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Agence qui n'a aucun respect pour ses locataires. Ne répond pas aux nombreux appels. Aucun suivi ! A FUIR !

Le 27 décembre on nous annonce que le chauffage en panne depuis 3 jours a été remis en service. Le 6 janvier il fait toujours moins de 10 degrés dans mon appartement. Aucune solution temporaire proposée. J’ai un enfant de moins de 6 mois qui subit l’incompétence de ce syndic…. Comme beaucoup de syndic ils sont très réactifs dans leurs appels à cotisations. Beaucoup moins lorsqu’il s’agit de faire leur travail.

Jamais vu une telle désaffection du client alors que je suis en recherche d'achat. J'y passe le 23/11, collaborateur en rdv, je comprends donc j'appelle et laisse mes coordonnées sur le répondeur, aucun rappel. J'écris sur leur site le 22/12, aucun retour. Je retourne en agence le 26/12, on prend mes coordonnées et on doit me rappeler pour organiser la visite du bien. Rien ne s'est passé et nous sommes en janvier. Triste esprit commercial, manque de professionnalisme, le vendeur ne risque pas de vendre son bien ainsi et moi d'en acheter. Comment cette agence peut-elle exister ?? Pitoyable !!

Je rentre de vacance lundi, des travaux on était effectué pour remettre en état mon parquet qui était gonfler suite à des infiltrations en septembre dernier. 11 mois pour intervenir..malgrés plusieurs relance. Les travaux ont débutés pendant que j’étais en congés la semaine dernière. En rentrant lundi j’ai cru m’être fait cambrioler.. Regarder comment ils m’ont rendu mon appartement avec en prime une odeur de tabac mégot dans mon cendrier extérieur, peinture sur mon rideau..rien de très pro..2h pour tout ranger 🧹

J'ai jamais connu un responsable de gérance comme Mme CHASSE Fabienne. Gestion des locataires catastrophique ! impossible de la joindre et quand par miracle vous réussissez elle vous demande de ne pas la déranger et d'aller sur le site ! Totalement inutile mais à quoi servez vous Mme CHASSE ?

Pour la vente de mon studio, j'ai été suivi et conseillé par une collaboratrice très professionnelle, à l'écoute de mes préoccupations et qui a su réaliser la vente dans un contexte de marché extrêmement complexe pour une vente, dans de bonnes conditions. J'ai apprécié l'accompagnement dans le choix des prestataires pour les différents diagnostics, et sa disponibilité pour transmettre les éléments à ma notaire dans les bons délais. Un grand Merci donc, je recommande vivement cette personne

Une personne de chez eux Mme Jenny nous appel suite a la mise en ligne sur le bon coin de la vente de notre appartement à Buc, en nous disant qu'elle avait été mandaté par des clients pour ce type de biens, que leurs dossier de financement est ok. Nous organisons une visite, quel vu notre suprise quand on appel 2 jours plus tard. Les clients potentiel n'existe pas et cette chère dame voulais notre bien dans son agence !!!! Cela est honteux, peu professionnel et nous a fait perdre notre temps !!!!!! Fuyez clairement cette entreprise !!!!!!!

La communication n'est pas du tout leur fort ... sauf lorsqu'il s'agit de vous "rendre" la caution, là ils se réveillent.. mais ne soyez pas pressé. En 9 locations s'est la première fois que cette dernière ne m'est pas rendue dans sa totalité. Jamais je n'ai eu autant de soucis durant une location, de manque de communication et de mauvaise fois de la part d'une agence (seule une professionnelle réactive , merci à elle uniquement) Déçue..