Immo Balzac

Communication désastreuse!! Personnel se vantant d'être antipathique. Raccroche au nez, ne prend pas ses responsabilités, incompétence maximum. Fuyez cette agence à tout prix! J'ai mis une étoile mais parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, de l'accueil au poste plus haut tout le monde est désagréable! Bonne année 2020 Immo Balzac!!

Catastrophique !!! J'essaye de les joindre depuis x mois pour obtenir des documents en vue de la vente de mon appartement et je n'ai aucune réponse ..... Scandaleux ... Du jamais vu !!!! J'ai mis une étoile car on ne peut pas en sélectionner aucune (sinon, j'aurais 0) !!!

Je ne partage pas du tout le mécontentement des avis négatifs de certaines personnes à l encontre du cabinet immo balzac, le professionnalisme est au rendez vous gestionnaire et assistante réactifs et compétents Je suis satisfaite de l équipe qui s occupe de mon immeuble ainsi que de la Direction qui est disponible et à notre écoute Nous sommes rappelés et avons des retours très rapide sur nos mails et nos courriers Reçois même sans rendez-vous À CONSEILLER..

Ce cabinet n'est peut-être pas le meilleur mais nous nous en contentons car la communication et la réactivité sont très correctes : gestionnaire disponible et fréquemment sur notre immeuble, comptabilité tirée au cordeau, suivi des travaux satisfaisante.

Ne réponds ni au téléphone ni aux emails!!!! A fuir! Je confirme (deux ans plus tard) que cela ne vient pas d'une mauvais impression étant au conseil syndical de deux immeubles gérés par votre syndic dans le 18eme arrondissement a Jules Joffrin et co-propriétaire d'un garage toujours dans le 18eme aussi géré par votre syndic. C'est assez simple une des gérantes fait bien son travail mais répond pas a mes mails par contre elle répond visiblement aux autres membres qui n'utilisent pas internet, quand aux autres c'est une catastrophe. C'est assez simple ils ont tellement de copropriétés a gérer qu'ils s'en sortent pas visiblement. Par contre tous les ans on nous propose d'augmenter les frais de gestion pour la même chose alors cette année vu qu'on va connaitre une récession je vais vous proposer de les baisser.

Pour avoir été membre du conseil syndical d'un immeuble dont le syndic était ImmoBalzac, je déconseille fortement cette agence. Nous avons eu 4 gestionnaires différents parfois sans même en être informés, et tous plus incompétents les uns que les autres. Factures perdues, problèmes non résolus, etc.. Aujourd'hui l'agence a fusionné avec La Gérance de Passy qui, pour avoir vérifié les comptes dans leurs locaux, n'a pas l'air beaucoup mieux.

Aucune communication et suivi des dossiers a minima voire inexistant. Accueil sur place peu aimable. Delai de reponse aux emails : 15 jours et au telephone, difficile de parler au referent, toujours occupe, ou en ligne, ou absent, ou malade ... ne rappelle jamais, et de toute facon le secretariat : 'ne prend pas les messages.'. Quand il daigne vous parler c'est avec lassitude. Ces gens semblent oublier qu'ils ont des devoirs et que nous les payons pour cela.

Incompétence, mauvaise volonté, refus d'exécution des demandes du conseil syndical, travaux exécutés -dépose de WC communs- sans l'accord de la copropriété, nous sommes très déçus de ce syndic. A déconseiller absolument.