Imko est une agence immobilière spécialisée dans la vente, la location, la gestion locative et l'estimation de biens immobiliers. Fort de 23 ans d'expérience, l'agence met l'accent sur l'accompagnement humain et la proximité pour sécuriser et valoriser les transactions immobilières. Imko est présente sur Lille, sa métropole et le littoral dunkerquois.
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (93)
4,6
93 avis
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1★8
E
Elise Huyghe
Merci à l'équipe imko dunkerque pour leur accompagnement et leur écoute.
Rudy Vergult est disponible et accueillant, il a tout fait pour que tout se déroule au mieux pour mon premier achat. Je suis très contente d'être tombée sur eux pour ce premier gros projet.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huyghe,
Merci beaucoup pour votre message et pour ce joli retour concernant votre expérience avec notre agence Imko Dunkerque.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette première acquisition, étape importante dans une vie. Rudy Vergult met un point d’honneur à être présent et attentif à chaque projet, et votre commentaire lui fera très plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau chez-vous.
À très bientôt,
- L’équipe Imko Dunkerque
r
rosario arena
Suite à une expérience insatisfaisante ,la relation de confiance nécessaire à la poursuite d’une collaboration sereine avec l’agence IMKO n’est plus réunie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arena, Nous avons longuement échangé avec Madame Pichon sur notre dossier commun. Encore une fois, nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons que vous trouverez un nouveau partenaire à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. L'équipe d'Imko Dunkerque.
L
Lydia PICHON
Expérience insatisfaisante.
J’ai constaté, dans le cadre de mon expérience personnelle, ce que j’ai perçu comme un manquement de suivi .
L’état des lieux de sortie n’a pas été réalisé comme prévu.
La restitution de sommes dues n’est intervenue qu’après l’envoi d’une mise en demeure.
La communication a été défaillante, peu claire et source de nombreux désagréments.
Cette situation m’a fait perdre du temps, de l’énergie et m’a placée dans une position très inconfortable.
Au regard de mon expérience personnelle, il m’a été impossible d’accorder ou de maintenir une quelconque confiance dans la gestion de mon dossier.
Au vu de l’ensemble de ces éléments, mon expérience avec cette agence est négative et je déconseille leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pichon,
Nous avons pris connaissance de votre retour avec une grande attention et nous regrettons sincèrement que votre expérience chez Imko n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accompagnement et la transparence sont au cœur de nos valeurs et il est évident, à la lecture de votre message, que nous avons manqué à notre promesse notamment en termes de fluidité et de clarté dans le suivi de votre dossier.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au temps et à l'énergie mobilisés et nous nous en excusons.
Sachez que suite à vos retours nous travaillons à améliorer nos processus internes et renforçons la coordination entre nos équipes de gestion et de comptabilité.
Notre service reste malgré tout reconnu et valorisé, comme le prouvent nos nombreux avis clients. Notre maladresse concernant votre dossier ne reflète en aucun cas l’ensemble de notre travail.
Nous restons à votre écoute et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments.
Bien cordialement, L'équipe d'Imko Dunkerque
f
frederic tiersoone
Une boite moderne, humaine et compétente. Un grand merci a Rudy pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tiersoone,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence Imko Dunkerque.
Rudy sera très heureux d’apprendre que son professionnalisme et son accompagnement ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers et restons bien entendu à votre entière disposition.
Au plaisir de vous revoir !
- L’équipe Imko Dunkerque
A
Allison Couvreur
Mr Vergult a toujours était disponible et à l'écoute de nos demande. Les autres personnes de l'agence que j'ai eu l'occasion de rencontrer étaient également très prévenantes.
Je recommande vivement l'agence Imko
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Couvreur,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Vergult a su se montrer disponible et attentif tout au long de votre projet. L’écoute et la réactivité font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard du reste de l’équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Imko Dunkerque
O
Orlane Deblonde
Un immense merci à Chloé Delalleau pour son accompagnement lors de l’achat de notre maison. Dynamique, chaleureuse et très professionnelle, elle a été d’une grande disponibilité et de précieux conseils à chaque étape. Une agente de confiance que nous recommandons sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deblonde,
Un grand merci pour ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que Chloé ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de l’achat de votre maison. Elle met tout son cœur dans chaque projet, et savoir qu’elle a contribué à rendre cette expérience agréable et sereine est une véritable récompense.
Merci également pour votre recommandation. Toute l’équipe d’Imko Dunkerque vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
À très bientôt,
L’équipe Imko Dunkerque
A
A
Je recommande vivement l’agence IMKO pour son sérieux et son efficacité, tout particulièrement Monsieur Rudy Vergult. Son accompagnement a été irréprochable du début à la fin : disponible, professionnel et à l’écoute, il a su gérer la vente avec rigueur et bienveillance. Tout s’est déroulé avec fluidité et confiance. Au Top ! Merci 🙏🏽
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour vos gentils mots ! 🙏🏽
Nous sommes ravis que Rudy ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, et que tout se soit déroulé avec fluidité et confiance. Vos retours nous font vraiment plaisir et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur accompagnement possible.
- L’équipe Imko Dunkerque
O
Olivier Hallynck
Notre conseillère, Leïla, a été à l'écoute et a su trouver les bons acheteurs pour la vente.
Très professionnelle, elle nous a guidés dans les démarches administratives et jusqu'à la conclusion du dossier.
Je la recommande vivement et je la recontacterai pour mes autres projets.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hallynck,
Merci de tout cœur pour votre retour ! Nous sommes ravis que Leïla ait pu vous accompagner avec écoute et professionnalisme, et que tout se soit déroulé sereinement jusqu’à la conclusion de la vente. Elle sera vraiment heureuse de pouvoir collaborer de nouveau avec vous pour vos futurs projets.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup !
- L’équipe IMKO Dunkerque
Q
Quentin DE LEUS
Marion ROBILLIART est une professionnelle compétente et proactive, qui a mis en valeur mon bien avec des photos professionnelles, une visite virtuelle et une annonce efficace, ce qui a permis de vendre rapidement mon appartement. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DE LEUS,
Un grand merci pour ce message ! Nous sommes ravis que Marion ait su mettre en valeur votre appartement et vous accompagner efficacement. Voir un bien se vendre rapidement et savoir que nos clients se sentent bien accompagnés, c’est exactement pour ça que nous faisons ce métier.
Nous vous souhaitons beaucoup de belles aventures dans la suite de vos projets ! - L’équipe Imko Dunkerque
P
Paul Frémont
Un grand merci à l'équipe IMKO DK en la personne de Mr Rudy Vergult qui m'a accompagné dans ma recherche d'une maison. En plus de ses belles qualités humaines, j'ai pu apprécier sa réactivité ainsi que la franchise et la qualité de nos échanges. Un grand merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frémont,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes vraiment heureux que votre expérience avec Rudy ait été agréable et que vous ayez apprécié sa franchise et sa réactivité. C’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans un moment aussi important que l’achat d’une maison.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
L’équipe IMKO Dunkerque
T
Tanguy MARIE
Très déçu par le départ de l'appartement loué pour notre fils; la caution a été amputée de manière irréelle. En effet, sur l'état des lieux, il n'y avait rien d'indiqué mais de l'argent a été pris pour le lavage d'une couette (non utilisée) et pour nettoyer les vitres (alors qu'elles avaient été faites par nos soins, la propriétaire présente a même dit qu'elles étaient propres).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marie,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant le départ de l'appartement de votre fils et le montant retenu sur la caution. Chez Imko, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons toujours en considération les retours, même lorsqu'ils sont négatifs.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, je vous invite à nous contacter directement. Nous pourrons ainsi revoir ensemble les éléments de l'état des lieux de sortie et les justificatifs des retenues.
Je vous invite à contacter l'agence de Dunkerque afin de pouvoir clarifier la situation.
Bien cordialement,
L'équipe Imko Dunkerque
V
Verhoeven Audrey
Je remercie Leila pour son professionnalisme et son accompagnement dans la vente de mon appartement. Elle a fait preuve d’une grande écoute et a su se montrer rassurante sur les différentes étapes en vue de la régularisation de l’acte de vente chez le Notaire. Très réactive, aucune question n’est restée en suspens.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire un témoignage aussi positif concernant l'accompagnement de Leila dans la vente de votre appartement.
Chez Imko, "L'immobilier, bien accompagné" est bien plus qu'une baseline, c'est notre philosophie. Savoir que Leila a su faire preuve d'une grande écoute, vous rassurer à chaque étape et se montrer réactive, est la plus belle des reconnaissances. Son professionnalisme et sa disponibilité sont des qualités que nous valorisons particulièrement.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Votre satisfaction est notre plus grande fierté et renforce notre engagement. N'hésitez pas à parler de notre agence autour de vous et nous restons bien sûr à votre entière disposition. Bonne continuation, L'équipe d'Imko Dunkerque
t
thibault cousin
Madame Leila Scherer nous a accompagné à la perfection de l'estimation à la remise des clés. Professionnelle, souriante, agréable, ce fût un plaisir de collaborer avec elle.
De nombreuses visites ont eu lieu et ont été réalisés avec un grand professionnalisme.
Merci beaucoup,
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes enchantés de lire un tel retour sur l'accompagnement de Madame Leila Scherer. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients chez Imko.
La réussite de votre projet menée avec professionnalisme témoigne de son engagement et de son savoir-faire.
Le témoignage que vous nous offrez est la plus belle preuve que Leila incarne parfaitement nos valeurs.
Un grand merci pour votre confiance et pour ce merveilleux message que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Nous restons bien sûr à votre écoute. Bien à vous, L'équipe d'Imko Dunkerque
H
Hichem CHERIF
Notre conseillère était serviable, à l'écoute de nos divers commentaires ou demandes.
Elle nous a assuré un accompagnement très professionnel.
On vous remercie pour tout !
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Cherif de nous avoir partagé cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez de nouvelles questions ou un nouveau projet, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bonne continuation - L'équipe d'Imko Dunkerque.
N
Nicolas Papiachvili
Je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence immobilière pour leur professionnalisme et leur efficacité. Un grand merci en particulier à Alan qui m'a accompagné tout au long de ma recherche et du processus de vente. Sa réactivité et sa disponibilité ont été très appréciables, toujours présent pour répondre à mes questions et me guider dans chaque étape. Grâce à son implication, j'ai pu trouver le bien idéal à Malo. Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service et leur écoute.
Nicolas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Papiachvili,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers notre agence immobilière. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir aidé à trouver le bien qui vous correspond à Malo-les-Bains.
Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l'égard d'Alan Lovergne. Il est vrai qu'il met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et leur offrir un service de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Encore merci !
L'équipe d'Imko Marcq et d'Imko Dunkerque
C
Chloé Cadran
Clément nous a accompagné tout au long de notre premier achat. Les échanges se sont très bien passé, & il a été disponible quand il le fallait. Il nous a également orienté vers une courtière très professionnelle, je ne peux que recommander. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
IMKO DUNKERQUE s’engage à offrir un service complet, adapté et de qualité à nos clients, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat avec Clément a été aussi satisfaisante.
Nous sommes heureux que Clément ait pu répondre à vos besoins et vous offrir le soutien nécessaire tout au long du processus.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos mots et pour avoir choisi Imko Dunkerque pour votre premier achat.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous connaissez quelqu'un qui cherche à acheter ou vendre, n'hésitez pas à nous recommander !
Cordialement, L'équipe d'Imko Dunkerque
i
isabelle despres
Nous avons vendu notre maison par l'intermédiaire de l'agence IMKO Dk et nous en sommes entièrement satisfaits.
Nous remercions particulièrement Leïla pour sa réactivité , sa disponibilité et son professionnalisme.
La transaction s'est faite avec bienveillance et confiance. Nous recommandons cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Despres,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive sur notre page. C’est un réel plaisir de lire que votre expérience de vente de maison avec notre agence a été entièrement satisfaisante.
Nous sommes ravis d'apprendre que Leïla a été à la hauteur de vos attentes en termes de réactivité, de disponibilité et de professionnalisme même si nous n’avions aucun doute la concernant. Armée de sa bienveillance et de son positivisme, elle mène à bien tous les projets de ses clients.
Votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous recommander.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet.
Cordialement, L'équipe d'Imko Dunkerque.
M
Martine
Un grand merci à l'agence IMKO et plus particulièrement notre agent immobilier Clément Demazière que je recommande tout particulièrement. Il a vraiment été à notre écoute du début d'un projet d'achat jusqu'à la signature chez le notaire ! Il est d'une grande écoute, de très bon conseils, très réactif et d'une patience!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous exprimons notre sincère gratitude envers Clément Demazière, qui a brillamment orchestré la vente de votre bien.
Votre recommandation chaleureuse nous comble et confirme notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Nous sommes ravis que Clément ait pu capter parfaitement vos besoins et préoccupations. Sa patience a été la clé pour vous accompagner avec la plus grande attention, garantissant ainsi une expérience sans stress.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet immobilier. N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir, que ce soit pour de nouveaux projets ou simplement pour maintenir cette relation positive que nous avons établie.
Encore une fois, merci de nous avoir choisis.
Bien à vous - L’équipe d’IMKO DUNKERQUE
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Imko Dunkerque
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