Agence.contactJ
Jonathan Guigue
Equipe réactive. Les bases sont assez quali. Bonne satisfaction.
AGENCE DE MARKETING
IDEABASE Marketing Direct
Agence de marketing · Clichy (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de IDEABASE Marketing Direct
IDEABASE Marketing Direct est un prestataire en Marketing Direct et bases de données avec plus de 30 ans d'expérience. L'entreprise propose des services à la carte pour cibler et mener des campagnes commerciales, incluant l'achat ou la location de fichiers prospects, l'étude et l'analyse de fichiers clients, le conseil en géomarketing et le traitement de bases de données.
Fichiers prospects BtoBFichiers prospects BtoCGéomarketingTraitement de fichiersCampagnes mailing / emailingBases de données marketing Achat ou location de listing prospects (particuliers ou entreprises)Étude et analyse de vos fichiers clientsConseil géomarketingTraitement sur BDDQualification de BDDMises à jour de fichiers marketingCréation/conception de mailingRoutage d'emailingCampagne SMSGéocodage d'adresses et fichiersDédoublonnage / Déduplication d'adressesMise à jour des téléphones de vos fichiers clients
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
4,5
40 avis
S
Stéphane Destarac
Bonne expérience, des fichiers B2C et B2B fiables. Je recommande sans hésiter.
R
Rénald Labbé
Fichiers et bases de données qualitatives, très bon rapport qualité prix...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labbé,
Merci pour votre retour, au plaisir de continuer à travailler avec vous.
L'équipe Idéabase
j
jean paul jeannelle
Bonne prestation et fichiers de qualité. Sastifait du service.
H
Hanine Immopixel
Mon expérience avait mal commencé : plusieurs erreurs dans la base de données commandée et, malgré un premier échange très satisfaisant avec une vraie solution de remplacement proposée, plus aucune nouvelle pendant plusieurs semaines, et aucun retour à mes mails. Mais après ma réclamation, un conseiller m’a appelé et a vraiment pris le temps d’écouter et de régler les choses. Il reste sans doute des points à améliorer au niveau de la communication en interne, mais l’entreprise a montré qu’elle sait se montrer réactive, à l’écoute, et soucieuse de la satisfaction de ses clients. C’est très appréciable.
Réponse du professionnel : Re bonjour Monsieur ,
je fais suite à notre échange de ce matin et vous confirme que j'ai eu avec notre responsable informatique, qui va vous envoyer ce jour la base mise à jour.
En vous remerciant
bien à vous
D
Drossia Wand
Une équipe très professionnelle et réactive! Nous avons reçus pleins de conseils instructifs. Je suis très satisfaite des résultats du service reçu. Je recommande !!
G
Gwen Houessou
Super expérience avec Ideabase ! L’équipe a vraiment compris nos besoins et a créé des stratégies efficaces. Grâce à eux, notre visibilité et nos résultats ont nettement augmenté. Ils sont réactifs, à l’écoute et très professionnels. Je recommande sans hésiter !
M
Margaux Mahou
Excellente agence de marketing direct et gestion de bases de données ! Leur expertise en ciblage précis et en stratégies personnalisées nous a permis d’optimiser nos campagnes et d’atteindre des résultats impressionnants. L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours force de proposition pour améliorer notre ROI. Grâce à leurs solutions performantes, nous avons considérablement augmenté notre taux de conversion. Un vrai partenaire de confiance que je recommande sans hésitation !
g
gilles meyer
J'ai beaucoup aimé le contact et l'engagement des équipes pour répondre à nos besoins, nous avons acheté des bases pour notre prospection chez ACL Groupe, l'achat s'est parfaitement déroulé et nous sommes très satisfaits, je recommande vivement !
m
malaika koura
Une excellente expérience ! Leur équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute de nos besoins. Je recommande vivement leurs services pour toute entreprise souhaitant améliorer son ciblage et maximiser son impact !
L
Lumingu Oceane
Excellente agence de marketing direct ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, qui propose des solutions innovantes et efficaces !
B
Bijou Paris
Un grand merci à Ideactif pour leur service de qualité. Je n’hésiterai pas à vous recontacter si besoin et à vous recommander à mon entourage!
N
Nesrinne Alizio
Nous avons fait appelle à Ideabase pour diverses demandes! Nous avons été satisfaite à 100% et nous vous remercions pour votre professionnalisme. Nous n’hésiterons pas à faire appel à vous de nouveau. Je recommande !
S
Sébastien
Arnaque totale. J'ai acheté une base de données soi-disant mise à jour récemment, et à peine 20% des adresses sont valides. Pour couronner le tout, après plusieurs échanges avec Messieurs Dioume, Pizzini et Baggi (qui sont aussi les par ailleurs les auteurs des rares avis 5 étoiles), aucune réponse à mes demandes de remboursement. Quant au service client, il est aussi réactif que les bases de données : aucune réponse après plusieurs demandes de clarification. Aucune transparence, aucune garantie respectée. À fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, créé en 1992, notre groupe a maintenant plus de 33 ans expertise et expérience en matière de bases de données et fichiers marketing.
Si nous avions dû agir comme vous le décrivez et vendre des fichiers avec de tels taux d'invalidité, il y a bien longtemps que nous ne ferions plus partie du marché.
Des banques à l'automobile, en passant par l'univers de la franchise, nous avons plus de 400 références actives de marques et enseignes commerciales, qui achètent journalièrement nos bases de données. Et si ces dernières devaient être, comme vous le prétendez, inaptes à l'usage commercial, nos clients nous auraient quitté sans attendre et nous ne serions plus là pour vous répondre.
Si le Crédit Mutuel, le Crédit Agricole, Saint Gobain, la Marine Nationale ... et bien d'autres continuent à nous faire confiance depuis de nombreuses années, c'est qu'ils y trouvent leurs compte en terme de qualité.
Ne sachant pas quelle société vous représentez, je ne peux me prononcer sur votre dossier, mais sachez que nous avons toujours assumé nos responsabilités. Et si il s'est avéré qu'une base de données livrée, présente des altérations qui aillent au-delà des seuils acceptables, nous avons toujours remboursé ou remplacé, comme nos CGV ré l'indiquent.
Si cela n'a pas été le cas pour vous , il y a surement une raison à cela : Nous avez-vous ne serait-ce que transmis les lignes invalides (comme nous le demandons dans nos contrats), pour que nous en fassions l'analyse ?
Je vous propose de reprendre contact avec nous, en déclinant le nom de votre société, afin que nous revoyons ce qu'il s'est passé et regardions si les réponses qui vous ont été faites, sont justifiées ou pas.
Cordialement
J
Jonathan Nabais
Un partenaire de confiance depuis plusieurs années. Les délais sont parfois plus longs que d'habitudes, mais nous avons toujours été payées pour les missions réalisées.
P
Pascal HOLUB
Décevant plus de 25% du fichiers revenus non adressés avec pour certains des décès de plus de 10 ans, aucun retour de IDEABASE ni par mail , ni par téléphone malgré plusieurs relances . Pourcentage de retour 1/1000. Un avis très médiocre sur la qualité des fichiers et le service commercial invisible
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
En 30 ans d'existence (Ideabase exerce depuis 1992), c'est bien la première fois qu'on nous annonce de tels taux. Néanmoins nous sommes totalement disposé à vous entendre et à étudier ce qui à pu se passer. Cependant vous ne nous avez jamais fait de retour en nous apportant les éléments factuels nous montrant vos dires (courriers revenus en PND, afin que nous procédions à des contrôles).
Cordialement
T
Tommy Dubrulle
Une société qui ne respecte pas les délais de paiement de ces fournisseurs. Principalement du à une mauvaise communication du interne entre les chefs de projets et la comptabilité UPDATE mars 2022 : Ideabase la nouvelle entité pour Ideactif ? Meme adresse ?!? Alors je renouvelle mon avis , vous etes des mauvais payeurs ! Vous me devez toujours de l’argent , et celà 3 ans après ma prestation !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubrulle, vous devez vous tromper de société en émettant votre avis puisque vous ne faite aucunement parti de nos fournisseurs. Cordialement. L'équipe Idéabase.
N
Nat Le Scouarnec
Super équipe jeune et dynamique. Ideactif a su nous accompagner et toujours être force de proposition. Innovants et créatifs, ils ont su faire de notre évènement un succès avant, pendant et après celui-ci.
Réponse du professionnel : merci
s
stephane maggi
Très bon site commerçant Ça fait plusieurs années que je commande chez eux. J'ai jamais eu de Pb et il y a tout le temps quelqu'un au téléphone pour nous aider à trouver notre fichier si besoin Livraison rapide Je recommande le site a 100% pour sa fiabilité et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci pour votre témoignage sur la qualité des fichiers de prospection BtoB et BtoC de nos bases de données clients.