cordialement, L’équipe Innov Concept Car
R
Remi

Acquisition d'un Toyota chez ICC au mois de Février et totalement satisfait du sérieux et professionnalisme du commercial, véhicule livré nickel et conforme. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre Toyota vous apporte entière satisfaction et que l’accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition ! L’équipe ICC
J
Jonathan Dhayer

Excellente entreprise, sérieuse et professionnelle ! ICC se distingue par son expertise en LLD, en location courte durée, en location d’espaces publicitaires et en vente de véhicules. L’équipe est réactive, à l’écoute et propose des solutions parfaitement adaptées aux besoins des professionnels comme des particuliers. Un accompagnement clair, transparent et efficace à chaque étape, avec un vrai sens du service et de la satisfaction client. Je recommande ICC sans hésitation pour la qualité de ses prestations, son sérieux et son professionnalisme.

a
annick niobe

Satisfait de l’accueil pour la livraison du véhicule Commerciaux très sympathique Nous le remercions de nous avoir expliquer les caractéristiques de la voiture avant notre départ Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Niobe, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre Citroën C3 Aircross et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente route. L'équipe ICC
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Emyfab Emyfab

Ne faite surtout pas de la location longue durée avec eux. Car à la restitution, Le véhicule doit être neuf comme au prémier jour. Même après trois ans. Sinon,vous payer beaucoup d' argent . Après cette mésaventure, Je reviens chez mon concessionnaire qui lui ou moins ne sera pas aussi escrot. Et le mot est faible ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis et comprenons que la restitution d'un véhicule en LLD puisse être une étape surprenante lorsqu'elle n'a pas été suffisamment anticipée. Les conditions de restitution sont définies contractuellement dès la signature et détaillent précisément ce qui relève de l'usure normale et ce qui peut faire l'objet d'une facturation. Ces éléments sont définis de manière claire dans notre guide de la restitution. Nous regrettons sincèrement que vous ayez vécu cette expérience comme une mauvaise surprise. Si des points de facturation restent contestés ou incompris, nous restons disponibles pour en discuter directement avec vous. N'hésitez pas à nous contacter au 02 51 21 64 10. Cordialement, L'équipe ICC
D
DH

Une prise de contact pro et réactive, des échanges transparents et une disponibilité de la part d'ICC qu'on aimerait retrouver dans l'ensemble de la profession automobile. J'ai déjà connu des accompagnements moins carrés pour des véhicules pourtant plus chers. Une semaine pile entre mon appel où j'ai pu échanger directement avec M. LEBLANC pour prise d'info et la livraison de mon Porsche Macan S géré par Dylan. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ho, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre Porsche Macan S dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots soulignent parfaitement l’importance que nous accordons à la transparence et à la réactivité. Toute l’équipe d’ICC vous souhaite beaucoup de plaisir au volant !
C
Cindy Blanchard

Nous avons acheté notre véhicule chez eux le mois dernier. L’accueil a été excellent, les explications claires, tout s’est déroulé parfaitement. Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blanchard, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que votre achat se soit déroulé dans les meilleures conditions. Toute l’équipe reste à votre disposition et vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule. L'équipe ICC
p
philippe OLIVIER

Lors de mon achat, Dylan LUCAS de ICC, à été disponible, attentif à mes remarques et très professionnel, répondant à toutes mes interrogations. Je suis très content de mon achat et recommande vivement ICC.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Olivier, Merci beaucoup pour votre message ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet et de répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau véhicule. L’équipe ICC
E
Emmanuelle Hébert

Très contente de ma voiture d’occasion achetée chez ICC. Une belle opportunité correspondant parfaitement à mon besoin, à un très bon rapport qualité/prix. Je suis très satisfaite de l’accompagnement qui m’a été réservé ! Très professionnel et sympathique. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hébert, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre voiture corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ICC ! L’équipe ICC
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Renaud Leopold

Plus d'un mois pour qu'il réalisent la démarche de carte grise, et aucune compensation bien sûr. Dommage, les premiers contacts semblaient efficaces (avant la signature de bon de commande) même si le jeste commercial demandé (le plein du vehicule), n'avait pas été honoré.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le délai d’obtention de la carte grise. Il est vrai que cela a pris un peu plus de temps que prévu, et nous nous en excusons. Cela reste exceptionnel dans notre fonctionnement, et pour vous éviter tout désagrément, nous vous avions d’ailleurs proposé de prendre en charge toute éventuelle amende en cas de contrôle, afin que cela n’ait aucune conséquence pour vous. Concernant le plein de carburant, il ne me semble pas que cela ait été convenu ensemble. Si un malentendu a pu exister à ce sujet, je le regrette. Nous restons bien entendu à votre disposition, et espérons que votre fils est satisfait du véhicule au quotidien. En vous souhaitant une bonne journée
A
Anthony Chilly

Un accueil très professionnel,des explications sur le véhicule on ne peut plus clair. Si cette achat devait être a refaire je le recommencerai sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Savoir que vous n’hésiteriez pas à renouveler l’expérience avec nous est un immense encouragement. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule ! À très bientôt, L’équipe ICC
T
Talhouas Julien

Reçu la Yaris Cross design hybride la semaine dernière et que dire, merci à l'équipe d'innov concept car pour l'accueil reçu à la réception et cette voiture est superbe ! Un gros gros coup de cœur. . J'ai eu des véhicules dans ma vie mais celle là est mon plus gros coup cœur a ce jour ! En noir intense métallisée, sa ligne est superbe ! Me faut pas grand chose mais faut dire qu'elle a une belle allure ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ce fût un plaisir de vous accueillir à l'agence. La Yaris Cross a un réel succès en effet. Profitez-en bien et bonne route à vous.
C
Christian Michotey

Véhicule très bien pour une escapade d'une semaine. Malheureusement les accessoires fournis ne sont pas à la hauteur du van. Ni table pliante ni fauteuil, pare douche inexistant. Malgré un accueil sympathique le retour est plus méfiant. Inspection minutieuse du véhicule à la recherche de "traces", et facturation à la tête du client de prestations supplémentaires. Prévoir 10% en plus de la location.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michotey, Nous sommes navrés que la location du véhicule n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note des équipements manquants, et veillerons à les ajouter. En ce qui concerne le retour du véhicule, comprenez bien qu'une inspection doit être faite car le véhicule change de main chaque semaine. Quoi qu'il en soit, nous prenons note de vos remarques et espérons pouvoir vous recevoir une prochaine fois ! Cordialement L'Équipe Innov Concept Car
A
Amélie

On a passé un super week-end en louant le van 🚐 Déjà hâte de renouveler l’expérience 👍🏻 Merci pour votre accueil et à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! A bientôt ! Toute l'équipe Innov Concept Car

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