IDS IMMOBILIER PONTCHARRA

Agence à fuir. L’incompétence est un bien faible mot pour décrire cette société.

Les autres avis sont éloquents: incompétence et mauvaise foi. Et leur communication culpabilisante n'arrange rien. Ils ne décrochent plus au téléphone une fois qu'on leur réclame le remboursement de la caution. Envoi d'une mise en demeure, sollicitation d'un conciliateur, toujours rien. Et après on nous accuse de pas répondre à temps. Et ils ne paient pas les pénalités de retard.

Cette agence est absolument à fuir. L'état des lieux de sortie a été effectué le 03 décembre 2024. En date du 03 sept 2025, je n'ai toujours pas été remboursé du dépôt de garantie et ce malgré de nombreuses relances par mail, téléphone, courrier recommandé, resté sans réponse entre janvier et Mai 2025 . Un virement a bien été effectué en juin, mais le montant n'était pas le bon et il manquait les documents justificatifs. Il a été refusé car envoyé à mon ancienne banque alors que j'avais transmis le nouveau RIB. Le rappel de charge daté du 27/02/2025 nous a été transmis fin août Ils ne respectent pas la réglementation en vigueur.

Ancien locataire je tiens a dire mon mécontentement, l'état des lieux et mon départ est effectué depuis mi avril a ce jour je n'ai toujours pas été remboursé de mon dépôt de garantie, de nombreux appels et messages a M Bertrand la personne qui est en charges de la comptabilité je n'ai eu aucunes réponse et nul autres moyen de le contacter pour avoir au moins une explication sur le retard de reversement , ce monsieur n'a aucune éducation et correction envers ses locataires a l'avenir je ne ferais plus aucunes transaction avec cette agence et ne la recommanderais pas non plus. M Dias Charles

En tant que propriétaire les loyers sont versés en fin de mois, voire le mois d’après les mois d’août et avril. Les mails envoyés reste sans réponse ne sont même pas ouverts. On ne reçoit jamais le relevé de gestion annuel notifier dans le contrat. Malgré des frais de gestion payer tous les mois il faut encore payer 60 € pour avoir l’aide fiscale.

Excellente expérience avec cette agence en tant que locataire! L’équipe est toujours disponible, professionnelle et très réactive . Les démarches ont été simples et rapides, et tout au long de la location, j’ai été très bien accompagnée. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son service.

Une belle bande d’incapables, incompétents, malhonnêtes gérer par un guignol dans les deux sens du termes…excepté la dame qui a gérer mon état des lieux de sortie et qui y est pour rien dans toute cette histoire ! Plus de 3 mois pour avoir un caution et même pas une indemnité de retard alors que celle-ci est obligatoire au delà de 2 mois que ce soit pour un particulier qui loue ou une agence ! Et je ne parle pas du reste qui aurait pu porter fortement préjudice à cette entreprise fantôme !!

Bonjour, J'ai quitté l'appartement que je louais à Allevard (12 Boulevard des Anciens d'Algérie) le 29 février et à ce jour vous ne m'avez toujours pas restitué ma caution alors même que l'état des lieux de sortie est conforme à l'état des lieux d'entrée et que j'ai effectué plusieurs réclamations par mail. Mme B de l'agence d'allevard m'a indiqué avoir effectué toutes les démarches auprès de votre siège en vain. Un courrier recommandé vous a été envoyé fin de semaine dernière que vous n'avez toujours pas réceptionné. Je vous mets en demeure de me restituer ma caution assortie des indemnités légales prévues dans le cas d'un défaut de restitution. Cordialement, Mme Garcia.