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AGENCE IMMOBILIÈRE

immobilière Stéphanoise

Agence immobilière · Saint-Étienne (42)

3,0 82 avis Fermé
immobilière Stéphanoise — Agence immobilière

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À propos de immobilière Stéphanoise

L'Immobilière Stéphanoise est une agence immobilière spécialisée dans la location, la gestion et la vente de biens à Saint-Étienne. Forte de sa connaissance approfondie du marché local, l'agence propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets immobiliers, que vous soyez particulier ou professionnel.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

3,0
82 avis
5★36
4★3
3★2
2★3
1★38
X
Xoxhassi Lah

Je vous déconseille cette agence Ils m'ont pas remboursé ma caution. Et d'apres eux, je leur dois encore 700 euros

D
DJ vinyls

Nous nous sommes débarrassés de Foncia car aucuns services et ici je crois que ce n’est pas mieux :. 4 appels téléphoniques , 3 mails envoyés, on doit toujours me rappeler… et rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Garron Je suis désolée de ce retour négatif; je vous contacte dans les meilleurs delais Bien cordialement
N
Nicolas Aimé

Sinistrés, l'agence à su réagir au plus vite et a su dépêcher serrurier et plombier malgré des horaires un peu tardif pour nous garantir une remise en fonction de notre logement !

Z
Zakaria Kambour

Très satisfait de la prise en charge de mon dossier. Vous avez su me conseiller ainsi que m’accompagner pour les démarches. Je recommande fortement vos services.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et restons naturellement à votre disposition Bien cordialement Service Gestion
f
fabien dupard

Ce sont des escrocs, des loueurs de logement infâme qui ne respecte pas les normes juridique en vigueur. Ils ont le culot de me lancer un créancier pour une somme de 51€ alors qu'ils m'ont loué un logement impropre, qui sentait l'urine de chat dans l'entrée, j'ai fait des travaux à ma charge pour 200 € pour enlever l'odeur et changer le lino. J'ai rendu un appart nickel et pour une mini tâche sur un mur ils m'ont pris 80 € de soi-disant ménage, j'ai demandé la facture et bien sur ils ne me l'ont jamais transmis. Fuyez cette agence si vous voulez pas avoir d'ennuis, à Saint-Étienne ils y en a qui sont très respectueuses de leurs locataires. Pour titre d'exemple la loi sur les DPE, pour les logements classe G/E (comme cette agence à l'habitude de louer) vous pouvez mettre votre loyer en caution chez un huissier et refusé de payer les loyers (renseignez-vous c'est la loi). Je souligne le caractère non professionnel des agents immobiliers de cette agence, aucune réactivité sur les mails et appel J'en reste là pour cet avis, j'engagerai pas de poursuite contre eux, pourtant j'ai les moyens financiers de le faire, et bien sûr les 51 € qui me réclame il ne les reverront jamais. Ils mettent la pression à des personnes souvent dans des précarités extrêmes, qui n'ont pas les moyens de se défendre, mais croyez-moi pour ceux qui sont déjà locataires chez eux, ils ne vous mettront pas en demeure car ils sont pas clair au niveau juridique.

J
Jacqueline Auda

Voilà une dizaine d'années que l'agence Immobilière Stéphanoise gère mes biens sur ST ETIENNE. Les états des lieux d'entrée et de sortie sont très correctement établis avec tous les détails nécessaires. Lorsqu'il y a une retenue sur la caution, celle-ci est toujours justifiée. Je recommande le sérieux de cette agence.

L
Lorynne Arcis

En tant que locataire, j’ai été satisfaite de l’agence qui a été très réactive aux mails et aux appels. Une entrée et une sortie qui se sont très bien passées au sein de l’appartement et un état des lieux qui s'est très bien déroulé. Je recommande cette agence.

K
Knz Lesko

Je suis super content de l'agence, toujours bien reçu au téléphone quand j'appelle pour avoir des renseignements , très bonne accueil les gens sont sympa et très poli

E
Estelle Gay

Pire agence que j'ai vu ! Pour commencer, la directrice d'agence c'est trompé sur la date de remise des clefs, elle m'a donné une date de remise de clefs antérieur au départ des locataires déjà présents. Quand je lui ai fait part du problème elle m'a carrément raccroché au nez ! Je suis allée de surprise en surprise.... attestation CAF au nom de quelqu'un d'autre (bonjour la confidentialité...), la dame qui a fait l'état des lieux avec moi découvrait l'appartement, elle n'y avait jamais mis les pieds ! et ne savait pas où se trouvaient les compteurs.... appartement sale mais elle m'a rétorqué que je pouvais utiliser une petite éponge magique pour nettoyer ..... portes de placard qui tombent et aucune réponse à mes courriers. Les appels téléphoniques restent vains, le pauvre standardiste n'a pas un rôle facile.... j'en passe, pour arriver à la fin de cette aventure par une remise de caution au bout de 8 mois, encore a-t-il fallu que je fasse un courrier recommandé. Un conseil, passez par une vrai agence.

B
Bernard Dosio

Ne me rappelle pas malgré plusieurs messages vocaux, SMS et appels au siège alors que j'ai besoin de renseignements importants concernant la gestion de mon appartement. Agence a fuir absolument. Aucun respect pour ses clients. J'attends la prochaine AG pour aller m'expliquer de vive voix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DOSIO Je fais suite à votre message et vous informe que l assemblée générale se réunit le 5 décembre prochain à 18h dans nos locaux J aurai plaisir à échanger avec vous et j espère que vous pourrez vous rendre disponible Bien cordialement
T
Théo Dufaure

Pire agence que j’ai rencontré jusqu’à présent. À fuir!!!!!!!! 1/ Le jour de la visite j’ai fait 3h de route et une fois arrivé, on m’a gentiment dit que personne ne viendrait. 2/ Lors du deuxième rdv j’étais dans l’urgence mais l’appartement n’était pas propre (cuisine grasse, toile d’araignée, plainte décollée, lumière hs…) j’ai tout remis en état par la suite. Mais 3 ans après pour le départ on m’a fait sauter une bonne partie de la caution alors que l’appartement était en meilleur état que quand je l’ai eu. 3/ De temps à autre javais des prélèvements du loyer plus élevé que d’autre. Quand tu appelles pour savoir pourquoi ? On te répond que c’est une erreur ( 5 fois la même erreur) si je n’avais pas vus ça aurait été pareil. 4/ 2ans d’attente pour réparer mes toilettes et j’ai du trouver un moyen de contacter la propriétaire. La petite fuite dans les toilettes a eu le temps de fuir chez le voisin de dessous. Et de plus j’ai reçu une facture d’eau énorme. Qu’ils ont jamais accepté de payer. 5/ Au bout de 1 mois dans l’appartement tout était bouché comme par hasard. J’ai dû payer un plombiers assez chère qu’ils m’ont envoyé alors que j’avais pas été beaucoup présent. Je pourrais en rajouter mais je pense que c’est suffisant pour les prochains locataires.

S
Sérifé CALISKAN

En tant que locataire j'ai été très satisfaite de l'accueil, de la prise en compte de mon dossier. J'ai pu intégrer mon appartement sans aucune difficulté du début jusqu'à la fin. J'ai été accompagnée tout au long de mon année de scolarité Pour mon départ j'ai récupéré ma caution rapidement en ayant laissé un appartement propre.Je conseil cette agence fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caliskan Ravis d avoir pu vous accompagner dans votre année d études Nous restons naturellement à votre disposition et vous souhaitons une bonne continuation Bien cordialement Service Gestion
S
Sylvie Goujon

Agence à l’écoute, personnes accueillantes et surtout réactives à nos demandes. Ils se démènent quand il y a un soucis… Je suis surprise des avis que je lis, aucun n´ a de la positivité et pourtant c est sympa aussi de dire ce qu il va ….

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l equipe est sensible à votre message et vous remercie Bien cordialement
L
Laëtitia ka

Très mauvaise expérience Difficilement joignable lorsquon avait eu des besoins. Agence qui en douce vous font passer des frais supplémentaires sans vous prévenir sur votre quittance mensuelle ! État des lieux d'entrée expéditif, nous avons voulu faire apparaître des défauts mais la personne en charge minimisais les dégâts. 3ans plus tard état des lieux de sortie : très pointeuse, très désagréable !!! Au final caution retenu partiellement pour de la peinture ! Alors que nous avions déjà harmonisé les murs en blanc. Honteux !!!! Si vous avez la possibilité à éviter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme KARABEDIAN, Nous faisons suite à votre avis google et prenons bonne note. Votre état des lieux de sortie indique des travaux de peinture à réaliser ; en effet, vous avez repeint partiellement les murs... le propriétaire n'a pas accepté et a souhaité refaire la peinture totale des murs avant l'entrée des nouveaux locataires. Seule la facture d'achat de la peinture a été retenue sur votre dépôt de garantie ainsi que votre quote part d'ordures ménagères conformément à votre contrat de location.... Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Service Régie
H
Hanane Hans

Les agents immobiliers de cette agence font preuve d'une grande réactivité et de professionnalisme. La location de mon appartement c'est bien passée du début jusqu'à la fin. N'hésitez pas à faire appel à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis google et restons à votre disposition Bien cordialement, Service Gestion
P
Pengfei Zhao

presque 3 mois après les états des lieux de sortie, le dépôt de garantie n'est toujours pas restitué. je pense que c'est leur stratégie? mais c'est pas une bonne stratégie à mon humble opinion, sacré la réputation. conseils pour les futurs locataires, passez vos chemins.

Y
Yoann Henneguelle

Incapables, menteuses, voleuses. Pourquoi ? Un exemple peut être ? Bien, quelque mois après avoir emménager, la canalisation de l'étage du dessus commencé à fuir. On parle de quelque goutte d'eau de temps en temps. Bien-sur, je préviens l'agence qui me remercie et me signale qu'elle s'occupe de tout. 1 semaine après, pas de nouvelle, je les contacts et elles me répondent : c'est en cours (discussion avec le plombier). 2 semaines : pareil 3 semaines : pareil Et qu'est-ce qui ce passe quand on ne s'occupe pas des fuites au bout d'un mois ? La "petite fuite" finit par devenir une grosse fuite résultat : une partie du plafond s'effondre car une poche d'eau c'est formé. Alors, bien-sur lors des réparation elle m'ont promis un geste que je n'ai jamais vu. Incapables, menteuses, voleuses.

M
Maëva Richard-ducros

A FUIR IMPÉRATIVEMENT ne perdez pas votre temps Manque de professionnalisme, voleurs, jamais disponible et j’en passe! Loyer prélevé 2 fois certains mois, pas d’excuse et rectification 1 mois après. Comme il n’y a jamais personne à l’agence, le facteur n’a pas pu leur donner ma lettre recommandée et ils ont mis plus d’un mois à aller la chercher à la poste malgré des relances de ma part pour retarder la date du denoncement du bail. Et bien sûr ils n’ont pas voulu prendre en compte la date à laquelle j’avais écrit la lettre. Conclusion : j’ai payé 1 mois pour rien.

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