Ile Et Cotier Immobilier Groix

Très bonne expérience, je recommande vivement ! Merci

Après quelques soucis rencontrés lors de l'entrée dans une location pour le nouvel an 2025, nous avons été totalement rassuré par la réactivité et le professionnalisme de cette agence, notamment par Béatrice. Beaucoup de bienveillance de sa part, encore merci.

Agence déplorable…nous avons loué une maison par le biais d’Airbnb en gestion locative par l’agence. Le ménage n’était pas fait, beaucoup de poussière dans la chambre en mezzanine, cafetière non vidée, restes de nourriture dans le frigo et surtout la poubelle des toilettes non vidée avec des tampons usagés !!!! Quand nous l’avons signalé à l’agence, la personne présente nous a dit que ce n’était pas de sa responsabilité et rien n’a été fait, à peine un mot d’excuse. Quant à la maison, les prestations laissent à désirer…vitre de la cheminée cassée, il fait froid dans les chambres au dessus du salon et la salle de bain…je ne recommande ni la maison, ni l’agence.

Très bon accueil ! Personnel souriant, disponible et professionnel ! Je recommande cette agence !

Excellent accueil de toute l'équipe pour notre reservation de vacances.

Accueil agréable et professionnel lors de la location d'une résidence de vacances. Merci encore !

Location de vacances au top Maison entre port et bourg, simplement magnifique et parfaite. Tout est pensé!! Agence au top. Un accueil parfait tant pour la réception des clés que pour la remise finale. Je n'ai pas le prénom des deux femmes qui nous ont accueillis mais MERCI. Vos sourires et votre gentillesse nous ont enchanté. Nous vous les conseillons les yeux fermés. C'est d'ailleurs avec plaisir que vous reviendrons. À bientôt

Maison agréable, mais agence à fuir Nous avons loué une maison sur l’île de Groix via l’agence Île et Côtier ce week-end. La maison en elle-même est tout à fait correcte : 3 chambres, 2 salles d’eau, bien située. Mais notre expérience avec l’agence a été particulièrement décevante. Accueil bâclé : l’agence ferme à 12h30 le jour d’arrivée des vacanciers, ce qui nous a contraints à faire un check-in en urgence, sans aucune visite ni explication sur la maison. Aucun sens du service client. Manque d’organisation : nous étions trois couples, et pourtant une seule clé nous a été remise, sans possibilité d’en avoir une deuxième. Inadmissible pour un séjour à plusieurs. Linge de maison négligé : une chambre n’avait pas de draps, et les serviettes fournies étaient toutes dépareillées, usées, probablement récupérées à droite à gauche. Pour le prix de la location, un passage chez Monoprix pour des ensembles corrects semble le minimum. Problème de sécurité ignoré : l’un de nos invités est resté enfermé dans la salle de bain à cause d’une serrure défectueuse. L’agence nous a répondu que le problème était "répertorié" et que nous étions "au courant", ce qui est complètement faux. Une simple réparation aurait suffi. Service inexistant : après avoir réclamé les draps manquants, l’agence les livre… sans drap housse. Une deuxième réclamation a été nécessaire. En résumé : la maison est agréable et conforme à l’annonce, mais l’agence Île et Côtier fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant. On se demande comment des propriétaires peuvent encore leur faire confiance. À éviter absolument.