Immobilière Pauvert

Une qualité de travail déplorable, on ne se rend pas compte a quel point les manquements de votre agence de location peut vous poser des difficultés personnelles par ailleurs. Malgré mes nombreuses demandes, il est toujours impossible d'obtenir les coordonnées de la direction ou de quelqu’un avec qui je pourrais avoir une discussion un minimum constructive… incompréhensible. J'ai besoin depuis 15 jours d'un simple document extrêmement rapide à préparer et qui est bloquant pour des raisons personnelles de mon côté (et donc qui est très important pour moi). Ca fait deux semaines qu’on me dit « on vous l’envoie dans deux jours » et vendredi dernier je découvre qu’en fait je me fait balader par ce qu’ils n’ont pas l’intention de me l’envoyer, et au lieu de me répondre directement ils passent le message à ma colocataire… pas très professionnel. Je discute avec une dame qui « gère » la comptabilité et qui bloque mes demandes pour des raisons surprenantes. J'ai moi même le diplôme d'expert-comptable, et je trouve dramatique qu'une personne dont c'est le métier m'indique qu'elle fait bien son travail alors que les affectations comptables ne sont pas ok, qu'elle ne répond pas aux mails (absolument jamais sans 4 relances… question de principes apparemment), que le lettrage des comptes n'est pas fait correctement. Par ailleurs, quand je fais des tableaux qui lui montrent que le règlement des mensualités est bien effectué depuis le début (ce qui ferait plus parti de ses attributions que des miennes) elle ne les ouvre pas sans que nous devions la supplier de le faire. Enfin, suite a une incompréhension nous faisions des virements mensuels trop élevés et ils n'ont pas trouvé pertinent de nous en informer avant que nous le constations nous même au moment où j'ai fait les tableaux évoqués plus haut. En bref, je déconseille vivement de travailler avec cette agence, que ce soit en tant que propriétaire ou en tant que locataire. C'est très embêtant d'avoir a faire appel à une association de consommateurs et a des avocats pour récupérer un document d'une page, et finalement si je réussis a l'avoir ça sera presque trop tard pour qu'il me soit vraiment utile. Effectivement, comme indiqué sur le site internet de l’agence, je confirme, on est bien sur de « L'IMMOBILIER AUTREMENT », et j’espère unique en son genre. Je précise néanmoins que Laurence, responsable terrain du dossier, et réactive et fait du travail de qualité, seulement quand la direction ne répond pas et que la comptabilité est défaillante ça ne peut pas aller.

Je tenais à remercier tous le monde pour votre professionnalisme ça fais plaisir vraiment et merci pour tous et surtout à la personne qui fais l'état des lieux elle est super je la remercie. Merci à tous le monde. En étant sûrement bonne locataire le donnant donnant fonctionne bien quand c'est dans les deux sens

Agence discriminatoire ne laisse aucune chance.... Arguments donnés mais comment allez vous payez votre loyer.... Même sur des logements prioritaires à des personnes en situation précaire (exemple personne seule avec un enfant et qui vous dit mais elle va pas a l école) et j en passe employés très désagréables qui prennent les personnes pour des lanternes Enfin du blablabla Déconseiller fortement 🤬

Très mauvaise agence ! Laisse les locataires vivre depuis des mois avec de la moisissures suite à des murs Non isolés ! Ne déclare pas non plus les APL versé directement par la CAF oui madame pauvert Vole 75e D'APL ( apparemment les moindres euros sont bons ) , attentes de volets depuis 2ans . Une agence à fuir !

Pire fraude qui existe j'avais posté un avis l'année dernière parmi les avis Google de l'agence pour informer les potentiels futurs locataires de la fraude que représente cette agence qui ne gère aucun problème répondant chaque fois "c'est à votre charge" lorsque l'on constate les défauts qu'ils essayent de cacher. Vous vous doutez bien que la mauvaise fois des responsables de cette agence les à poussés à supprimer les avis Google parlant d'eux laissant seulement quelques avis postés sur des sites annexes qui pour la plupart sont des avis génériques à 5 étoiles ne présentant pas les locations mais la réactivité de réponse de l'agence. Suite mon arrivée dans mon appartement en septembre 2022, le miroir de la salle de bain est tombé (2 mois après) puis la hôte de la cuisine que je n'ai jamais eu l'occasion d'utiliser car les filtres étaient remplis de poussière au point d'en faire tomber dans les poêles et casseroles lors de la préparation de mes repas. J'ai retrouvé dans un tiroir une note d'un ancien locataire indiquant que l'agence ne faisait rien lorsqu'il déclarait des fuites d'eau dans la salle de bain (salle de bain qui n'est d'ailleurs pas du tout étanche) puisque l'eau s'infiltre dans les murs et les fait moisir. Tout ça pour dire que c'est une agence à fuir. J'aurais préféré pouvoir ne mettre aucune étoile mais je ferais avec.

L'accompagnement de Madame Claire PAUVERT a été précieux pour mener à bien la vente de mon appartement. Une personne très professionnelle et efficace. Je recommande vivement ses services !

Agence pitoyable, nous laisse vivre depuis 1 an avec de la moisissure car les murs ne sont pas isolé, augmente les loyers et les charges communes alors que aucun ménage dans les escaliers des parties commune est fait, des qu’il y a un problème Mme Pauvert ne fait rien, manque de respect et insulte par mail ! Condamne une porte sous les escaliers des parties commune alors que des affaires personnelles des locataires sont dedans. Vol votre caution !!!! Vous ne repartirai jamais avec votre caution même si l’appartement est encore plus propre que quand vous y êtes rentré. Elle trouvera le moindre prétexte pour rien vous rendre. Agence a fuire très vite. Il y a aucun professionnalisme et en plus de sa vol ces locataires. A vomir !!!

Gestion catastrophique, à la limite de la fraude et faite avec l'irrespect le plus décomplexé. Conseil pour les futurs locataires de cette agence : Vérifiez chaque information que vous donne l'agence. Tenez vos comptes. Rappelez-leur vos limites et surtout celles de la Loi. Donnez du cadre à cette agence sinon ils vous boufferont. Communication impossible. Privilégiez les mails et les recommandés pour garder une trace écrite de chaque interaction. Rapprochez vous de l'ADIL en cas de problème, signalez les à la DGCCRF et à la CAF. Passez par un médiateur. Refusez de signer quoi que ce soit qui semble dévier du cadre légal. Bon courage.