IDAIA Group

Bonjour, Nous tenons à souligner la disponibilité et la gentillesse des collaborateurs d'IDAI, mais nous avons des doutes importants concernant la cohérence et les compétences du service marketing d'iDAIA. Nous avons mené une campagne de plus de 33 000 emails, ciblée en termes de critères et de localisation, avec un taux d'ouverture très faible, ce qui a été expliqué par le routage des FAI américains. Nous comprenons cette justification. Cependant, nous n'avons constaté aucune activité sur notre site web, malgré des statistiques de campagne indiquant plus de 200 clics effectifs sur nos CTA. Nous nous demandons où sont passés ces clics et pourquoi ils n'ont généré aucune visite sur notre site. IDAI n'a pas été en mesure de fournir une explication à cette incohérence. De plus, aucune proposition commerciale concrète ne nous a été faite pour tenter de corriger les éventuelles erreurs ou pour établir une collaboration durable. Notre mécontentement réside d'une part dans l'échec relatif de la campagne, mais surtout dans le manque de cohérence des résultats annoncés et l'incapacité à fournir des explications claires.