Agence immobilière · Besse-et-Saint-Anastaise (63)
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Immoby Sagat est une agence immobilière spécialisée dans la vente, l'achat et la location de biens à Super-Besse et Besse, dans le Massif du Sancy. Forte de plus de 50 ans d'expérience, l'agence propose également des services de conciergerie pour les propriétaires et les locataires, assurant une gestion complète des locations saisonnières et un accompagnement personnalisé pour les transactions immobilières.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
Achat prévu d'un appartement, validation du prix et plus aucune nouvelle pour le signature du compromis. Nous avions fait toutes les démarches auprès de la banque et nous nous retrouves bien embêtés. La moindre des choses serait de tenir au courant, irrespectueux
Je souhaite vendre un appartement sur la station. Premier contact début Juin, on doit me rappeler dans la semaine. Pas d'appel. Le cirque dure 6 semaines durant lesquelles chaque semaine j'appel 2 fois et à chaque fois on doit me rappeler sans succès. Je m'agace en Aout et le directeur me contact pour s'excuser et me dire qu'il reprend le dossier en main. Je lui envoi l'ensemble des pièces en 24h. Malheureusement, après de multiples relances, le dossier n'est toujours pas ouvert et il ne me rappel pas. J'imagine qu'il a sans doute beaucoup trop de clients et de travail et je l'en félicite mais la moindre des courtoisie est de le dire et de compléter cela par le respect minimum de répondre au minimum à ses clients. A fuire ! ou alors prévoir plusieurs mois avant même de débuter une vente.
Décevant … Nous sommes assez déçus de notre expérience avec cette agence. Dès nos premiers échanges téléphoniques, simplement pour obtenir des renseignements sur les équipements de l’appartement, nous avons eu le sentiment de déranger et nous n’avons finalement pas obtenu de réponses claires. À notre arrivée, aucune indication ne nous a été donnée pour savoir où se trouvait exactement l’appartement dans la résidence (entrée 1 ou entrée 2). Nous avons dû chercher par nous-mêmes. C’est tout de même dommage de louer des logements sans être capable de renseigner correctement les clients sur leur emplacement. L’accueil et l’amabilité des agents sur place sont également clairement à revoir. Et c’est d’autant plus dommage que ce n’est visiblement pas la première fois que ce point est remonté dans les avis Google. On pourrait donc espérer que ces remarques soient prises en compte et qu’une amélioration soit apportée mais apparement ce n’est pas le cas … L’appartement, quant à lui, était agréable et correspondait plutôt bien à nos attentes, ce qui rend d’autant plus dommage le manque d’accompagnement et de professionnalisme de l’agence. Nous avons l’habitude de venir à Super-Besse et apprécions particulièrement le côté familial de cette petite station. C’est donc dommage d’avoir le sentiment que le profit passe avant l’accueil et la satisfaction des clients. L’appartement était sympa, mais malgré cela, nous ne repasserons malheureusement pas par cette agence pour nos prochains séjours à Super-Besse.
Même problème concernant le ménage : un devis de 100 € pour nettoyer un 35 m² et ranger quatre assiettes, ce qui, selon eux, aurait nécessité deux personnes pendant deux heures, soit 4 heures!, auxquels s’ajoutent des frais de déplacement — alors même que les draps et protège‑matelas ne sont pas fournis. Même problème également avec l’amabilité du personnel, dont l’attitude s’est révélée étonnamment arrogante. Même problème enfin concernant l’organisation : aucun digicode communiqué, aucun parking privé proposé alors qu'il faisait partie de l'offre. Dommage, c'est une superbe station et les commercants sont adorables et proposent de très bons produits.
Nous avons fait appel a Immoby Sagat pour nos vacances d'été et nous sommes ravis. Le logement proposé était top et correspondait a nos attentes. Très bon accueil. Panne de frigo pendant le séjour (panne que personne ne peut prévoir) mais résolu dans la journée. Je conseille vivement cette agence, et nous vous rappelleront pour l'été prochain afin de continuer a visiter votre si belle région. Encore merci... Mme POMMIER
Séjour du 21 au 28 février à l’appartement BO11-5 au Bois de la Reine. Logement agréable, bien situé et bien équipé, avec casier à skis. Navettes gratuites très pratiques pour rejoindre les pistes. Petit souci à l’arrivée, mais l’agence Immoby Sagat a été réactive, disponible et très aimable pour régler la situation. Nous avons passé un bon séjour et recommandons. Famille DURAND
quelle honte !!! je mets une étoile car je ne peux pas faire moins et c'est bien dommage .Historique .....cela fait plus de 15 ans que nous louions avec l'agence SAGAT et que nous allons à super besse toujours au même moment mi-janvier à l'époque c'était nickel. depuis 2 ans l'agence s'appelle IMMOBY SAGAT . cette année nous avions donné une caution et on nous l'a prise car soit disant le ménage n'avait pas été fait , que nous avions laissé le logement très sale. cela s'est fait il y a 15 jours . jamais nous n'avons rencontré de problème au contraire les personnes de l'agence nous remerciaient de laisser un logement propre nickel. même pas besoin de faire un état des lieux , l'équipe de l'agence nous faisait confiance, mais dans ce cas précis ,nous n'avons rien pu faire . qui nous dit que les femmes de ménage non pas salies le logement après notre passage. pas de photos à l'appui rien du tout. c'est de la mauvaise foi !! pas sur que nous repassions par votre agence car en plus l'accueil laisse à désirer . dommage !!! il faut que cela se sache. et en plus le logement n'était pas adapté aux nombres de personnes nous étions 9. il y avait une chambre avec 2 lits doubles bonjour l'intimité ......
Tombé à 2 reprises sur une dame aussi aimable qu’une porte de prison. L’amabilité est pourtant l’une des choses les plus importantes dans ce corps de métier. Néanmoins, content du logement dans lequel le nous avons séjourné.
La réceptionniste et l hôtesse d Accueil n ont clairement pas etait agréable avec nous mais notre location etait de bonne qualité
L’amabilité des salariés de l’agence est clairement à revoir : deux dames pour ne pas les citer. Mesdames, je vous invite à changer de métier si vous êtes aussi exécrable en ce début de saison ! Bon courage à ceux qui arrivent après nous 😊 Le point positif a été la communication avec la propriétaire via airbnb et nous avons passé un agréable séjour.
Nous avons passé un séjour à la résidence La Forêt à Super Besse du 20 au 24 décembre 2025. Nous avons eu la malchance de tomber sur une personne très désagréable et impolie et ce dès la réservation. Ma femme est de nouveau tombé sur cette personne au téléphone dès notre arrivée car nous n'avions pas d'eau chaude et très peu de pression (cela peut arriver). Elle lui a raccroché au nez! Je pense que cette personne n'est pas compétente pour ce travail et devrait changer de métier. Être à bout de nerfs dès le début de la saison... Bon courage pour les prochains clients ! Agence à fuir car pas professionnelle. Dommage de ne pas pouvoir mettre -10 car cela ne vaut pas 1/5.
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile car elle les mériterait ! Je suis tombé à deux reprises sur une personne très désagréable : me prend de haut, n'écoute pas ce que je dis et me raccroche au nez ! Madame, il faut changer de métier si vous ne souhaitez pas avoir à faire de la gestion locative saisonnière !
Très bon accueil. Personnel très à l'écoute. Nous avons loué des draps et des serviettes de bonne qualité.
Nous sommes vraiment déçus de l'appartement . .l'électroménager était très très sale et nous n'avons pas pu l'utiliser . La box ,qui coûte quand même 35 € la semaine ( presque le prix d'un abonnement internet mensuel) ne fonctionne pas .Nous avons signalé ces problèmes dés le début mais rien n'a été fait pendant notre séjour . Au prix de la location ça n'est pas normal . A noter que le personnel de l'agence par contre est très accueillant et à l'écoute des vacancier mais il n'a aucune solution pour résoudre les problèmes.
Nous étions au 16e étage de la tour de Biche et la vue en arrivant à l'appartement était juste magnifique ! Les défauts que je pourrais dire dans cet appartement et que ce n'est pas adapté pour l'été car il y a aucun ventilateur. Le frigo produit une telle chaleur à l'extérieur que l'appartement ne descend pas en dessous de 25 degrés. Mais pour l'hiver je pense que c'est un très bon endroit car il y a 3 chauffages. De plus, il y a la place pour 4 personnes mais je dirais plutôt deux personnes plus un enfant car l'appartement est petit et le bazar s'installe vite !
Super Besse est une station sympa, le personnel de l'office du tourisme, la tyrolienne , les restaurants et enfin l'agence de location m'à aidée et bien conseillée dans toutes mes démarches . La location un peu petite et manque quelques petites choses rideau de douche, petite table pour prendre le cafe par exemple sur le balcon mais pour un court séjour elle était très satisfaisante.
Une étoile pour la très belle vue, appartement fonctionnel idéal pour un couple et un enfant, la propreté de la vaisselle et des sols est à revoir ! Une étoile en moins pour la piscine qui n'est pas chauffée et glaciale, la plus grande déception de notre petite fille qui se faisait une joie d'y plonger ...
Parfaitement satisfaits de l 'accueil,et de la réactivité de l'équipe de l'agence. Nous avons toujours reçu réponse à nos sollicitations . L ' appartement loué correspondait à nos attentes : simple,propre, au calme, belle vue sur les pistes, proche des commerces et de l ESF.
Appartement buron 1614 Bien équipé. 6e étage pour accès aux pistes, accès au 5 étage par parking arrière. Grand local à ski au 2e. Grand Four micro et grill. Belle vue du balcon. Très propre. Avec lave linge Bémols sur le matelas lit 2 places qui a largement fait son temps, la TV présente mais antenne HS et le bruit de ventilation un peu difficile si on a un sommeil léger. Bon séjour
Emplacement idéal à deux pas des pistes. Appartement dans son jus et fonctionnel Seul bémol important : le matelas du clic clac du salon est vraiment inconfortable pour dormir et mériterai d’être changé. Deux coussins étaient tachés ce qui explique la note de 3 étoiles
Logement n° BU1333.Points négatifs: Pas de rangements. ( Des placards dans la chambre inutilisable car encombrés par du matériel appartenant au propriétaire). Aucun rangement possible dans la salle de bain, obliger de laisser ses affaires de toilettes au sol. Pommeau de douche d'une autre époque!! pas de mitigeur. Bain de soleil sur la terrasse très sale!. Pas d'éclairage dans le local à ski. Points positifs: logement lumineux. Au pied des pistes.
Appartement super sympa, spacieux et surtout un garage très pratique. Le manquant un lave linge et frigo plus grand. Sinon tout c est bien passée Merci aux propriétaires et à l agence
Très gentils et serviables dans l'agence. Les locaux de Sagat sont comme neufs, magnifiques, l'agence a à priori été reprise récemment, donc quelques tatonnements quand aux payements, clefs, qr codes ou autres...mais c'est la période la plus chargée. Cependant, le logement dans lequel nous étions logés mérite lui aussi une rénovation. L'électricité est inquiétante (une prise à 2cm de la plaque électrique ? Nous étions inquiets à chaque cuisson de pâtes, avec les projections, la vapeur et sans hôte), la literie est mauvaise, l'électroménager date d'il y a des décennies, et le robinet de la douche (sans rideau) aussi vieille que le reste, fuit. Autrement la vue est super, c'est calme, bien placé, et nous nous faisions les jambes avec les 3 étages à monter. Nous n'avons pas pu profiter du local à ski, il était introuvable, mais sur le papier il existe, juste le labyrinthe des locaux dans le noir avec ses innombrables portes a fini par nous décourager. Honnêtement ce logement a un vrai potentiel, et à ce stade d'absences de travaux ou mobiliers récents, il est certain qu'il est plus que rentable, donc il serait peut-être temps de le mettre aux normes avec plus de prises bien placées, ce serait un vrai plus !
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