IMMO 5 est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Le Raincy (93340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (187)
4,6
187 avis
5★160
4★3
3★7
2★4
1★13
E
Elona Valtelhas
Au niveau de l’agence en elle même, très
réactive, gentils…
Par contre pour ce qui est de leurs agents ( Tania gestionnaire locative ) on me demande mes informations pour une éventuelle visite.
J’envoie mes informations et au moins plusieurs jours pour répondre et sachant que j’ai appelé et renvoyée des messages.
Depuis zéros nouvelle, je suis laisser sans réponse sans rien…
Réponse du professionnel : Bonjour Mme, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de manquer de retour en gestion locative les délais peuvent parfois dépendre de l’étude des dossiers et des validation des propriétaires. Ce qui peut malheureusement retarder nos réponses. Cela ne justifie toutefois pas l’absence de suivi que vous évoquez et nous nous en excusons. Si cela a été votre ressenti. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et comprendre ce qu’il s’est passé Bien. Bien cordialement. Ylan Rodriguez directeur d’agence.
B
Bruno Mazzucato
Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Équipe professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. L’accompagnement a été sérieux du début à la fin avec de très bons conseils. Merci également à Marine, qui s’occupe de la communication, pour avoir su mettre en avant notre bien de manière très efficace. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur efficacité. Je recommande vivement cette agence pour tout projet immobilier au Raincy !
G
Gianni Bettega
Benjamin m'a accompagné du début de ma recherche jusqu'à la signature notaire. Je le remercie pour son investissement et sa disponibilité. Je recommande cette agence.
L
Laurent Perrier
Ne réponds pas aux demandes d'informations, type montant des charges, taxe foncière, .... Cherche systématique à vous rappeler pour des informations financières de base que toutes annonces devraient mentionner.
Nous n'avons pas de temps à perdre avec vos appels inutiles.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes assez étonnés par votre commentaire.
Notre collaborateur a simplement tenté de vous recontacter afin de vous aider et de vous orienter vers les informations recherchées, certaines plateformes d’annonces n’affichant pas les éléments de manière identique.
Il est d’ailleurs assez rare aujourd’hui qu’une agence immobilière soit critiquée pour prendre le temps de rappeler les personnes en recherche d’un bien. Beaucoup reprochent plutôt le manque de suivi ou l’absence de retour.
Chez IMMO5, nous faisons justement le choix d’accorder de l’importance à chaque demande et de privilégier l’échange direct afin d’apporter des réponses précises et adaptées à chaque situation.
Nous regrettons donc que cette démarche ait été perçue comme inutile de votre côté.
Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.
Cordialement,
Ylan Rodriguez
Directeur d’agence
06 33 85 84 35
[email protected]
C
Clara Miranne
Parce qu’on ne peut pas mettre 0.
Prise de rendez-vous sans difficulté pour une estimation en vente ou location, mais le commercial ne s’est jamais présenté et ne m’a même pas envoyé de message pour prévenir, reporter ou s’excuser. Je lui ai écrit par la suite, sans aucune réponse à ce jour.
Quel manque de professionnalisme et de tact.
On m’avait prévenu, j’ai tout de même voulu me faire mon propre avis et leur laisser une chance.
Résultat sans appel.
Passez votre chemin, il existe des agences de proximité bien plus professionnelles.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Je prends votre commentaire avec toute l’attention qu’il mérite.
Après vérification avec mon équipe, il apparaît que notre collaborateur a tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous expliquer la situation et de reprendre contact avec vous.
Nous attachons une grande importance au suivi de chaque client et ce type de dysfonctionnement ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir au quotidien.
Nous regrettons toutefois qu’une situation ponctuelle et manifestement mal comprise ait conduit à un jugement aussi définitif sur notre agence et le travail de nos équipes, qui accompagnent chaque année de nombreux clients avec sérieux et implication.
J’aurais sincèrement préféré avoir l’occasion d’échanger directement avec vous afin de pouvoir vous démontrer notre professionnalisme autrement que par un avis Google.
Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger.
Cordialement,
Ylan Rodriguez
Directeur d’agence
06 33 85 84 35
[email protected]
C
Christophe Martins
Merci à Christophe pour le travail effectué et surtout pour sa réactivité ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Christophe attache une grande importance à la réactivité et à la qualité de l’accompagnement, et votre message nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers.
L’équipe IMMO 5
M
Maxime Legrand
Bonjour
Je souhaiterais féliciter Lucas Raynaud pour la qualité de son travail dans le cadre de ma recherche de maison au Raincy, même si le projet n'a finalement pas abouti pour des raisons personnels, il a été exemplaire en terme d'accompagnement et de connaissance du métier. Je vous le recommande vivement pour votre projet !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour vos mots à l’égard de Lucas.
Même si votre projet n’a pas pu aboutir, nous sommes ravis de savoir que son accompagnement, sa disponibilité et sa connaissance du métier ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
L’équipe IMMO 5
T
Tom Mélart (“dormeurt”)
Bonne expérience avec cette agence immobilière. L’équipe est réactive et facilement joignable lorsqu’on a des questions.
Mention particulière pour Vincent, qui s’est montré disponible et professionnel tout au long du suivi. Il a su répondre rapidement à nos interrogations et nous accompagner de façon claire dans les différentes étapes.
Un interlocuteur sérieux et impliqué, ce qui est appréciable dans ce type de projet. Je recommande l’agence, et particulièrement Vincent, pour son suivi et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre disponibilité ont été à la hauteur de vos attentes. Vincent vous remercie tout particulièrement pour votre message, et pour la reconnaissance de son accompagnement tout au long de votre projet.
Nous attachons une importance essentielle à la clarté, au suivi et à l’implication dans chaque étape, et votre retour nous conforte dans cette approche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
L’équipe IMMO 5
P
Pascal
Bonjour
Si votre bien a vendre ne vaut pas entre 500000 et le million , oublié immo5 du Raincy, .le commercial vous promènes ,vous dit qu'il a plusieurs visites et bizarrement personne ne vient voir votre maison, quand vous êtes sur place.
J'espère que le commercial Va se reconnaître.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons votre commentaire avec beaucoup d’attention. Il ne reflète pas la manière dont nous travaillons au quotidien, car pour nous chaque client compte, quel que soit son projet ou son budget.
La satisfaction et le suivi personnalisé sont au cœur de notre engagement depuis de nombreuses années.
Je me tiens personnellement à votre disposition pour échanger et comprendre ce qui vous a conduit à ce ressenti. N’hésitez pas à me contacter directement.
Bien à vous.
Ylan Rodriguez
Directeur d'agence
B
Benoit Quintin
La vente de notre F2 s’est réalisée dans les temps et au prix souhaité.
J’ai beaucoup apprécié la qualité de la relation que nous avons maintenue tout au long du processus : écoute, disponibilité, réactivité, capacité à trouver des solutions sur les points les plus délicats.
Je recommande très vivement cette agence !
C
Carole S.
Nous avons été accompagnés par Monsieur MAGRO pour l’achat de notre maison. Monsieur MAGRO est très professionnel, à l’écoute, disponible et réactif. Nous sommes ravis de notre achat avec l’agence IMMO 5 !
Réponse du professionnel : Au nom de toute l’équipe IMMO 5, un grand merci pour votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre maison et de savoir que notre disponibilité et notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau foyer 🏡
Et restons bien entendu à votre disposition pour la moindre question ou futur projet.
Bien cordialement,
L’équipe IMMO 5
l
loyd lourenco
Mon conjoint et moi avons été accompagné , du début à la fin, par Mr Vincent MAGRO. L’accompagnement a été parfait, il était extrêmement disponible, il répondait à toutes nos questions. Nous ne pouvions pas rêver mieux pour un premier achat. Je recommande énormément !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif 🙏. Nous sommes ravis que votre premier achat se soit déroulé dans les meilleures conditions grâce à l’accompagnement de Vincent Magro. Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous 🏡 et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe IMMO 5
C
Cynthia
Nous tenons à remercier Alexandre de nous avoir accompagné tout au long de notre projet. Nous avons commencé avec lui et il n’a pas relâché ses efforts jusqu'à nous trouver la maison qui nous correspondait. Il a toujours été disponible, rassurant et de bon conseil. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux 🙏. Toute l’équipe IMMO 5, et particulièrement Alexandre, est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison 🏡 et restons bien sûr à votre disposition pour toute future étape immobilière.
Bien cordialement,
L’équipe IMMO 5
L
Louis, Elie El Mouchnino
Alexandre a été d’un grand professionnalisme, toujours disponible et à l’écoute. Son accompagnement sérieux et bienveillant a rendu notre expérience immobilière très agréable. Nous le recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C’est une réelle satisfaction de savoir qu’Alexandre a pu vous accompagner avec sérieux et bienveillance, et que votre expérience immobilière ait été positive. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe IMMO 5
M
Marie-Emeline Morel de Foucaucourt
Alexandre m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans mon projet immobilier. Très réactif, disponible et à l’écoute de mes besoins. Sa connaissance du marché local et ses conseils pertinents m’ont permis de trouver rapidement le bien idéal.
L’accompagnement a été parfait de A à Z, de la recherche jusqu’à la signature. Je recommande sans hésitation !
Merci pour cette belle collaboration ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et que l’investissement d’Alexandre ait contribué à la réussite de votre recherche. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets immobiliers.
Bien cordialement,
L’équipe IMMO 5
M
Marc S.
Un vrai plaisir de travailler avec Immo5 avec qui les échanges ont été très agréables, les visites nombreuses et des propositions d'achat concrètes. Mon interlocuteur a été tres réactif, proactif et professionnel tout au long du processus de vente, en étant à l'écoute de mes attentes et toujours arrangeant. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir à toute l'équipe d'IMMO 5.
Votre satisfaction est la plus belle récompense de notre investissement au quotidien.
Nous avons eu à cœur de vous accompagner au mieux dans votre projet et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et restons bien sûr à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe IMMO 5
A
Asile Isol
Le besoin a été parfaitement compris et pris en compte dans la proposition des biens présentés. À noter que notre interlocuteur M Magro a fait preuve de disponibilité et a fait preuve d’agilité pour les visites. De bons conseils. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe d’IMMO 5 vous remercie sincèrement pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de voir que notre écoute, notre disponibilité et nos conseils ont été appréciés.
Un remerciement particulier pour votre mention à M. Magro, toujours investi dans la réussite des projets de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe IMMO 5
B
Bilal Hami
Nous avons eu une excellente expérience avec IMMO5 Le Raincy pour la vente de notre appartement et l’achat de notre nouvelle maison. Vincent nous a accompagnés tout au long du processus avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Son expertise et ses conseils ont été précieux à chaque étape, rendant ces transactions sereines et efficaces. Nous recommandons vivement cette agence et remercions encore Vincent pour son accompagnement de qualité !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Toute l’équipe d’IMMO5 Le Raincy est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement et l’achat de votre nouvelle maison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et restons à votre disposition pour toute future étape immobilière.
À bientôt !
L’équipe IMMO5 Le Raincy
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