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AGENCE DE LOCATION IMMOBILIÈRE

Immomapi

Agence de location immobilière · Lattes (34)

4,1 135 avis Fermé
Immomapi — Agence de location immobilière

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À propos de Immomapi

ImmoMAPI est une agence immobilière familiale située à Lattes, près de Montpellier, fondée en 2012. Forte de son expérience et de sa connaissance approfondie du secteur, elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers avec professionnalisme et dévouement. L'agence couvre l'ensemble du territoire montpelliérain pour répondre à tous les besoins immobiliers.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

4,1
135 avis
5★96
4★7
3★4
2★4
1★24
S
Sathys

Je ne recommande pas cette agence. Tant qu’il n’y a pas de problème, les échanges sont limités et tout se passe correctement. En revanche, en cas de difficulté, j’ai constaté une absence de réponse malgré plusieurs relances. Suite à votre réponse a l’avis : À ce jour je n’ai reçu aucune réponse à mon dernier mail, ni à la lettre recommandée avec accusé de réception que vous avez bien reçue. Si des réponses ont été envoyées, je vous remercie de bien vouloir me les transmettre afin de pouvoir en prendre connaissance. Je regrette que ma publication initiale ait été contestée sur votre page Google alors qu’aucune réponse directe ne m’a encore été apporté sur le fond du dossier. En l’absence de retour, une procédure a été engagée après un délai de plus de trois semaines laissé pour réponse. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Il est regrettable de lire que vous déplorez une absence de réponse, alors que nous avons maintenu un échange constant avec vous, notamment pour vous expliquer le détail des retenues sur votre dépôt de garantie. Vous aviez reconnu ces dommages et vous étiez engagé par écrit à effectuer les travaux, ce qui n'a pas été fait au moment de la remise des clés. Sur la communication : Contrairement à ce que vous affirmez, chaque mail et chaque relance de votre part a fait l’objet d’une réponse détaillée de notre équipe, preuves à l'appui, pour vous expliquer l'application de la loi dans votre situation. Nous comprenons qu'une retenue financière soit décevante, mais la gestion rigoureuse d'un dossier — qui inclut le respect des engagements écrits du locataire — est ce que nos clients propriétaires attendent de nous. Bien à vous.
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sandrine demessaz

Au top suite à notre demande d’estimation. Écoute attentive, professionnalisme ++++

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce commentaire qui nous donne le sourire ! C'était un plaisir de réaliser cette estimation pour vous. Nous mettons un point d'honneur à écouter attentivement les besoins de nos clients, et voir que cela est apprécié est notre plus belle récompense. À très bientôt pour concrétiser vos projets ! Bien à vous.
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2Urb Cc

Après 7 années en tant que locataire de cette agence, je ne peux que vous recommander cette équipe très pro, où il est possible de poser des questions (quant à son logement), et ce, de manière claire et transparente. Je regretterai cette agence immobilière, car c'est la première fois que j'ai autant affaire à des professionnels qui n'ont pas oublié leur côté humain. Je vous souhaite une bonne continuation. Des remerciements chaleureux à Élodie et Annabelle qui, dans mon cas, ont fait un travail de négociation remarquable. MERCI !!

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Accompagner nos locataires sur le long terme (7 ans !) est une mission qui nous tient à cœur, et savoir que vous avez apprécié notre transparence et notre dimension humaine est la plus belle des récompenses. Nous sommes convaincus qu'une relation de confiance facilite grandement la gestion d'un logement. Élodie et Annabelle ont été particulièrement sensibles à vos remerciements. Elles gardent un excellent souvenir de leurs échanges avec vous et sont ravies d'avoir pu vous accompagner efficacement dans vos démarches. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans vos nouveaux projets et une excellente continuation. Vous serez toujours le bienvenu à l'agence si vous passez dans le quartier ! Bien à vous.
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Roxane C.

Mme Dussert nous a très bien accompagné dans le cadre de l'achat de notre bien. Elle a toujours été ponctuelle et méticuleuse pour chaque étape. Nous la remercions vivement car elle s'est toujours rendue disponible pour répondre à nos questions à chaque moment clé. Je recommande cette agence composée d'un personnel sérieux et fiable mais également chaleureux et humain.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre témoignage ! Un immense merci pour cet avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de souligner le travail de Claudine. La ponctualité, la méthode et surtout la disponibilité sont au cœur de notre engagement. Savoir que notre accompagnement, notamment lors des moments clés, vous a apporté satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l'aspect chaleureux et humain de notre équipe, en plus de notre sérieux. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients chez ImmoMAPI. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
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Gim Malimba

Une aubaine incroyable l'accompagnement de Claudine pour IMMOMAPI, un grand merci pour le sérieux, les compétences, l'empathie dont nous avons bénéficié. Immomapi, est une adresse à partager et à retenir. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et pour ces mots si touchants sur l'accompagnement de Claudine chez ImmoMAPI. Nous sommes ravis que notre approche, axée sur le sérieux, les compétences et l'empathie, ait fait de votre expérience une réussite. C'est une grande fierté pour toute l'équipe ImmoMAPI de lire que vous recommandez nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Claudine. Nous restons à votre entière disposition pour tout futur projet avec ImmoMAPI.
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Claire Loucheux

Très bien accompagnés sur cette vente. Claudine Dussert fait preuve d'un grand professionnalisme. A recommander. Serge et Claire

Réponse du professionnel : Merci Serge et Claire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette étape importante et que vous soyez satisfaits du professionnalisme de Claudine. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre nouvelle vie !
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C G

Un immense merci à Claudine qui a assuré la vente de notre maison de manière très professionnelle. Elle connaît parfaitement son travail et en plus d’être à l’écoute et serviable, elle est d’une efficacité remarquable ! Ça fait réellement plaisir de trouver une agence immobilière digne de ce nom ! D’ailleurs, heureusement que Claudine par sa gentillesse et générosité a été d’un grand soutien dans notre achat qui pourtant s’est fait malheureusement avec une autre agence incompétente…

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! C'est une immense satisfaction de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de Claudine lors de la vente de votre maison. Son écoute, sa gentillesse et son soutien sont au cœur de nos valeurs, et nous sommes très fiers de son travail. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec une autre agence pour votre achat. Savoir que nous avons pu vous apporter un peu de réconfort et de soutien dans ce processus nous touche beaucoup. Toute l'équipe d'ImmoMAPI vous souhaite une excellente installation dans votre nouveau foyer !
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Mathieu BOREL

“Claudine et son équipe sont d’un professionnalisme exemplaire ! Réactifs, disponibles et efficaces, ils ont rendu notre projet immobilier simple et serein. Je recommande vivement cette agence à Maurin !”

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité de toute notre équipe. Rendre votre projet immobilier simple et serein est notre priorité absolue, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. C'était un plaisir de vous accompagner dans cette belle aventure. Toute l'équipe de d'ImmoMAPI vous souhaite le meilleur !