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AGENCE IMMOBILIÈRE

Immobilière du roucas blanc

Agence immobilière · Marseille (13)

4,8 285 avis Fermé
Immobilière du roucas blanc — Agence immobilière

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À propos de Immobilière du roucas blanc

L'Immobilière du Roucas Blanc accompagne vos projets immobiliers à Marseille depuis plus de 25 ans. L'agence intervient en transaction, location et gestion sur 13 arrondissements marseillais, assurant la gestion de 300 lots. Elle sélectionne ses biens avec soin pour un prix juste et un potentiel réel.

AppartementBureauCommerceGarage / ParkingMaison VenteLocationGestion locative

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (285)

4,8
285 avis
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1★12
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Afs Trois

Nous recherchions un bien unique et avions beaucoup de critères. Julien ne s'est pas laissé découragé malgré les nombreuses visites et nous a trouvé une perle rare. Merci!

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eric hosgood

Merci encore à toute l'équipe et plus particulièrement à Camille pour son aide et son professionnalisme !! L'accompagnement était parfait du début jusqu'à la fin de mon projet !

S
Solène Brunel

Très bonne expérience avec cette agence. La visite comme la signature se sont déroulées rapidement et dans de très bonnes conditions. Merci à Lucie pour son accompagnement et son professionnalisme !

D
Dominique del volgo

Nous avons rencontré Julien Dilhac pour l achat d un appartement. Il a été extrêmement professionnel et a compris nos desideratas . Une visite, un achat. Il s est rendu dispo pour les visites complémentaires et nous a accompagné jusqu'à la signature. Un grand merci.

M
Marlène Gallizzi

Julien s’est occupé de la vente de notre appartement dans le 8ème et nous avons pu noter son professionnalisme, sa disponibilité et ses compétences ; nous le recommandons particulièrement.

C
Colette S.

Chaque personne rencontrée dans cette agence s’est montrée souriante et attentive à trouver des réponses à toute problématique, ça se souligne. Sur ce dernier aspect mon conseillerJulien Dilhac a été excellent. Il a vendu mon appartement dans les meilleures conditions possibles, se montrant ultra réactif et de très bons conseils auprès des acheteurs et de moi même. Je sortais d’un désistement d’acheteurs précédents, avec tout ce que ça inclu d’inquiétude, il a été super pro et très humain. Une agence à connaître !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis.Nous sommes plus que ravi d'avoir pu faire de votre vente une réussite. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite
C
Clara Rossi

Un grand merci à Julien Dilhac pour son professionnalisme tout au long de notre projet immobilier. Un agent passionné et humain qui a fait preuve d’une grande disponibilité. À bientôt pour les prochains projets !

s
ska seb

Merci Julien Dilhac pour votre professionnalisme et votre disponibilité pour nous avoir permis d acquérir notre bien immobilier de Vauban . Vous avez répondu à toutes nos demandes et interrogations ce qui est rare aujourd’hui encore merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et nous sommes ravi d'avoir pu vous aider dans votre projet.
B
Benoit MICHOT

Excellent service du début à la fin ! Joelline a fait un tres bon travail lors de l'achat de mon appartement. La visite de l'appartement a ete parfaite avec des informations et explications claires concernant le bien et a fait un excellent suivi lors de toutes les demarches pour finaliser l'achat. IRB immo continue de faire un travail fantastique en gérant mon appartement pour la location. J’apprécie vraiment leur professionnalisme, leur reactivite et leur disponibilite

F
Fatiha

Très mauvaise expérience avec cette agence. Une gestion totalement absente : malgré plusieurs signalements, une fuite d’eau est restée sans intervention pendant près de six mois. Les problèmes d’hygiène étaient aussi préoccupants on a même eu la présence de rats dans l’immeuble, mais personne ne s’en est réellement occupé. Aucune réactivité, aucune communication, juste des promesses jamais tenues. Franchement, à éviter si vous cherchez une agence sérieuse et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous ne trouvons aucune trace d’un dossier ou d’une location à votre nom dans notre base de données. Il semble donc qu’il s’agisse d’une erreur ou d’une confusion avec une autre agence. Si vous rencontrez effectivement des problèmes d’une telle ampleur (fuite d’eau pendant six mois, présence de rats dans l’immeuble, etc.), nous vous conseillons vivement de vous rapprocher de la bonne agence ou de votre propriétaire afin de trouver rapidement une solution — ou, le cas échéant, de songer à changer de logement. L’équipe IRB Immo
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Nitesh Jha

J’ai eu une expérience excellente avec Immobilière du Roucas Blanc et surtout avec mon agent Lucie Provost. Lucie a été extrêmement professionnelle, patiente et attentive tout au long du processus. Elle m’a donné confiance, a été très flexible avec mon emploi du temps et a toujours répondu rapidement à toutes mes questions. Elle m’a guidé patiemment, me laissant le temps de fournir tous les documents nécessaires, et a rendu la finalisation de mon appartement à Marseille simple et facile. Son approche douce et amicale a rendu l’expérience agréable et sans stress. Je recommande vivement Lucie et l’équipe d’Immobilière du Roucas Blanc !

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre avis. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable.
J
Joris Vcs

J'ai eu la chance d'être accompagné par Lucie dans ma recherche de location. De l'étude de mon dossier, jusqu'à mon installation dans l'appartement, Lucie a fait preuve de beaucoup de disponibilité et réactivité pour répondre à mes demandes. Le plus, elle m'a conseillé sur le quartier et donné plusieurs tips pour mon arrivée à Marseille. Je recommande vivement cette agence, et l'accompagnement de Lucie.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci pour ce retour qui nous encourage chaque jour.
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Anna Grandchamp

J'ai été locataire de plus de 12 appartements dans ma vie. De loin, c'est la meilleure agence avec laquelle j'ai été. L'appartement dans lequel nous sommes à eu plusieurs problèmes qui ont nécessité différentes interventions, l'agence à systématiquement réagit dans les plus courts délais, de manière très efficace, et très bienveillante. Ça fait plaisir!

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci pour ce retour qui nous encourage chaque jour.
S
Sophia Bounoua

Très mécontente de la gestion de l’agence du Roucas Blanc à Marseille. Je paie plus de 300 € de charges mensuelles, sans aucun retard, et pourtant aucune réactivité face aux problèmes signalés depuis des mois ! L’immeuble est envahi de cafards, et malgré mes nombreuses relances, rien n’est fait. De plus, mon bip d’entrée du garage est cassé depuis longtemps, impossible d’accéder correctement au parking, ce qui m’a valu plusieurs amendes. C’est inadmissible de la part d’une agence censée assurer la gestion et le confort de ses locataires. Merci de me contacter en urgence pour régler ces problèmes une bonne fois pour toutes !

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre message ainsi que de l’avis que vous avez publié concernant la gestion du bien. Nous devons toutefois rappeler qu’il est surprenant de lire un tel avis, dans la mesure où vous n’êtes pas la titulaire légale du bail. À ce titre, certaines démarches ou réclamations ne peuvent être traitées que par la personne officiellement locataire du logement. Par ailleurs, plusieurs rendez-vous ont déjà été fixés pour traiter les points évoqués. L’entrepreneur mandaté s’est déplacé à plusieurs reprises, mais n’a pas pu accéder au logement, celui-ci étant resté fermé. Nous notons également un nombre important de demandes de bips d’accès à la copropriété, comprenant les accès aux parties communes et aux garages. Ces demandes inhabituelles ont conduit le syndic à nous interroger sur les utilisations faites. Enfin, nous regrettons que votre insatisfaction ait été exprimée publiquement plutôt que directement auprès de l’agence, car ce type de publication n’apporte pas de solution concrète et ne facilite pas le dialogue. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive et régler les points encore en attente. Cordialement,
J
Julien Babin

Excellente expérience avec l’agence pour la vente de mon appartement. J’ai eu la chance d’être accompagné par Camille, qui a été mon interlocutrice principale tout au long du processus. Toujours dispo, très à l’écoute et d’une grande gentillesse, elle a su me conseiller et me rassurer à chaque étape. Son suivi attentif et son implication ont fait la différence : l’appartement s’est vendu plus vite que prévu. Un grand merci à elle et à l’agence pour leur accompagnement, que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Votre satisfaction est au cœur de notre métier.
Q
Quentin Giraud

Alexandre à vendu mon bien en un temps record grâce à une estimation parfaitement juste et réaliste. Les photos de qualité ont vraiment mis le logement en valeur et attiré rapidement de nombreux acheteurs. J’ai également beaucoup apprécié son sérieux, sa disponibilité et son accompagnement du début à la fin. Un service irréprochable que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Votre satisfaction est au cœur de notre métier.
O
Océane BRENIN

Excellente expérience pour la location de mon appartement. L’équipe a été d’un grand professionnalisme, réactive et surtout d’une qualité humaine remarquable ce qui est très rare de nos jours dans ce milieux. Une agence de confiance que je vous recommande les yeux fermés ! De la bienveillance et de l’efficacité. Un grand merci pour tout. 🌞🫶

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. C’est toujours un plaisir d’accompagner des clients comme vous !
A
Arno Tartaglione

Je loue et j’achète régulièrement des appartements, des maisons et des usines en passant si possible en direct sans passer par une agence immobilière. Cette fois ci j’ai décidé de contacter l’agence immobilière du Roucas Blanc à Marseille. J’ai eu l’immense chance d’être conseillé et aidé par une jeune et séduisante femme se prénomment Pome. Cette commerciale est d’un professionnalise exemplaire et rarissime. A partir d’aujourd’hui je ne me poserai plus de question et sans hésitation je contacterais Pome. Je vous recommande à tous cette personne hors paire. Merci infiniment Pome.

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