IMMOMAX

Agence compétente et très professionnelle, je recommande à 100%

Échange téléphonique extrêmement désagréable avec une personne du syndic. Le ton était inapproprié et lorsque j’ai simplement demandé de parler plus calmement, mon interlocutrice m’a répondu qu’elle allait raccrocher, ce qu’elle a fait. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers les copropriétaires est inacceptable. La gestion des échanges et des conflits est pourtant au cœur du rôle d’un syndic. Je suis très déçu par cette attitude et par la qualité de la relation client. Et quand j'ai rappelé et demander un responsable il m'a aussi répondu que ça collègue ne m'avait pas raccrocher au nez qu'elle m'avait prévenu qu'elle allait raccrocher pas très correct non plus. Je tiens à préciser que avant tout ça je n'avais jamais eu aucun soucis avec eux depuis 3 ans.