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AGENCE IMMOBILIÈRE

Imm'Gest

Agence immobilière · Saint-Rambert-d'Albon (26)

3,9 74 avis Fermé
Imm'Gest — Agence immobilière

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À propos de Imm'Gest

Imm'Gest est une agence immobilière située à Saint-Rambert-d’Albon, spécialisée dans le syndic de copropriété, la gestion locative, la location et la transaction immobilière. L'équipe met son expertise au service des propriétaires et locataires pour simplifier et optimiser la gestion de leurs biens et projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

3,9
74 avis
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3★3
2★0
1★16
C
Charly COULAUD

Nous faisons appel à l'agence Imm'Gest depuis plusieurs années et sommes très satisfaits des échanges et du travail réalisé depuis.

Réponse du professionnel : Bonjour M. COULAUD, Un grand merci pour votre avis positif et votre fidélité envers Imm'Gest. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent satisfaction. C'est un plaisir de travailler avec vous et nous restons à votre écoute pour l'avenir. Cordialement, Sylviane PERDRIX
M
Mehdi EL KEBIR

Une expérience déplorable et des pratiques totalement inacceptables. J’avais trouvé une maison à Chanas (104 m², annoncée classe énergie D) via cette agence. Mon dossier a été accepté, et toutes les modalités avaient été réglées un mois avant la signature du bail. Une semaine avant la signature, après avoir donné mon préavis pour mon logement actuel (et négocié difficilement avec mon bailleur un départ anticipé), l’agence m’annonce qu’il faut payer 2 500 € supplémentaires pour du fioul laissé par l’ancien propriétaire. Cette somme vient s’ajouter aux frais d’entrée déjà prévus (loyer, caution, frais d’agence), soit environ 2 500 €, ce qui fait 5 000 € juste pour emménager. Et cela pour une maison très vieillissante : Construction de 1968 Pas de double vitrage, aucune isolation Sous-sol très humide, odeur de renfermé, présence de champignons Jardin grand mais nécessitant un entretien lourd et coûteux Chauffage hybride pompe à chaleur + fioul (consommation énergétique énorme) L’agence justifie cette demande par le fait qu’il faudrait impérativement chauffer au fioul ET à la pompe à chaleur pour maintenir une température convenable. Aucun justificatif clair n’a été fourni concernant la quantité ni la qualité du fioul facturé. On me demande donc de faire confiance à une estimation imposée, sans transparence. Même en proposant un paiement en plusieurs fois, cela aurait représenté plus de 200 € supplémentaires par mois sur 1ans (en plus d’un loyer de base à 910 €), soit plus de 1 100 € mensuels pour une maison dans cet état, sans compter les frais d’entretien du jardin et les futures factures d’énergie. Proposer ce coût supplémentaire, non prévu dans le contrat, à la dernière minute est scandaleux et aurait pu mettre ma famille et moi à la rue. Je considère ces pratiques comme abusives et totalement contraires à l’éthique professionnelle. Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les frais supplémentaires de fioul que vous avez omis de prendre en compte. Nous rappelons que le chauffage au fuel du logement en plus de la PAC était clairement mentionné sur l'annonce et évoqué lors de la visite. La valeur du rachat du stock fuel vous a été indiquée avant la signature du bail avec une proposition d'échéancier. Nous ne pensons donc pas avoir manqué à notre devoir d'information. Vous vous permettez de dénigrer le bien et d'invoquer des critiques totalement infondées. Rappelons que vous vous êtes porté candidat pour cette location qui semblait vous convenir après la visite. Il ne vous a pas été imposé. A la lecture de votre avis, nous pensons que ce bien se semblait effectivement ne pas correspondre à ce que vous recherchiez. Quand on fait des erreurs de choix, il faut parfoois accepter ses erreurs, plutôt que cherchez à mettre la responsabilité sur un tiers. Bien cordialement, l'équipe d'Imm'Gest.
Y
Yoann

L'agence la plus catastrophique jamais connu, que des problèmes avec eux depuis 5 ans , moisissure " vous avez qu'à nettoyer " pas d'isolation phonique entre les logements , 90 decibel relevé au sonomètre pour une norme a 58 decibel , la réponse ? Cest les bruits du quotidien on va pas empêcher les gens de marcher Cette agence oublie que sans les locataire et propriétaire pour payer leurs salaires ils mangerais des cailloux ! Ps: je vous fait parvenir un expert comme pour tout les autres problèmes que vous avez refuser de gérer avant d'avoir des mise en demeure 🤘

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec Imm'Gest. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant les problèmes d'isolation phonique signalés ce matin depuis l'arrivée ce week-end d'un nouveau locataire au dessus de votre logement. Nous comprenons que vous étiez habitués à avoir auparavant une personne seule d'un âge qui bougeait peu. Comme nous vous l'avons indiqué, nous allons lui demander de faire attention avec ses enfants. Concernant les problème de moisissure, le problème a été réglé depuis longtemps nous semble-t-il. Soyez assuré que nous nous engageons à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement.
m
margot R

Je conseille vivement cette agence. Sérieuse et à l’écoute, elle a su faire preuve de professionnalisme dans notre recherche locative.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
S
Stella Grau

Que dire .... cette agence je ne l'a recommande absolument pas ! Logement insalubre depuis 2019, les seuls trucs qui sortent de leurs bouches "les meubles sont trop collés au murs.", "pas assez aéré.", "nous sommes trop nombreux dans le logement." La vmc fonctionne quand elle veux. Les enfants (notamment le petit dernier 2 ans) est très régulièrement malade ! Franchement c'est inadmissible de laisser un logement aussi pourris, sans faire aucun travaux. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GRAU, Depuis la dernière intervention de l'artisan, nous n'avons pas enregistré de votre part de nouvelle demande quand au fonctionnement de votre VMC, alors que vous passez chaque mois à l'agence pour nous déposer le règlement de votre loyer. Je vous laisse le soin de revenir vers nous pour nous en dire davantage. Bien cordialement,
A
Annie Vanel

Je conseille l agence Imm'Gest pour leur professionnalisme ! Je leur ai confié la location de mon appartement et je ne regrette pas de leur avoir fait confiance ! Bravo à toute l équipe Imm'Gest !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
T
TESS TESS

Agence sérieuse. Accueillante et à l'coute. Très réactive. Personnel professionnel et avenant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
C
Catherine Duc

L' agence Imm-Gest de Saint Rambert réalise la gestion d'une copropriété et un suivi de location avec des compétences que j'ai pu apprécier : efficacité concrête, célérité dans la résolution des difficultés, probité dans les approches et disponibilité attentive : Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Jacques Lassara

RDV annulé arbitrairement ! Et sans excuses ni en proposant une solution ! Mise en doute de la parole de l’éventuel vendeur ! Estimation demandée dans le cadre d’une succession pouvant déboucher sur une vente !

Réponse du professionnel : Nous avons malheureusement reçu hier un appel pour une annulation du rdv. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu. A tout nos regrets. Bonne continuation à vous
y
yusuker houramechi

Plusieurs appels pour visiter un bien mais impossible soit disant parce que c'était compliqué avec le locataire alors qu'une amie d'origine française a visité le bien 3 fois puis a finalement loué le bien alors que nous avec notre nom étranger on nous as balader.et ce n'est pas la première fois que ça arrive avec cette agence😡en 2023 toujours compliqué de louer quand on est étranger pourtant en couple en CDI tout les deux c'est malheureux

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre accusation sans fondement est très grave. Après recherche dans nos dossiers de candidats, nous n'en avons aucun à votre nom. Avant toute visite de location, nous demandons qu'il nous soit remis impérativement le dossier complet de candidature afin de nous assurer que le(s) candidat(s) rempli(ssen)t correctement les critères financiers minimum pour le logement choisi. Si vous n'avez pas été rappelé pour une visite de bien, c'est certainement que vos revenus mensuels n'étaient pas d'un montant minimum de 3 fois le loyer mensuel ou que le locataire en place avait peu de créneaux à nous proposer et que des rdv avaient déjà été planifiés. Concernant le nombre de visites de nos biens en location, nous n'organisons JAMAIS avec un même candidat trois visites d'un bien. Nous organisons très occasionnellement une contre visite après la signature du bail pour permettre au futur locataire de prendre des mesures. Nous vous invitons à nous rappeler par téléphone afin que nous puissions vous apporter les explications qui s'imposent. Nous attendons votre appel. Cordialement.
L
Lucie Charpin Vaschalde

Merci Janelle ! Professionnelle, réactive, discrète et efficace… Je recommande cette jeune femme pour vous accompagner dans votre achat/vente. Notre maison a été vendue rapidement malgré la conjoncture actuelle, avec un très bon suivi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour cet avis et votre confiance. Bonne continuation et plaisir de vous accompagner dans un éventuel nouveau projet immobilier
s
sandra Bouvet

Très bonne agence. Mon locataire est en gestion chez Imm'Gest et j'en suis ravie. Les employés sont très réactifs dans toutes mes demandes/questions, je recommande cette agence pour son professionnalisme. Un merci supplémentaire pour Mme Penelon dont je salue la patience et le dévouement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
S
Souhila Benaissa

Aucune compréhension. Notre père est décédé et madame s'inquiète du calcaire que nous n'avons pas eu le temps de nettoyer vu que nous organisions son inhumation...l'appartement était en excellent état en dehors de cela...mais lorsque l'on manque d'empathie et de compréhension...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BENAISSA, Sachez que nous compatissons sincèrement devant le décès brutal de votre père. Cependant, nous vous rappelons que lorsqu'il a pris le logement il y a tout juste 18 mois, il venait d'être refait totalement à neuf . Malheureusement, à la remise des clés, nous n'avons pu que déplorer des dégradations importantes au niveau des plinthes de plusieurs pièces du logement fortement endommagées par de l'eau (bois très gonflé et peinture écaillée), de même qu'au niveau du plan de travail de la cuisine et du meuble vasque. Quand au nettoyage, il est regrettage que vous vous soyez arrêté uniquement au calcaire.... Le logement complet tout comme les appareils électroménager très gras n'avait pas été nettoyé. Nous étions tout à fait disposer à vous laisser plus de temps avant la restitution des clés. Nous vous rappelons que le rdv avait été fixé d'un commun accord avec vous et selon vos convenances personnelles. Comprenez que le propriétaire des lieux a dû rapidement entreprendre des travaux imprévus de remise en état du logement en vue de permettre sa relocation. Les dégradations n'entraient absolument pas dans le cadre d'un usage normal des lieux, il n'avait donc pas à en supporter les frais. Nous regrettons sincèrement votre incompréhension.
B
Billoire Jérôme

Photo de l'appartement très correct, mais quand on arrive devant l'immeuble une vrai decharge public, après une 30 minutes de route pour cette visite, une attente de 20 minutes pour attendre la personne qui doit nous faire cette visite,en plus sans nous prévenir de son retard. C'est a nous d appeller. Conseil demander bien une photo de l'extérieur avant de faire une visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous essayons de donner un maximum d'information lors de la prise de rdv pour éviter des dépacements inutiles. Désolé que ce bien n'est pu correspondre à votre attente. Bonne journée.
R
Rima Lita

Un énorme manque de professionnalisme et de tact de la part de l'agent que j'ai contacté M. Brottier . Il nous as littéralement prit pour des moins que rien en s'adressant à nous de façon hautaine et comme si nous étions des enfants de 5 ans. Je vous souhaite de ne jamais avoir à faire à cette personne. Interlocuteurs agressifs au téléphone (ne laissant même pas le temps de parler). Sans oublier qu'avant de visiter je dois me justifier et faire un bilan de mes ressources sinon Monsieur ne se fatiguera pas pour m'écouter et pour me faire visiter le bien. Exécrables et désagréables A éviter... A fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis Monsieur Cosgun. Pour rappel, vous avez fait une offre sur un bien 20 000 € en dessous du prix. A ce jour, vous faites une affaire personnel avec vos nombreux avis négatifs ! Je vous rappel que Monsieur BROTTIER (moi même) n'est pas agent commercial, mais salarié depuis 10 ans et je n'ai jamais traité un client de cette façon... Merci de mettre un commentaire avec la réalité des faits et non une histoire inventée !
E
Elif Bilgen

Eviter de confier la vente de votre bien à cette agence. Surtout ne signez aucun contrat exclusif avec eux en particulier avec des agents mandataires tel que M.Brottier qui est un jeune homme imcompétant et qui par intérêt oublie très souvent qu'un agent immobilier a le rôle d'un intermédiaire commercial qui doit concilier les attentes du vendeur avec celle de ll'acquéreur. Ils font tout pour dissuader les faiseurs d'offres sérieuses pour gratter toujours un peu plus d'argent pour leur propre compte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis Monsieur Cosgun. Pour rappel, vous avez fait une offre sur un bien 20 000 € en dessous du prix. A ce jour, vous faites une affaire personnel avec vos nombreux avis négatifs ! Je vous rappel que Monsieur BROTTIER (moi même) n'est pas agent commercial, mais salarié depuis 10 ans et je n'ai jamais traité un client de cette façon... Merci de mettre un commentaire avec la réalité des faits et non une histoire inventée !
E
Efe Dar

J'ai contacté cette agence pour faire une offre à propos d'une maison à vendre sur Chanas. J'ai du appelé au moins une vingtaine de fois pour parvenir à joindre l'agent mandataire. Après s'être donné la peine de répondre à mon appel, l'agent mandataire (M. Brottier), imbu d'arrogance et précipité de vendre le bien pour empocher au plus rapide et sans la moindre effort les 10 000 euros de frais d'agence, m'a passé par un terrible interrogatoire pour s'assurer que je possédait bien l'argent nécessaire. Apres m'avoir fais visiter la maison avec un désintérêt total, il ne s'est absolument pas fatigué pour écouter mon offre qui coïncidait exactement avec le prix du vendeur, bien sûr pour les 10 000 euros qu'il escomptait acquérir sur le bien dautrui. Pour cette agence, ni l'intérêt du vendeur, ni l'offre faite par les hypothétiques acquéreurs n'ont aucune importance; leurs propres intérêts priment sur tous!! Évitez d'accorder un mandat exclusif à ce genre de personnes ou d'agence (M. Brottier en particulier; imcompétant, désintéressé, arrogant et opportuniste commercial) pour éviter qu'ils gagnent sans aucun mérite des sommes exorbitantes sur votre bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis Monsieur Cosgun. Pour rappel, vous avez fait une offre sur un bien 20 000 € en dessous du prix. A ce jour, vous faites une affaire personnel avec vos nombreux avis négatifs ! Je vous rappel que Monsieur BROTTIER (moi même) n'est pas agent commercial, mais salarié depuis 10 ans et je n'ai jamais traité un client de cette façon... Merci de mettre un commentaire avec la réalité des faits et non une histoire inventée !
I
Irèna Marinia

J ai contacté cette agence pour une estimation de maison. J'ai eut un rdv le lendemain de mon appel. Un jeune homme est intervenu, très compétent et surtout très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients...

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