IDEA SENS

Très sérieux. Mon dossier a été traité rapidement, et à chaque fois, je recevais des messages pour m'avertir de l'avancement de mon dossier. Rien à dire ,continuer comme ça.

Rendez-vous non honorés, pas de retour par mail ou téléphone, expertise en carton, classe la voiture épave sur le seul argument « eau à l’intérieur = épave », pourtant il n’y avait que 1cm d’eau à l’intérieur, le moteur n’a pas été touché. Pas d’eau « jusque l’assise » comme ils ont pu le dire à mon assurance, me pousse a signer la cession du véhicule contre un prix bien en dessous de sa valeur. Des incapables du début jusque la fin.

Pare brise cassé, passage de l'expert fin avril, nous sommes le 15 mai, l'expert a toujours pas donner son accord. Je me retrouve avec un pare brise casser depuis maintenant 18 jour.. Jai jamais vu un cabinet d'expertise aussi long..! Faudrait recruter ou alors moin en faire !!

30 fois " pas assez d’hôtesse pour répondre à votre demande " un vendredi aprem entre 15heures et 19heures et c'est reparti le lundi à 9h => faudrait recruter à mon avis

Excellent cabinet d’expertise ! Je met en valeur ici Elise et Fabienne qui ont fait preuves toutes les deux d’une réactivité et d’une efficacité que je n’avais jamais vu ailleurs. Tout en vous remplissant d’ondes positives pour le reste de la journée avec leurs sympathie et bienveillance ! Un plaisir d’avoir eu à traiter avec vous cela est mieux passé forcément avec des personnes aimables comme cela, bon courage pour la suite ! Je recommande très fortement

Cabinet pas du tout à l'écoute, ne répond pas aux emails. N'hésitez pas à ne pas accepter leur première estimation et à faire intervenir l'expert de votre assurance. L'expert de notre assurance a augmenté l'estimation de 25%.

Personnels accueillant et courtois. J'ai demandé une expertise de valeur pour mon véhicule. J'attends le dossier en septembre aux plus tard. J'espère ne pas rectifier ma note à sa réception. Donc pour le moment je recommande vivement.

J'ai eu mi juin un gros sinistre auto lors d'un carambolage camion et voiture sur autoroute en région parisienne. L'expertise a été parfaitement menée rapide et précise, le rapport à suivi, et sur le plan accueil et administratif, cela a été une formalité. Retour info, clair, ..... et tout par mail. Je ne connais pas les bureaux autres que par le site web. Mais je recommande fortement leur professionnalisme.