IMMO DE FRANCE Ile de France | Agence Immobilière | VIRY-CHATILLON RN 7

Actuellement, propriétaire d'un appartement, notre syndic est Immo de France. On envoie des mails, on n'a pas de réponse, pour payer les charges, ils sont à l'affût et ils nous harcèle bien. Par contre pour nous aider à régler des problèmes qui sont de leur responsabilité, il n'y a plus personne. Ras le bol.

Incompétents tout simplement. Documents mal remplis, réactivité 0 pour appeler des techniciens et surtout ils gardent des sous sur la caution de manière tout à fait abusive alors qu’à l’état des lieux on vous dit RAS et que le logement est dans l’état dans lequel vous l’avez trouvé (preuve avec comparatif de l’EDL d’entrée). À fuir.

Passez votre chemin sauf si vous souhaitez payer un syndic absent sans professionnalisme quand on demande un renseignement la gestionnaire Mme Visquenel désagréable et très froide répond SI elle a la réponse sous le coude sinon vous pouvez passer votre temps à relancer par mail et au téléphone et si vous avez un retour c'est bâclé sans justificatif on la dérange clairement, n'accorde pas son temps pour expliquer, si vous aimez pas ce que vous faites faut quitter le métier, aucune réactivité et pas de transparence, ne prend pas en compte les avis du Conseil syndical et de la copropriété, pas de respect vous prend de haut et vous raccroche au nez, contrat non honoré la visite sur site n'est pas faite et quand vous demandez des explications il n'y en a pas, des erreurs sur la comptabilité et la gestion des comptes, manque de communication et de procedure sauf quand ca les arrange; si on veut faire appel à une autre société à moindre coût qui ne travail pas avec eux on vous parle de referencement qui prend un mois du coup dans l'urgence on fait appel à une société "référencé" même si elle est nul, Concernant les AG la gestionnaire representante du syndic fait acte de présence ne fait aucun compte rendu de la séance qui se déroule, des PV vierges, récolte seulement les votes quand vous demandez un renseignement elle ne sait jamais rien reste impassible ne fait meme pas semblant de vouloir comprendre ou chercher, on paie des charges mais elle ne sait pas ce que les montants des comptes représentent préfère qu'on envoie un mail pour se décharger sur place et quitte l'AG sans avoir finit les résolutions à traiter, incroyable le manque de respect et de professionnalisme, votre désintérêt total que vous portez aux propriétaires qui vous donne la responsabilité de tenir les comptes et de gérer l'ensemble des problématiques d'une copropriété, vous êtes INEXISTANT, un moment donné il s'agirait de se remettre en question et se poser les bonnes questions si vous perdez des clients et que tous vos avis sont négatifs c'est qu'il y a une bonne raison à cela. Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile sur l'avis, je suis soulagé de ne plus avoir à faire à votre incompétence et votre mépris.

Le syndic de copropriété d’immo de France qui gère la résidence Corolle au travers M. Felicia et Mme Coudray, apporte une gestion pitoyable. Ils sont injoignables, les projets n’avancent pas depuis des années. L’ensemble des problèmes soulevés par les copropriétaires ne sont jamais pris en compte. La seule solution que vous apportera Immo de France c’est le silence et le mépris. Il y a une absence totale de respect envers les copropriétaires à qui on ne répond même pas, encore moins pour présenter des excuses de leur incompétence. Je ne recommande à personne à avoir affaire à ce groupe qui ne cherche qu’une chose: empocher votre argent contre un service inexistant ! Ça fait 2 ans qu’on attend les nouveaux bancs dans la résidence, ça fait des années qu’on demande la fermeture de l’entrée de la résidence et que rien n’avance. On est obligé d’en venir à vous envoyer des courriers en recommandé pour que vous réagissiez à des problèmes tellement qu’on ne peut vous joindre. Alors ravalez votre fierté et votre mauvaise foi et mettez vous au boulot au lieu de vous victimiser dans la réponse que vous apportez à mon commentaire légitime. Par ailleurs l’ensemble des commentaires médiocres reflètent votre manque de sérieux, de travail et de compétence !

Très déçu de cette agence, notre conseillère lors de la dernière Assemblée générale des locataires nous répondait d'un ton hautain, clairement impatiente de partir. Je ne suis pas au courant de l'historique entre le conseil syndical et cette conseillère, mais son comportement était tout sauf professionnel. Des documents envoyés à la dernière minute, des informations non fournies, et selon notre conseil syndical, le travail laissait à désirer quand celui-ci était fait...... Elle laisse la résidence dans un état pitoyable, en raison du travail non effectué par notre interlocutrice et de son agence fleurant parfois la limite de la légalité. À éviter absolument. Heureux de ne plus avoir à affaire avec eux...

Location de 3 ans rendue très bon état avec les félicitations de l'évaluateur du GROUPE OPERA (noté 1/5) chargé de l'état des lieux ! Mais oh surprise, 511 euros réclamés sur la caution de 935 euros... Collusion évidente entre ce groupe qui fait les états des lieux et aussi le devis de remise en état postérieur. Devant nos menaces de procédure avec avocat la caution nous a été restituée avec un prélèvement de 110 euros au motif que l'abattant des toilettes bougeait et comme par hasard les joints des deux éviers et de la douche étaient à refaire...Astuce classique car les joints sont toujours à la charge du locataire ! Edifiant...!

Très mauvaise agence, manque de respect à leurs clients. On m’a raccroché au nez 2 fois de suite. Cela fait 9 mois que les travaux doivent être fait chez moi, ils veulent absolument que ça soit mon assurance sauf que le problème a été relevé lors de l’état des lieux d’entrée. Un conseil les amis ne prenaient jamais d’appartement avec eux, ils pensent qu’à prélever leur argent, très désagréable au téléphone. Vaut mieux rester dans un troue à rats que d’avoir un appartement avec eux !!! Prenez le temps de lire les avis ils ont pas mal d’avis négatifs et c’est vraiment réel. Même mon nom sur l’interphone n’a jamais été changer l’interphone n’a jamais fonctionné. Vraiment j’étais mieux dans mon petit studio à paris.

Bonjour, Je suis obligé de mettre une étoile car sinon je mettrais 0. Mon commentaire sera dans la continuité des messages que j'ai pu lire d'autres personnes. Je me suis déplacé pour une simple question et j'ai eu un accueil très étrange. Une dame à l'accueil qui veut pas accueillir et se dépêche de vite trouver la personne qui va normalement pouvoir me renseigner. Une autre dame arrive apeuré de savoir qu'elle sera ma question....elle préfère ne rien faire à part me dire des choses que je sais déjà. Je coupe la conversation car je s'en bien que cette agence ne souhaite que prélever de l'argent et n'en a rien à faire de leur client !!! Je leur souhaite quand-même de remettre en question leur façon de travailler. À leur place j'aurais envie de fuir même si on me rémunère bien.....

0 étoile aurait été plus juste mais comme nous sommes contraints d'en mettre 1... 8 mois que je demande un changement de nom sur l'interphone suite à l'arrivée de nouveaux locataires. Et rien ne se passe. On ne répond pas à mes mails, quand j'arrive enfin à les avoir au téléphone on me dit que ça va être fait et finalement rien ne se passe. Bref un énorme manque de professionnalisme pour ne pas dire un manque de respect. Je suis désabusé et à cause de ce syndic des tensions naissent avec les locataires. Bref, il fallait que ça sorte parce que je suis à bout et si vous le pouvez encore fuyez...

La honte de la profession tout simplement. Injoignables, malaimables, incompétents, difficultés à structurer des mails intelligibles et il faut le dire sans détour, voleurs. Bon courage à celles et ceux qui sont empêtrés avec eux. Et pour la personne de l'agence qui va être en charge de la jolie réponse fake et commerciale, merci d'indiquer une vraie adresse mail du service qualité car celle mentionnée dans les précédents posts envoie un message automatique d'erreur. Bref, rendez nous notre caution, respectez vos interlocuteurs, et gare aux frais de justice qui vont finir par vous coûter cher à en juger par les dizaines d'expériences malheureuses avec d'autres clients.

J'ai eu l'occasion d'avoir déménagé souvent et eu affaire avec plusieurs agences mais celle-là les amis, c'est la pire !!! C'est une belle bande de voleurs !!!! Notre appartement nous a été loué dans un état pitoyable et ils osent nous facturer des frais de remise en état en sortie du logement. Ils ne savent même pas faire un état des lieux correctement et nous ont facturé des clés manquantes au prix fort (alors que toutes étaient présentes), des prises électriques qui ne tenaient plus dans leur dans leur plot, des trous dans les murs et j'en passe alors que ces problèmes étaient déjà présents avant même notre emménagement. Bref tout est motif à soutirer de l'argent au locataire. Si vous voulez revoir votre caution , ne travailler jamais avec eux . Ce sont des "professionnels" comme eux qui ternissent l'image des agences immobilières !!!!! Gestion pitoyable et manque de professionnalisme du début à la fin, une bande de bras cassés qui ne mérite pas d'exercer ce métier ! J'espère que cet établissement fermera rapidement.

Gestion désastreuse du début à la fin! Gestionnaire qu il faut systématiquement relancer avant d avoir une réponse, qui nous prend de haut et qui en revanche a tord sur toute la ligne. Nous étions à deux doigts de faire intervenir notre protection juridique. Nous nous ravisons uniquement par manque de temps et d’énergie! Il faut apprendre à mieux traiter les locataires et ne pas les arnaquer!

Une équipe d'incompétents, qu'il faut relancer 20 fois avant d'avoir ce que l'on souhaite, aucune communication entre les multiples interlocuteurs que l'on a . 1000€ de frais d'agence pour ça...La gestionnaire ne fait même pas le minimum de son travail, elle n'est au courant de rien, ne suit rien, bref, les clients, ils s'en foutent...Je met 1 parce que c'est le minimum obligatoire mais je voulais mettre 0 !