Immersion Immobilier Pont d'Ain est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Pont-d'Ain (01160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
Avis Google
4,2
35 avis
5★28
4★0
3★0
2★1
1★6
C
Christophe Debourg Google
La vente de la maison de nos parents a été réalisé dans les temps. Je remercie Mme GUERRY pour avoir été à l'écoute de nos demandes et pour son professionnalisme. Très réactive pour nous informer lors des visites, des diagnostics, et pour nous conseiller.
Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre confiance ! Nous sommes heureux que la vente de la maison de vos parents se soit déroulée dans les temps, avec l’écoute qu’elle méritait. Mme Guerry vous remercie sincèrement.
M
Marion Bernard Google
Nous avons visité une maison avec l’agence et notre expérience a été inadmissible. La collaboratrice qui nous a fait visiter le bien s’est montrée agressive, désagréable et extrêmement malpolie. Elle nous parlait très mal et, lorsque nous lui posions des questions, elle répondait qu’elle n’en savait rien. Un comportement totalement inacceptable pour une professionnelle de l’immobilier.
En consultant les autres avis Google, nous avons constaté que plusieurs témoignages faisaient déjà état de problèmes similaires concernant une collaboratrice. Il serait grand temps que la direction prenne ces avis au sérieux et prenne les mesures nécessaires. Il n’est absolument pas normal que des clients soient traités de cette manière.
Le manque de professionnalisme et de respect dont nous avons été témoins est choquant. Une agence immobilière se doit d’accompagner ses clients avec sérieux et courtoisie, ce qui n’a absolument pas été le cas ici.
Nous sommes obligés de mettre une étoile, mais si nous avions pu en mettre zéro, c’est sans hésiter ce que nous aurions fait. Expérience extrêmement décevante. Nous espérons que la direction réagira enfin face à ces retours répétés.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous visons. Nous aimerions en discuter avec vous : pourriez-vous nous contacter au 09 82 32 49 21 ?
F
Franck Mollaret Google
Thomas a fait l’objet d’un excellent accompagnement et nous a trouvé une petite pépite
Si prochain achat sur le bassin Chambérien il y a nous reviendrons vers lui. C’est quelqu’un de confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Franck, merci beaucoup pour votre confiance ! Thomas est ravi d’avoir déniché cette petite pépite pour vous. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet sur le bassin chambérien. Belle installation ! L’équipe Immersion Immobilier
l
lydie ruel Google
Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec Thomas pour la vente de notre maison.
Il nous tenais informé systématiquement des évolutions de notre dossier
Très à l'écoute
Il a su nous conseiller et nous rassurer
Et surtout il a su estimer notre maison à sa juste valeur pour nous mais aussi pour les futurs acheteurs.
Vous pouvez lui faire confiance et je ne manquerai pas de lui envoyer des clients
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, un grand merci pour ce témoignage ! Thomas a eu à cœur de vous accompagner avec transparence, de l’estimation jusqu’à la vente de votre maison. Merci pour votre confiance et vos recommandations. Belle continuation ! L’équipe Immersion Immobilier
F
Floriane Ortega Google
Nous avons récemment acquis un appartement bénéficiant de l’accompagnement de Thomas Alcaraz (agent immobilier côté vendeur) et avons été impressionnés par la qualité de son intervention. Réactif, rigoureux, prévenant, humain et chaleureux, il n’y en a sans doute qu’un comme cela dans cet écosystème: il fait honneur à sa profession!
Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, merci infiniment pour ce retour touchant ! Thomas est heureux d’avoir contribué à votre acquisition, même côté vendeur. Réactivité, rigueur et chaleur humaine, c’est tout notre état d’esprit. Belle vie dans votre appartement ! L’équipe Immersion Immobilier
M
Margot PIQUENOT Google
Super agence!
Un grand merci à Nicolas pour son accompagnement et son professionnalisme.
Je recommande à 100% !!!
N
Nadege Derick Google
Super expérience merci à Isabelle car elle nous a été d’une très grande aide et de conseils presque 2 ans que nous cherchions une maison en location et avec mon dossier de gérante de petite entreprise pas facile mercis d’avoir réalisé le rêve de mon fils 😁 je vous recommande immersion à pont d’Ain
Réponse du professionnel : Bonjour Nadège,
Quel plaisir de lire votre témoignage ! 😊 Isabelle sera touchée par vos mots. Accompagner des profils atypiques comme le vôtre et transformer une recherche de 2 ans en succès, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien.
Nous sommes ravis d'avoir contribué à réaliser le rêve de votre fils. Bonne installation dans votre nouveau chez-vous !
L'équipe Immersion Immobilier – Pont d'Ain
g
guizmo taz Google
Très bon contact, explications nets et concises, projet mené à bien grâce au professionnalisme d'Isabelle.
Je recommande fortement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour ! Isabelle sera ravie de savoir que son accompagnement a fait la différence. Clarté et professionnalisme, c'est exactement ce qu'on s'efforce d'offrir à chacun de nos clients.
Merci pour votre recommandation et félicitations pour votre projet abouti !
L'équipe Immersion Immobilier – Pont d'Ain
A
Aa Bb Google
Très bon contact avec isabelle, elle a été de bons conseils avec nous et nous a bien orienté auprès d'un courtier afin de finaliser notre prêt immobilier.
Grâce à ses compétences, nous allons pouvoir commencer une nouvelle vie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce témoignage ! Savoir qu'Isabelle a su vous guider jusqu'à l'aboutissement de votre projet, c'est une vraie fierté pour toute l'équipe.
On vous souhaite une belle nouvelle vie dans votre futur chez-vous !
Immersion Immobilier – Pont d'Ain
C
Cecile Richarte Google
J’ai été témoin d’une conversation hallucinante de la part d’une collaboratrice de cette agence, particulièrement désagréable et parlant de manière inacceptable à ses clients et potentiels acquéreurs, avec une agressivité à peine dissimulée.
Je ne comprends pas comment une agence peut tolérer un tel comportement qui nuit gravement à son image.
Une honte pour la profession.
Réponse du professionnel : Madame Richarte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre témoignage. Nous sommes profondément navré que vous ayez assisté à une telle scène.
Ce comportement est intolérable. nous faisons le nécessaire pour analyser la situation et comprendre comment cela a pu arriver.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette expérience regrettable.
Bien cordialement,
Immersion Immobilier
C
Co Raline Google
Très mauvaise expérience avec cette agence. J'ai eu affaire à une personne agressive au téléphone à deux reprises, malpolie et irrespectueuse allant jusqu'à me dire " qu'elle n'en avait rien à foutre".
Un comportement inadmissible pour une agence censée accompagner ses clients.
A fuir absolument !
Réponse du professionnel : Madame,
Ce type d'échange est inacceptable et le comportement que vous décrivez ne reflète en rien les valeurs de notre agence et nous le déplorons vivement. Nous recherchons quelle personne a pu être en contact avec vous.
Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur cette situation ? car nous n'avons pas trace de cet échange.
Cordialement,
L'équipe Immersion Immobilier
Y
Youness El Boukhrissi Google
Je suis passé par cette agence pour acheter et m’ont caché des vices. J’ai constaté après l’achat. Il était trop tard. Je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El Boukhrissi,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre achat. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité. Un investissement immobilier comporte des aléas que tout agent immobilier s'efforce de réduire.
Nous aimerions échanger avec vous pour comprendre précisément les problèmes rencontrés. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone ou email?
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Immersion Immobilier
A
Alexis Janton Google
J’ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière ! L’équipe a été très professionnelle, sérieuse et toujours disponible. Grâce à leur réactivité et à leur accompagnement, mon appartement a été loué et dans de très bonnes conditions. Je recommande vivement cette agence à toutes les personnes qui recherchent un service efficace et de confiance. Location / Vente
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Quel plaisir de lire votre retour ! 😊
C'est exactement pour des projets comme le vôtre que nous nous investissons chaque jour. Merci d'avoir souligné la réactivité de l'équipe, c'est un point sur lequel nous restons très attentifs.
Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous !
Bien cordialement,
L'équipe Immersion Immobilier
L
Laoiria Morkache Google
madame Isabelle Guéry est une personne exceptionnelle, très professionnelle et à l'écoute.
Elle conseille toujours avec bienveillance et clarté, ce qui met en confiance dès le premier contact. Je recommande vivement son agence à toute personne qui recherche un accompagnement sérieux et humain.
Réponse du professionnel : Bonjour Laoiria,
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 😊
Nous sommes très touchés par vos mots et ravis qu'Isabelle ait pu vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance. Toute l'équipe partage ces valeurs d'écoute et d'accompagnement humain.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Bien cordialement,
L'équipe Immersion Immobilier
J
JP PRACHT Google
Ils ont été là pour bien me conseiller. Je n'ai pas eu le ressenti qu'ils étaient là vendre pour vendre. Mais pour trouver exactement ce dont j'avais besoin
Réponse du professionnel : Bonjour JP,
Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour qui nous touche beaucoup ! 🙏
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche. Chez Immersion Immobilier, nous privilégions toujours l'écoute et le conseil personnalisé pour trouver LE bien qui vous correspond vraiment.
Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets immobiliers !
Bien cordialement,
L'équipe Immersion Immobilier
R
R2AUTO Google
Véritable catastrophe, si vous avez un bien à acheter ou êtes Intéressé par un bien Chez eux, je vous conseille de prendre directement contact avec le propriétaire et de vous arranger, soit avec une autre agence soit directement chez un notaire. Très gros manque de communication très peu professionnel je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Immersion Immobilier, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une communication fluide à tous nos clients. Votre retour est extrêmement précieux pour nous aider à identifier les domaines où nous devons nous améliorer.
Nous aimerions comprendre plus en détail les difficultés que vous avez rencontrées afin de pouvoir y remédier et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Pourriez-vous nous contacter directement au 04 79 440 770 afin que nous puissions discuter de votre expérience ?
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous montrer notre engagement à offrir un service professionnel et personnalisé.
Bien cordialement,
Vincent d'immersion Immobilier
L
LEA TROVERO Google
Nous avons fait notre premier achat Immobilier accompagné de Mme Isabelle Guerry.
Professionnelle joviale, toujours le mot juste et drôle lors de l'accompagnement ! ;)
Nous avons eu diverses problématiques avec les banques, courtiers...beaucoup de stress..
Isabelle a toujours su prendre les devants contrairement aux autres corps de metiers, nous permettant de finaliser la la vente.
Une professionnelle consciencieuse qui fait tout de A à Z !
Un grand merci lea et laura ! ;)
Réponse du professionnel : Cela fait extrêmement plaisir de lire vos lignes…
Merci à vous de m’avoir écouté et surtout fait confiance ! votre parcours a été semé d’embûches certes , mais vous avez persévéré et vous voici propriétaires aujourd’hui ! Bravo ! Bonne installation !
Isabelle
j
jocelyne poncet Google
Très bon accompagnement d'Isabelle Guerry, une vraie professionnelle à l'écoute, disponible, attentive aux souhaits et besoins des clients.
un accompagnement réussi. je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Merci Jocelyne pour vos compliments, mon but étant d’accompagner au mieux les clients dans leurs projets de vie. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Isabelle
S
Samira Ghenjaoui Google
Agence au top un grand merci à Isabelle Guerry qui maîtrise très bien son métier d agent immobilier une personne très sympathique , motivée ,toujours souriante et qui a vendu notre maison en seulement quelques visites un grand merci à vous Isabelle !!! je la recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de m’avoir fait confiance pour la vente de votre maison. Ce fut un plaisir de vous rencontrer, votre famille a toujours été très accueillante.
Je vous souhaite plein de bonheur dans votre nouvelle demeure.
Isabelle
H
Héléna David Google
Nous avons été très bien accompagnés par Isabelle pour l’achat de notre maison . Toujours disponible , réactive et professionnelle . Nous recommandons fortement . Merci pour tout!
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage qui fait chaud au cœur. Je vous souhaite plein de Bonheur dans votre nouvelle maison.
N’hésitez pas à me solliciter de nouveau si vous en ressentez le besoin. Devenez Ambassadeur en nous recommandant auprès de vos amis, vous serez remerciée d’un montant de 500 €. Isabelle
M
Marie line Lanchamp Google
un joli chèque de 500 € m'a été attribué par Immersion immobilier PONT D'AIN suite à une préconisation qui a abouti à une vente .
Je recommande vivement cette agence et merci Isabelle pour avoir tenu votre promesse .
Mme Lanchamp
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre recommandation qui a abouti sur une vente heureuse entre vendeurs et acquéreurs. Chez Immersion Immobilier, nous tenons toujours nos engagements.
N’hésitez à parler encore et toujours de nous autour de vous, vous deviendrez ainsi une fidèle apporteuse d’affaires .
A très bientôt
B
Bibi Google
Nous avons acheté une maison avec l'accompagnement d'Isabelle. Très professionnel, très agréable, toujours la quand on avait besoin.
Nous la recommandons à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, ce fut un réel plaisir de vous avoir accompagné dans ce 1er beau projet immobilier . Isabelle
A
Audray Simon Google
J'ai annulé un rdv pour raison personnel et le lendemain la dame de l'agence m'appelle et me parle très mal, presque agressive.
Je n'avais aucun jugement mais maintenant oui. Nous ne recommendrons pas, a fuire.
Nous sommes heureux de s'être tourné vers une autre agence très professionnelle et respectueuse.
Réponse du professionnel : Mme SIMON,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l'ensemble de nos agences, nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s'assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. Nous souhaitions simplement comprendre pourquoi vous annuliez le rendez-vous pour votre estimation de maison alors que vous nous aviez sollicité la veille dans le but d’améliorer sans cesse cette expérience client.
Nous restons à votre service et à votre écoute si vous souhaitez nous rencontrer.
Bien sincèrement,
L’équipe Immersion Immobilier Pont d’Ain
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