Immo 3000 est une agence immobilière située à Nice, spécialisée dans la vente et la location de biens sur la French Riviera. L'agence met à disposition son professionnalisme et les nouvelles technologies, comme la réalité virtuelle, pour offrir un service optimal et personnalisé. Elle se concentre sur des quartiers niçois tels que le bord de mer, les Fleurs, les Baumettes, Magnan et la Rue de France.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
3,5
33 avis
5★20
4★1
3★0
2★1
1★11
M
Marine
A l'image des précédents avis. La directrice de l'agence est TRES désagréable. Je l'ai eu 3 fois au téléphone, 3 fois elle m'a limité renvoyé baladé ! Agence tout sauf professionnel ! Je déconseille fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été perçue positivement.
Afin d’apporter un éclairage objectif, nous souhaitons préciser le contexte de notre échange. Le jour concerné, notre collaboratrice vous a contactée à 10h15, en amont du rendez-vous prévu à 11h30, afin de s’assurer de votre présence à la visite d’un appartement en location pour lequel vous nous aviez contactés.
Lors de cet appel, vous nous avez indiqué avoir oublié ce rendez-vous. Cette prise de contact préalable nous permet d’éviter tout déplacement inutile et d’assurer une organisation respectueuse du temps de chacun.
Nous nous attendions simplement, dans le cadre de cet appel de confirmation, à une réaction compréhensive dès lors que le rendez-vous avait été oublié. Sans cette prise de contact, notre collaboratrice se serait déplacée inutilement. Le ton employé lors de cet échange a malheureusement contribué à une incompréhension mutuelle, que nous regrettons.
Néanmoins, notre priorité demeure le bon déroulement des rendez-vous et le sérieux de notre travail auprès de l’ensemble de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre recherche.
La Direction.
R
Raphaëlle Wauquiez
Excellente agence, très pro. Bon accueil, agents à l’écoute et efficaces. Je recommande
b
barth hektor
J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Immo 3000 à Nice. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Grâce à leur accompagnement, j’ai pu trouver un bien qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette agence pour toute recherche immobilière sur Nice !
L
Laura Renault
Agence à fuir !!! La directrice de l’agence très désagréable lors de notre premier appel. La visite de l’appartement a été bâclé et une fois notre dossier envoyé plus AUCUNE nouvelles. Nous laisse en vu.. ne répond pas à mes relances…
Tout ça car nous sommes des jeunes étudiants et donc n’avons pas le droit au respect et à un suivi professionnel de notre dossier ?
0/10
H
Human Shape
J'ai laissé un message sur le répondeur.
J'ai envoyé un mail.
Aucun retour.
Très sérieux tout ça...
Ça donne une bonne image. On a envie d'acheter un bien immobilier avec vous. Continuez comme ça. Vous êtes sur la bonne voie.
C
Christelle Maire
La femme qui fait visiter les appartements n est pas sympathique du tout. Et méfiez vous quand vous rendez l appartement, elle compte des choses qui étaient déjà abîmées au début dans l appart pour réduire le montant de la caution à rendre. Personne malhonnête. Agence à fuire...
Réponse du professionnel : Madame,
Je suis le directeur de l'agence et je prends connaissance de votre avis avec attention. Après vérification, il semblerait que nous n'ayons pas eu l'occasion de travailler ensemble, et je ne trouve aucun bail signé à votre nom au sein de notre agence. Il est donc possible que vous ayez confondu avec une autre agence.
Je vous invite à me contacter directement dès demain afin que nous puissions éclaircir cette situation et, si nécessaire, vous orienter vers la bonne structure. Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
Georges Coste
C
Cass Olnr
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferrai.
La personne que j’ai eu au téléphone n’était vraiment pas sympathique et m’a limite envoyer voir ailleurs (pour être polie). Je cherchais juste à visiter un appartement mais apparement ce n’était pas « possible » alors que le bonhomme ne m’a même pas demandé quel était l’appartement ! Les seules questions qu’il m’a demandé sont sur l’argent avant même que je puisse dire quel appartement je voulais visiter. À ÉVITER DE TOUTE URGENCE
Réponse du professionnel : En tant qu'agent immobilier, mon rôle est de garantir que les conditions de location sont remplies pour assurer une expérience satisfaisante tant pour le propriétaire que pour le locataire. Lors de notre récente conversation, j'ai cherché à comprendre votre situation afin de pouvoir vous conseiller au mieux sur la location du studio disponible.
J'ai effectivement posé des questions sur vos ressources financières et sur la possibilité d'avoir un garant, qui est une pratique courante dans le processus de location quand le locataire est étudiant. Lorsque vous avez mentionné que vos parents pourraient être vos garants, j'ai souhaité vérifier si leurs revenus étaient déclarés en France, ce qui est une information importante pour évaluer leur capacité à remplir ce rôle. Or ce n’est pas le cas.
Je regrette si vous avez perçu ma demande comme intrusive ou inutile. Mon intention était simplement de m'assurer que vous étiez éligible à la location pour éventuellement organiser une visite quand le locataire sortant le permettra.
Concernant la fin abrupte de notre conversation, je comprends que cela puisse avoir été déconcertant mais je n’ai pas eu l’opportunité de préciser qu’il y avait d’autres solutions envisageables pour garantir votre location. Mon intention n'était pas de vous décourager, mais plutôt de vous donner l'opportunité de réfléchir à votre situation.
Je vous souhaite de trouver votre logement et pour y parvenir, je vous invite à anticiper une solution de rechange pour garantir votre futur bailleur de votre solvabilité.
Cordialement.
B
Beeta DAVOUDI
Idéalement, je leur donnerais 0 étoile. J'ai loué un bel appartement à Nice à un prix raisonnable par l'intermédiaire de cette agence, mais j'ai rencontré beaucoup plus de problèmes avec eux que je ne l'aurais imaginé. Voici quelques-uns des problèmes que j'ai rencontrés avec cette agence, d'après mon expérience personnelle. Tout d'abord, l'ensemble de leur personnel est incroyablement peu professionnel. Ils mettent du temps à répondre aux SMS, aux e-mails et aux appels téléphoniques. C'est particulièrement le cas pour signaler des problèmes dans l'appartement. Lorsqu'ils répondent enfin, ils sont très impolis. L'etat de lieu pour entrer sera fait par une personne incroyablement rapidement et vaguement, prenant environ 15 minutes. Et l'état de lieu de sortie a pris 2 heures. Il a été fait par 2 de leurs employés, ils ont pris des photos et noté chaque chose possible, même des choses qui n'étaient clairement pas un problème, comme les traces d'eau séchée qui sont laissées sur une table après que vous l'ayez nettoyée, ou un point de poussière sur le sol. Tout cela pour facturer 150 euros supplémentaires sans raison. Et le pire de tout, c'est que leurs employés se moquent de vous pendant l'état de lieu si le français n'est pas votre langue maternelle ; bien sûr, j'aurais été heureux de mener nos conversations en anglais, mais ils ne parlent pas cette langue. Si vous voulez avoir affaire à des professionnels, ne travaillez pas avec cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous apprécions que vous partagiez votre expérience avec nous.
Nous regrettons que la sortie de l'état des lieux n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous ferons de notre mieux pour clarifier nos procédures et éviter toutes confusions à l'avenir.
En ce qui concerne les frais supplémentaires, notre agence a dû faire appel à une entreprise de nettoyage car l'appartement n'était pas en état d'être rendu aux propriétaires. Bien sûr, nous restons flexibles dans certaines situations et encourageons la communication avec nos locataires mais dans ce cas précis, nous n’avions pas d’autres choix.
Nous sommes sincèrement navrés et surpris que vous vous soyez senti offensée pendant l'état des lieux, cela ne correspond pas à nos valeurs de respect et de professionnalisme. De plus, nous veillons à ce que notre équipe parle anglais afin de pouvoir communiquer au mieux avec chacun de nos clients. La personne qui s'est occupée de votre état des lieux est bilingue et se serait adaptée avec plaisir à votre demande. Or, vous vous adressiez à notre agent en français.
Enfin, nous vous invitons à regarder les avis de nos clients sur opinions system :
Avis Agence immobilière AGENCE IMMO 3000 - NICE 6000 | LesAvisImmo.
Avec une note de 4.8/5, la majorité de nos clients semblent satisfaits de nos services et de leur relation avec nous. Nous sommes conscients que chaque client a des besoins et des attentes différentes, et que nous ne pouvons pas toujours répondre à toutes les demandes. Cependant, nous sommes engagés à fournir le meilleur service possible à chacun de nos clients et nous prenons en compte tous les commentaires et suggestions pour améliorer notre prestation.
Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement, L'équipe IMMO 3000
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