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AGENCE IMMOBILIÈRE

Immo Services

Agence immobilière · Châlons-en-Champagne (51)

2,6 100 avis Ouvert
Immo Services — Agence immobilière

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À propos de Immo Services

Immo Services est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Châlons-en-Champagne (51000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

2,6
100 avis
5★33
4★6
3★3
2★2
1★56
S
Smoke Biz

Un suivi de copropriété désastreux, des mails sans réponse, des appels sans réponse, des réunions inexistantes. C’est inadmissible !!!!!!!!!

A
Ahmed Tounsi

Nous sommes copropriétaires. Ils gèrent notre copro et on se rend compte qu’ils ne nous respectent pas. Ils ne répondent pas à nos sollicitations et ne respectent pas la loi et ses règles. Vraiment pas sérieux dans ce domaine de gestion syndic. Pas étonnant au vu de nombreux commentaires de clients déçus.

S
Sg

je ne comprends pas pourquoi cette agence exerce encore... tout Châlons s'en plaint !

Réponse du professionnel : Bonjour, Si nous exerçons encore aujourd’hui, c’est justement grâce à la confiance de nos clients. Pouvez-vous nous préciser ce qui vous fait penser que notre travail est mauvais ? N’hésitez pas à nous contacter pour solutionner votre problème personnel, si vous en avez un. Cordialement, l'équipe IMMO SERVICES
M
Maxime Tessier

Très bonne agence, merci à Mme SANTOS pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Tout s’est très bien déroulé. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si positif ! Ce fut un plaisir de vous accompagner. Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement le service location/vente
C
Clémence MARY

Agence incompétente, ils ne répondent jamais au téléphone, ne sont jamais à l’agence et quand on les appels en laissant un message, jamais ils ne rappellent !!! Quand une personne décrochait, la personne soit disant en lien avec ce dossier n’était jamais là et devait me rappeler mais jamais de suite. Vous répondez au avis mais vous ne faite pas le nécessaire pour aider vos clients. Pour ma part je n’avais même pas donné de dossier que l’on m’a dit que je n’avais pas un dossier assez solide (des voyants peut-être ?) Je crois que s’est la pire agence de Châlons ! Je déconseille fortement, ils ne sont pas du tout professionnel et je me demande même ce qu’ils font de leur journée. Même problème que le commentaire d’avant, 0 nouvelles après mes dizaines de messagerie, annonce retire, puis remis sur le marché, et quand on rappel toujours la même chose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le bien a suscité de nombreuses demandes, seuls les premiers dossiers complets correspondant aux critères de solvabilité demandés par les propriétaires ont pu réaliser les visites. Vous indiquez ne pas avoir eu le service location au téléphone, pourtant nous faisons systématiquement le nécessaire pour rappeler chaque client. Cordialement, Le service location.
F
Florine

Très mauvaise expérience avec cette agence. Des ennuis du début à la fin de la location : Lors d’incidents pendant la location, aucune gestion, il faut appeler plusieurs fois pour avoir une solution, ou pas... Au moment de quitter le logement, le personnel a remis en cause les certificats de différents médecins attestant que je devais quitter le logement ! Attitudes non professionnelles et très accusateurs lors des appels. Aucune écoute, professionnalisme, réactivité, communication entre les personnes de l’agence… Je confirme tous les autres avis internet et précise d’avance que non je ne me trompe pas d’agence, non je ne suis pas en faute etc comme toutes les réponses que l’agence donne aux avis internet. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Henry, je fais suite à votre retour, dans lequel vous évoquez un problème de gestion de notre part. Je tiens à rappeler que je me suis toujours montrée disponible et à votre écoute, notamment lors de l’incident lié au sèche-serviette de votre salle de bain. Par ailleurs, je vous ai systématiquement informée des travaux dans la résidence, ainsi que des interventions décidées par le propriétaire concernant le logement. Concernant le double des clés du garage, je vous ai précisé qu’il était disponible à l’agence depuis plus de six mois avant votre départ, et que vous n’êtes venue le récupérer que quelques jours avant votre sortie. J’ai toujours cherché à vous proposer des solutions adaptées aux différentes situations rencontrées. Cependant, certaines décisions, notamment en matière de réparation, relèvent uniquement du propriétaire, dont nous appliquons les directives. En ce qui concerne les certificats médicaux fournis, nous avons été en droit de nous interroger sur leurs validité, en raison de certains éléments de contexte. Nous sommes heureux que vous avez trouvé un nouveau logement. De notre côté, nous avons dû procéder à divers travaux et à un nettoyage complet du logement afin de le remettre en état pour la relocation. Je vous souhaite bonne continuation. Le service Gestion
N
N R

Je ne conseille ni pour les locataires, ni pour les propriétaires. Nous sommes un couple tout à fait solvables, intéressés par une maison à Saint-Memmie. Nous avons appelé à plusieurs reprises et à chaque fois, la personne en charge était en déplacement et devait nous rappeler, mais elle n'a jamais daigné le faire. Entre temps, ils ont retiré l'annonce car ils avaient trouvé des gens, sauf que leur profil étant douteux ou ne convenant pas à la proprio, la location ne s'est finalement pas faite avec eux. Résultat : la maison se retrouve à nouveau sur le marché, mais l'agence ne nous a toujours pas rappelés alors que nous sommes solvables, ils le savent et en plus nous avons des proches dans le même quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je fais suite à votre message envoyé à 04h36. Il est probable que vous soyez solvable, cependant, sans dossier locataire de votre part, nous ne pouvons en juger ni soumettre votre candidature aux propriétaires. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le point sur votre situation et déterminer votre éligibilité. Cordialement, le service location.
S
Salima Keddache

Syndic inexistant. Aucune AG depuis 2 ans, malgré plusieurs mails et lettre recommandé. Aucun retour à notre courrier avec AR. Impossible à joindre !!! Aucune visibilité sur les comptes de la copropriété à fuir absolument...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Keddache, L’assemblée générale de votre copropriété a été programmée pour le 24 juin. Je vous avais précédemment adressé un courriel afin de connaître vos disponibilités, compte tenu des difficultés que vous rencontrez pour vous déplacer, mais je n’ai pas reçu de réponse de votre part. Par ailleurs, vous disposez d’un accès à l’extranet, où vous pouvez consulter l’ensemble des documents et informations utiles en toute autonomie. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone. Cordialement, le service Syndic