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Herenui Charton
Très bon accueil, rendez-vous pris rapidement et gestion du dossier de même. Merci a vous 👌🏼
AGENCE IMMOBILIÈRE
Immobilier Des Rocailles
Agence immobilière · Reignier-Ésery (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Immobilier Des Rocailles
Immobilier des Rocailles est une agence immobilière à Reignier-Ésery forte de plus de 15 ans d'expérience. Elle accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, vente, location et gestion locative grâce à une équipe d'experts et des services innovants pour un suivi personnalisé.
Marché local de Reignier-Ésery et communes voisinesAccompagnement dédiéConseils d'expertRéactivité et disponibilité des conseillersSolutions adaptées pour vendre ou louer Achat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreEstimation de biensGestion locativeAccompagnement personnaliséPré-sélection des acquéreursGestion des visitesSignature électroniqueDiffusion d'annoncesVidéos pour valoriser les annoncesRecherche de locataires
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
3,7
63 avis
J
J&D
Perso je cherche un bien à louer chez immobilier les rocailles encore rien trouvé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis et par la note attribuée.
Avec le pseudo utilisé, il nous est malheureusement impossible de savoir qui vous êtes, ni même de vérifier si vous avez réellement été en contact avec notre agence ou effectué une démarche auprès de nous.
Par ailleurs, indiquer ne pas avoir encore trouvé de bien à louer ne reflète pas la qualité du travail de notre équipe, la disponibilité des logements dépendant de nombreux critères.
Si vous êtes réellement en recherche, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre agence afin que nous puissions identifier votre dossier et vous accompagner dans votre projet.
Cordialement,
L’équipe Immobilier Les Rocailles
C
Chantal Lotterio
Mon expérience avec Immobilier des Rocailles a été parfaite et l’est encore. Gestion et accueil toujours professionnels et sérieux. Un grand soulagement pour une personne qui ne connaît pas forcément toutes les arcanes du domaine ! Je recommande cette agence sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner sereinement et de continuer à le faire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de poursuivre cette collaboration !
L'équipe Immobilier des Rocailles
C
Cécile Julie
Si vous êtes locataire, foncez. Si vous êtes propriétaire, fuyez !!! - état des lieux de sortie réalisé à la va-vite et plusieurs éléments n'ont pas été relevés, sans possibilité de recours (malgré la présentation de photos et videos horodatées à quelques minutes de la restitution des clés) ; - Les équipes ont l'air livrées à elles-mêmes et le niveau de compétences générales est perfectible ; - Mauvais conseil dès le départ (l'agence a insisté pour me faire louer mon logement vide, alors qu'il était deja meublé et que la location meublée est bien plus intéressante fiscalement) ; - communication de mauvaise qualité, la réponse aux courriels se fait attendre. J'ai résilié leur mandat de gestion locative après plus de 5 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wagner,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception après ces années de collaboration et prenons bonne note de vos remarques.
Concernant l’état des lieux de sortie, celui-ci a été réalisé conformément à la procédure en vigueur. Néanmoins, nous regrettons que vous ayez eu le sentiment qu’il n’ait pas été suffisamment exhaustif. Vos éléments (photos et vidéos) ont bien été examinés dans le cadre prévu à cet effet.
S’agissant de l’accompagnement et des conseils initiaux, nos recommandations sont toujours formulées en fonction du contexte du marché et des éléments communiqués à l’instant T.
Nous sommes également attentifs à vos remarques sur la communication et le fonctionnement de nos équipes. Des actions sont régulièrement mises en place afin d’améliorer la réactivité et la qualité de service.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes après plus de cinq années de collaboration et vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez.
L'équipe Immobilier des Rocailles
v
val val
Plus de chauffage et plus d eau chaude depuis 15 jours personne ne fait rien à l agence on a osé dire à ma maman de 87 ans de se laver au gant de toilette .Ça lui rappellera des souvenirs...une honte n y allez pas...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement la publication de cet avis, d’autant plus que vous êtes passée à l’agence la veille sans évoquer ce malentendu. Nous comprenons votre mécontentement face à la situation actuelle et vous assurons que nous vous avons tenu informée à chaque étape, avec les informations dont nous disposions. Le rétablissement du chauffage et de l’eau chaude dépend de l’entreprise intervenante, sur laquelle nous n’avons malheureusement pas de maîtrise directe.
Restant à votre disposition,
L'équipe Immobilier des Rocailles
D
Diana Pascoal
Nous avons été accompagner du début à la fin, nous tenons à remercier Cynthia, et l'agence en elle même pour leurs suivis. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pascoal,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet.
Bien Cordialement
l'Equipe Immobilier des Rocailles
E
Emerick Candaele
Très bonne expérience avec l'équipe de l'immobilier des Rocailles pour emménager dans notre location. Equipe très réactive et qui prends le temps d'expliquer tous les détails du bail, du bien etc... Qui fait attention à la conformité du logement, au bon état du logement etc... Bref un service rendu très professionnel et de confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Candaele,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre emménagement se soit bien passé et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
La transparence et la qualité de service sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux qu’elles aient été ressenties tout au long du processus.
Bien cordialement
L'Equipe Immobilier des Rocailles
M
Maud Lezer
Une expérience exceptionnelle ! Cette agence a su nous accompagner avec professionnalisme et efficacité, que ce soit pour la location de mon ancienne maison à Reignier ou l'achat de notre nouvelle maison à Pers-jussy. Leur écoute et leur réactivité sont remarquables, et leurs conseils toujours pertinents. Je suis ravi d'avoir fait appel à leurs services et je les recommande sans hésiter à quiconque cherche une agence de confiance. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail ! Grâce à vous nous vivons depuis 3 ans dans la maison de nos rêves ;) Il n'est jamais trop tard pour laisser un avis! Maud L.
Réponse du professionnel : Bonjour Maud,
Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ces étapes importantes, tant pour la location que pour l’achat de votre maison.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense.
Encore merci pour ce retour, même trois ans plus tard — il n’est effectivement jamais trop tard :)
Nous vous souhaitons encore beaucoup de bonheur dans la maison de vos rêves à Pers-Jussy !
Bien Cordialement,
L'Equipe Immobilier des Rocailles