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Agence immobilière · Limoges (87)

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À propos de Immojuriste.com

Immojuriste.com est une agence immobilière située à Limoges, offrant une prise en charge globale de vos projets immobiliers, de l'achat à la gestion de votre patrimoine. L'agence vise à vous faire gagner du temps et de l'argent tout en simplifiant vos démarches.

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Avis clients (197)

3,4
197 avis
5★112
4★7
3★3
2★3
1★72
R
Roméo MIREK

Si vous cherchez du mépris, du mensonge et du temps perdu, vous êtes à la bonne adresse. Cette agence est une vaste blague ! Amateurisme, tromperie et mépris total du client et des futurs locataires ! Les photos des biens en location sur le site datent de l'époque des travaux et ne reflètent EN RIEN l'état de dégradation actuel des logements. C'est de la tromperie pure et simple ! D'ailleurs, parlons du nom : 'Immo Juriste'. Depuis quand une agence immobilière se pique-t-elle de porter un titre juridique ? On est agent immobilier ou on est juriste, mais ce mélange des genres est aussi confus que votre gestion des rendez-vous, votre gestion locative ou encore la transparence de vos annonces ! Vouloir se donner une stature légale avec un logo 'modernisé' ne remplace ni la compétence, ni le respect du Code de la consommation. Utiliser une balance de justice (votre ancien logo modifié il y a à peine un mois) alors que vous n'exercez pas une profession judiciaire, c'est ce qu'on appelle frôler l'usurpation de signes réservés. Si vous l'avez retirée, ce n'est pas un hasard ! À force de vouloir jouer sur les titres, on en oublie les fondamentaux : le devoir de conseil, la déontologie immobilière et le respect des lois en vigueur. Entre le message vocal transcrit n'importe comment, le lapin à 9h du matin, et surtout l'audace de me demander "pourquoi vous continuez avec nous" avec un rire narquois... (mais plus jamais je ne ferai appel à une soi-disant agence comme la vôtre !) Après avoir visité deux taudis qui ne ressemblaient en rien aux photos (publicité mensongère manifeste), l'agence a atteint le sommet de l'incompétence ce matin. Rendez-vous fixé à 9h, depuis plus d'une semaine, annulé à 8h le jour J, par un SMS incompréhensible rédigé via mémo vocal, sans même se présenter. Motif ? 'Problème de véhicule' et 'artisan'... l'excuse classique pour masquer un manque total d'organisation. Le pire reste l'accueil téléphonique de ce matin, quand on demande des comptes, on tombe sur un agent au comportement indigne, qui se permet de ricaner de façon narquoise et de demander avec arrogance 'pourquoi on continue de travailler avec eux'. C'est une insulte au métier d'agent immobilier. Cette agence pratique la tromperie sur la marchandise et traite ses clients comme des moins que rien, aucun suivi, aucune communication interne, aucun respect... En consultant les autres avis négatifs, on s'aperçoit d'ailleurs d'un système bien rodé : à chaque manquement, l'agence répond avec un ton paternaliste et arrogant, cherchant systématiquement à culpabiliser le client et à minimiser ses fautes ("l'erreur est humaine", "incident ponctuel"). Ce mépris systématique, que j'ai subi de plein fouet ce matin avec ce ricanement narquois au téléphone, n'est pas un accident, c'est un système de gestion défaillant. Vous ne gérez pas des dossiers, vous traitez des gens de haut tout en étant incapables d'assurer la base de votre métier. Si vous avez du temps à perdre et de l'argent à gaspiller, vous êtes au bon endroit. Pour les autres : FUYEZ ! Je maintiens absolument tout ce que j'avance, sans aucun propos diffamatoire, à tel point que j'ai signalé ces pratiques à la Répression des fraudes. Pour qu'il y ait diffamation, il faut que l'allégation soit dénuée de base factuelle, ce qui n'est pas mon cas ! 😉

Réponse du professionnel : Monsieur, C’est avec une grande surprise que nous avons pris connaissance de votre nouvel avis publié sur Google. Nous constatons que vous avez supprimé votre premier commentaire, auquel nous avions apporté une réponse circonstanciée, détaillée et répondant point par point à vos allégations, tout cela pour en publier un nouveau dont le contenu demeure tout aussi infondé. Les propos que vous tenez sont non seulement inexacts, mais également susceptibles de revêtir un caractère diffamatoire, notamment au regard des accusations graves que vous formulez (tromperie, confusion volontaire avec des professions réglementées, pratiques assimilées à des infractions, etc.), lesquelles sont totalement dénuées de fondement. Le fait d’avoir supprimé votre précédent avis, après publication de notre réponse, pour en rédiger un nouveau allant dans le même sens, démontre une volonté manifeste de nuire plutôt qu’une démarche objective ou constructive. Nous vous informons que cet avis a été signalé aux autorités compétentes, notamment à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), avec lesquelles nous échangeons régulièrement dans le cadre de notre activité. En l’absence de retrait rapide de votre commentaire, nous nous réservons expressément le droit d’engager toute procédure utile, y compris judiciaire, afin de faire cesser ces agissements et obtenir réparation du préjudice subi. Nous vous invitons en conséquence à faire preuve de responsabilité.
B
Bilal Harouchi

C'était une excellente expérience dans l'ensemble, car j'ai loué un appartement par leur intermédiaire. Louise était extraordinaire : solaire, hyper gentille, professionnelle, à l'écoute, et prenant vraiment son temps pour bien accompagner. Toute l'équipe était hyper réactive. Des travaux ont été réalisés avant mon emménagement, et l'appartement était propre à mon arrivée. Bref, je recommande vivement !

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Yoyo Lolo

Ce n’est pas qu’ils soient incompétents, mais cela y ressemble fortement. De grosses difficultés à fournir les documents à temps, à déterminer quelle assurance doit intervenir dans telle ou telle situation…

L
Laura Audinet

À fuir , nous avions une visite le mardi matin à 10h arrivée devant l’appartement personne . Nous avons attendu pendant 20 mins pensant que c’était juste un retard . Après 30 minutes de passer nous décidons d’appeler l’agence personne ne répond , nous décidons de descendre à l’agence pour savoir pourquoi nous avoir fait attendre ( sachant qu’ils avaient notre numéro ) la petite jeune nous répond qu’elle avait mis la visite pour le lendemain pour au final que ça collègue nous dise qu’il était déjà vendu. La seule réponse était qu’il allait envoyé un message dans l’après midi pour nous prévenir ??? Aucun professionnalisme de leurs pars , ni d’excuse + une première visite qui était désastreuse.

Réponse du professionnel : Madame, Afin de répondre à votre avis Google, qui nous a surpris, nous souhaitions apporter quelques éléments de contexte. Vous avez, dans un premier temps, visité un bien avec notre agence. Cette visite s’est déroulée dans de très bonnes conditions et vous aviez indiqué, à son issue, envisager le dépôt d’un dossier. Souhaitant toutefois affiner votre choix, vous avez sollicité une seconde visite pour un autre appartement. Nous reconnaissons qu’une erreur a été commise par notre collaboratrice à l’accueil lors de la fixation de ce second rendez-vous, la date communiquée étant erronée. De ce fait, aucun membre de l’agence n’était présent au moment de votre venue. Lorsque vous vous êtes présenté à l’agence, nous vous avons immédiatement présenté nos excuses pour ce désagrément. Vous aviez alors indiqué que cette erreur n’était pas grave et que cela pouvait arriver, ce que nous apprécions. L’erreur étant humaine et aucun autre grief n’ayant été relevé concernant nos services, nous regrettons que cet incident ponctuel ait donné lieu à un avis aussi négatif, que nous ne jugeons pas pleinement représentatif de la qualité de notre accompagnement. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez poursuivre vos recherches ou échanger de nouveau avec notre équipe.
e
estelle marchal

Louise est très sérieuse et appliquée. Merci à elle pour son accompagnement dans la recherche d’appartements. Je suis ravie de ses conseils.

c
camélia haddag

Victoria Conica, dites responsable d’agence, a su relever d’un manque de professionnalisme frôlant l’incompétence. De multiples erreurs ont été constaté lors de notre parcours avec immojuriste, frais de pénalités injustifiés, mauvaise gestion des documents fournis, erreurs sur les quittances de loyers. En bref une expérience totalement décevante je ne recommande pas. Petite piqûre de rappel en passant lorsque l’on est responsable d’agence et que l’on s’adresse à des clients par mail on y met les formes exemple : Bonjour Madame [nom], ….. vous en souhaitant bonne réception, bien cordialement.

Réponse du professionnel : Madame, Premièrement nous n'avons pas de responsable avec cette identité. Je vous rappelle que vous êtes passée par l'intermédiaire du bailleur pour la location de ce bien et les équipements qui ne vous conviennent plus sont mis en place ou changer par ce dernier.
j
jade dht

escro, Donne un appartement dans un états a désirer , font des photos de loins pour pas voir les dégâts cependant pour l’état de sortir prenne tout de près bizarrement … Et ensuite réclame 1350e en plus de la retenue de 550e a fuir cette agence !! De plus il ont louer un appartement qui n’était pas dans les normes sans extractions de gaz pendant plus d’1 ans sans jamais régler ce problème

M
Marianne Besse

J’ai eu une excellente expérience avec Louis ! Il a été très à l’écoute de mes besoins et a su me proposer rapidement un appartement qui correspondait parfaitement à mes attentes. Toujours disponible, réactif et professionnel, il m’a accompagné tout au long du processus de location avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement ses services !

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