IDF Habitat

Autant on peut avoir un cadre de vie agréable, autant on peut être déçus... une agression par le chef d'équipe des travaux d'éléctricité (à 08h00 du matin,oui.),avec une plainte qui n'a jamais eu de suite et notre vélo qui disparaît du local avec l'antivol dessus et deux sacoches. On nous demande des photos du vélo pour demander au préstataire si celui-ci se retrouve parmis les encombrants,pour ensuite nous diriger vers le gardien. On arrive au point à ne plus faire confiance à notre bailleur et c'est de la basse classe,tout simplement.Enfin, même si on se retrouve avec des régularisations de factures intéressantes, les chaudières ne seront jamais changées et on continue à payer des factures quasi colossales à cause des vieux équipements. Merci bien. Bonjour, ce que vous mentionnez, cela a déjà été mis en place sans aucun résultat; c'est fini, je n'ai plus confiance en vous. A part l'éducation donnée par notre famille, il y a celle que nous nous donnons nous-même lors de notre parcours de notre vie, et cela consiste à avoir une parole d'honneur. Eh bien je ne vous pas cela chez vos employés, ni chez vos administrateurs. La honte. Excellente continuation à vous. Ert je ne change aucun avis,si je ne vois pas mon vélo réstitué dans le local. ENLEVÉ AVEC L'ANTIVOL DESSUS,IL FAUT LE FAIRE!

Un grand merci à Élodie d’IDF Habitat ! Après plusieurs allers‑retours sans solution, Élodie a pris le temps de m’écouter, de tout m’expliquer clairement et, surtout, de régler tous mes problèmes en un seul échange. Sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance m’ont vraiment soulagé. Merci encore pour votre aide précieuse !

Locataire au 24 rue du Chemin Vert à Romainville depuis 2022, je tiens à remercier Madame Amara Nadia, notre gardienne, pour son travail exceptionnel. Elle fait un travail remarquable dans notre immeuble. Grâce à elle, tout est toujours propre, bien rangé et agréable à vivre. Elle veille sur le bâtiment avec sérieux, soin et beaucoup de professionnalisme. Elle sait aussi maintenir une bonne entente entre tous les locataires. Toujours polie, attentive et respectueuse, elle prend le temps d’écouter chacun, de répondre avec calme et de créer une atmosphère de confiance. Grâce à sa présence, on se sent en sécurité et bien chez nous. Elle donne une vraie âme à notre immeuble. Merci du fond du cœur, Madame Amara, pour tout ce que vous faites au quotidien. Merci à IDF Habitat d’avoir une gardienne aussi précieuse parmi son personnel.

Je suis locataire depuis 17 ans à Romainville depuis plus de 5 ans vous nous avez fait l honneur de nous mettre une gardienne très professionnelle et humaine .honnêtement je n ai jamais eu à faire à tant d attention à notre immeuble (propreté ;excellent entretien de l immeuble) elle est toujours à l écoute de nous .locataire et à chaque problème elle trouve sa solution-Merci à vous Mme Amara d avoir apporté autant de sérénité dans notre vie au quotidien. Son dynamisme ,sa réactivité et son côté agréable nous surprend tout. Merci à la direction pour cette belle personne qui nous donne une bonne image d idf

Je suis .nouvelle locataire au 14 rue du chemin vert romainville je suis très émue de l'accueil chaleureuse de la gardienne madame Amara vraiment une dame à l'écoute et très joviale elle est très professionnelle et explique tout au moindre détails les informations nécessaires que je dois faire juste pendant mon emménagent . A notre première rencontre de la visite du logement je suis arrivée à l imprévu malgré cela elle a était humaine pour accepter de le le faire visiter car j habite loin et c'en était pas facile pour moi de poser une journée car je travaille à l hôpital mille merci. Continuée ainsi madame Amara .🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de notre gardienne madame Amara a romainville , récemment j’ai rencontré un problème de chaudière cela a été réglé en même pas une semaine grâce a ses relances sa bienveillance.Toujours disponible, souriante et à l’écoute, elle s’assure que tout fonctionne parfaitement dans l’immeuble sa réactivité et son attention aux détails rendent notre quotidien beaucoup plus agréable. Merci pour votre dévouement et votre travail impeccable

Ils ont supprimés mon dernier commentaire, mais je vais le republier. Déloger 2 semaines pour réaliser des travaux d’évacuation des communs dans notre cuisine. Idf n’achèvent pas les travaux et nous laisse revenir dans un logement comme présenté sur les photos avec un enfant de 4 ans.

Ils répondent pas aux mails ! Ni aux recommandés ni aux appel !. Je conteste ma régularisation d eau ! J'ai appeler à l aide en février 2023 suite à une consommation d eau excessive ! Je suis seule sans apl sans aide dans un 41 mètres carrés. J utilise plus que que quelqu un qui vit dans un 70 mètre carré à 5 . Il y a un problème ! J'ai eu une réponse plus d un an après ! Sauf que j avais reçu ma régularisation d eau à plus de 771 euros ! Entre temps ma chasse d eau à été changée car depuis mon arrivé dans le logement le flotteur était déjà cassé . Sauf que moi je n ai jamais prêté attention. Les interventions du gardiens au d autres sociétés n ont rien dis . Jusqu'à jour ou mon voisin a un dégât des eau ! Et le technicien me dit que ma chasse d'eau pompe dans le vide et me montre le filet d eau qui coule à toute petite goûte 2025 aujourd'hui ils n ont jamais répondu à mon recommandé de avril 2024 ! A mes appel sans jamais être rappelé ! Mais me relancer en me demandant de payer ça ça y va . Alors que je paye mon loyer tous les mois juste pas leur 771 euros ! Donc pour venir en aide ou répondre à leurs locataires rien mais venir avec des mails des courriers pour payer ils sont là ! J'ai vu le conciliateurs du départements qui m ont donné des textes de lois pour les locataires . Donc peut être avec cet avis ils vont enfin se bouger après plus de 2 ans pour enfin répondre. De plus ils embauchent des agences à moindres frais . Sous ma baignoire ! Des mégots de cigarette des torchons des capsule des bouchons ! J'ai envoyé plusieurs photos . Mais rien Donc avant de venir réclamer de l argent venez répondre à vos locataires quand ils vous sollicitent !!!! Et c'est marrant quand je lis les commentaires ! Ils répondent au 5 étoiles mais pas au réclamations à 1 ou 2 étoiles ! Des lâches sans visages

Je suis locataire au 31 rue de la fraternité depuis 1991 je suis donc la première locataire a Romainville a être arrivé, Je voudrais donner mon avis concernant Mme Amara notre gardienne ;je n ai jamais vu cela de ma vie une dame aussi exceptionnelle avant tout humaine ; souriante ; serviable très professionnelle toutes les tâches qui sont indiqués sur le tableau a l' entrée qu elle effectue sont impeccablement effectué voir plus .je la vois au quotidien être a l' écoute des résidents je suis agréablement surprise qu une telle personne existe.car lorsqu'elle est en congé par exemple on le ressent.beaucoup de locataires restent pour elle car ils savent que il ne trouveront pas une telle prestation ailleurs....elle nous a même fait la demande de fermer le local poubelle et c est magnifique parmi tant d autres changements .j' ai pris quelques photos e vous partager ce bonheur.

Très mauvaise expérience. J'ai acheté un appartement (résidence les jardins d'Adonis) à Champigny. Si vous voulez une idée du résultat je vous invite à venir visiter notre parking (c'est aquaboulevard). On vous vend une résidence de "standing" avec des matériaux de "qualité"... ils avaient oublié de préciser bas standing et matériaux de mauvaise qualité. Mis à part à la signature pour acheter, absolument rien ne s'est bien déroulé. Lors de la visite cloison, aucune de mes demandes des TMA n'avaient été réalisées. Livraison retardée à plusieurs reprises, pas de courrier pour informer des retards de livraison. A la livraison ne vous attendez pas à des finitions, le travail est grossier, quand vous voulez ajouter des réserves ils font tout pour ne pas rectifier les malfaçons. Au bout de plusieurs interventions de la part des "peintres " le travail reste bâclé. Et un an et demi après la livraison des réserves toujours pas levées. Pourtant ce n'est pas comme si on nous avait demandé à plusieurs reprises de nous rendre disponibles pour que les artisans puissent intervenir. Là encore aucune communication. On poitotte comme des c*** pour au final recevoir un appel "nous n'interviendra plus pour les réserves". Aucune communication du début à la fin. Finalement on se demande à quoi sert le promoteur. Ne vous faites pas avoir comme nous, allez voir ailleurs.

Pour ma part à chaque fois que j'ai téléphoné à IDF habitat les personnes de l'accueil ont été patient très sympathique adorable rien à redire. Nous avons un nouveau gardien sincèrement il est impeccable ça a beaucoup changé dans la résidence. Les plombiers homme d'entretien impeccable.