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AGENCE IMMOBILIÈRE

IMMONEXT, agence immobilière Hettange-Grande et environs.

Agence immobilière · Kanfen (57)

5,0 235 avis Fermé
IMMONEXT, agence immobilière Hettange-Grande et environs. — Agence immobilière

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À propos de IMMONEXT, agence immobilière Hettange-Grande et environs.

Immonext est une agence immobilière basée à Kanfen, offrant depuis plus de 10 ans des services complets pour l'achat, la location et la vente de biens immobiliers à Thionville et ses environs. L'agence utilise des technologies modernes pour la promotion des biens et accompagne ses clients à chaque étape du processus, garantissant une estimation précise et une vente au meilleur prix.

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Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

5,0
235 avis
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2★0
1★2
J
Jeff

Je suis content pour les autre clients qui semblent tous avoir été très content du service rendue par cette agence. Pour ma part, c'était la pire expérience vécue avec une agence, à tel point que pour la première fois je fais un commentaire négatif. C'était peut-être de la malchance mais : - pas de suivi: on me demande plusieurs fois les mêmes informations, on me dit "je vous appelle lundi" et c'est à vous de rappeler mercredi pour avoir des nouvelles et un soupçon de retour. - pas joignable par téléphone - arrive le jour de rendez-vous... Monsieur "l'agent" arrive avec presque 20 minutes de retard... Sans vous prévenir biensur, sans vous répondre, et le meilleur sans un seul mot d'excuse. Un simple "désolé pour le retard" aurait fait l'affaire. Je n'étais pas content. Oui, c'est vrai, après 50 min de trajet, 20 minutes de retards plus une visite prévue plus tard qui vous est devancée, je me suis permis de secouer la tête face à autant d'incivilité et non respect de "l'agent"... Ce qui n'a pas plus car il a biensur tous les droits et on vous sort un "ça ne vous plaît pas, partez..." Ce que j'ai volontairement fait. Soit, je sais que de nos jours le travail d'agence immobilière respectivement des agents immobilier n'est pas toujours facile et je respecte et ai du respect pour les personnes. Cependant le respect envers les personnes doit être mutuel à mon avis. En tout cas, pour moi, la pire expérience jamais eu avec une agence et je suis content que les autres agences gèrent mieux leurs dossiers (en tout cas pour mon vécu).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé que votre expérience avec notre agence vous ait laissé une impression aussi négative. Comme je vous l’avais expliqué par email, mon retard ce jour-là était dû à la signature d’un acte de vente qui avait commencé avec plus de 30 minutes de décalage. Consciente du désagrément que cela pouvait représenter, j’avais contacté la propriétaire qui se trouvait sur place afin qu’elle puisse vous prévenir de mon retard et éventuellement débuter la visite en m’attendant. Malheureusement, un malentendu s’est produit : des visiteurs prévus plus tard se sont présentés très en avance et ont visité le bien à votre place. Cela explique la situation que vous avez rencontrée à votre arrivée. Je comprends néanmoins que ce contretemps ait pu être frustrant après votre déplacement. Pour ma part, j’interviens dans ce type de visite dans le cadre d’un mandat confié par mon client, le propriétaire bailleur. Le choix du futur locataire est naturellement une étape importante pour lui, et les visites sont aussi l’occasion d’évaluer si les échanges se déroulent dans un climat respectueux et serein. Notre agence s’efforce d’offrir un service professionnel et attentif, ce dont témoignent plus de 220 avis clients 5 étoiles laissés par des personnes que nous avons accompagnées dans leurs projets, aussi dans le cadre de ventes que de locations. C’est pourquoi nous regrettons d’autant plus que cette situation ponctuelle ait donné lieu à une perception aussi négative de votre part. Je vous souhaite sincèrement une bonne continuation dans votre recherche de logement.
P
Pascale Hamm

Très belle expérience avec Patrizio Bellicini. C’est un agent immobilier sérieux, professionnel et très réactif, mais surtout humain et à l’écoute. Il a su comprendre mes attentes et m’accompagner avec bienveillance et efficacité à chaque étape. Toujours disponible et de bon conseil, il inspire une vraie confiance. Je recommande vivement ses services.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour. Je suis sincèrement touché par vos mots. Vous accompagner dans votre projet et répondre à vos attentes est au cœur de mon engagement au quotidien. La relation humaine et la confiance sont essentielles dans mon métier, alors votre témoignage me va droit au cœur.
S
Sandra MORONI

Nous sommes passés par Mathieu pour vendre notre maison. Nous avons pris contact avec lui en 2024 lors d’un premier échange afin de prévoir une vente en 2025/2026, dans le but de construire grâce à l’argent de la vente. Mathieu nous a conseillés, orientés et aiguillés afin d’être dans les meilleurs conditions possibles. Un grand merci à lui pour ses conseils pointus dans le domaine de l’immobilier. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre retour ! J’ai été ravi de pouvoir vous accompagner dans votre projet, depuis nos premiers échanges jusqu’à la concrétisation de votre vente. C’est toujours un vrai plaisir de suivre un projet sur le long terme et de vous aider à avancer dans les meilleures conditions, surtout pour un projet aussi important que la construction de votre future maison. Je vous souhaite plein de réussite pour la suite et beaucoup de bonheur dans votre futur chez-vous ! Au plaisir de vous revoir 😊
y
ymanel yao

Un grand merci à M Mathieu KIRBACH. Dans notre recherche de maison et pour notre tout premier achat immobilier, il a été présent du début à la fin et ce de façon extraordinaire. Il été à chaqune des étapes de l'évolution de notre projet vie. Il reste pour nous une très belle boussole. Car peut importe la situation que ce soit pour nous acheteurs ou même pour les vendeurs il est resté très professionnel tout en étant aux petits soins de chacun nous. Aujourd'hui nous sommes propriétaires grâce à lui et nous lui disons un grand, grand merci. Merci de nous avoir aider à réaliser notre rêve dans de très bonnes conditions.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message qui me touche sincèrement. Vous accompagner dans votre tout premier achat immobilier a été un vrai plaisir, et je suis très honoré d’avoir pu être à vos côtés à chaque étape de ce beau projet de vie. Voir des acquéreurs devenir propriétaires dans de bonnes conditions, en toute confiance et sérénité, est exactement ce qui donne du sens à mon métier. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses. Je vous souhaite énormément de bonheur dans votre maison et une très belle continuation pour la suite de votre aventure. Encore merci pour votre confiance. Mathieu.
A
Alain Boulot

Dans la cadre de la vente de ma maison, j'ai beaucoup apprécié M. Patrizio Bellicini pour son efficacité et la qualité de nos échanges. D'un contact très agréable, il m'a tenu au courant de l'évolution du dossier très régulièrement. Sa connaissance du marché m'a rassuré et ses analyses se sont révélées exactes et se sont réalisées. Il a su mettre en valeur mon bien grace à son professionnalisme pour aboutir rapidement à la vente. Je le recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif, ça me touche vraiment ! J’ai été heureux de pouvoir vous accompagner dans la vente de votre maison, et je suis ravi que tout se soit bien passé. C’était un plaisir de pouvoir échanger avec vous et de vous tenir informé tout au long du processus. Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance. Je vous souhaite plein de bonnes choses pour la suite, et n’hésitez surtout pas à me contacter si besoin .
A
Anais Bennardo

Il est rare de tomber sur un agent immobilier aussi compétent que M.Laheurte. Nous sommes passés par M.Laheurte pour l’achat d’une maison et ça s’est très bien passé. Il a été très présent et réactif du début à la fin et encore aujourd’hui alors que l’acte de vente est établi, il est toujours disponible et on sait qu’en cas de problème on peut compter sur lui. C’est une personne fiable et arrangeante, un vrai plaisir d’être tombé sur lui :) merci pour tout 🙏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif et touchant 😊 J’ai été ravi de vous accompagner dans votre projet d’achat et de savoir que cette étape importante s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est ma priorité, et je reste bien entendu disponible si besoin, aujourd’hui comme demain. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et vous remercie sincèrement pour votre confiance 🙏
D
Dupp Art

Excellent travail réalisé par M. LAHEURTE ! Nous l'avons sollicité pour la vente d'un bien. Mandat signé en début d'année : bien vendu et passage à l'acte en fin d'année (malgré un premier passage à l'acte annulé pour un refus de financement du premier acquéreur, M. Laheurte a su rebondir et trouver un second acquéreur... en moins de 2 mois !) Il est donc normal de souligner et de saluer la tâche réalisée ainsi que le professionnalisme de M. Laheurte. C'est un agent de confiance, connaissant parfaitement la situation du marché local tout comme son métier sous ses différentes facettes, très professionnel et mettant en place les moyens nécessaires pour arriver au but commun. Merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien, malgré les imprévus, et de l’avoir menée à son terme dans de bonnes conditions. Votre satisfaction et vos mots sur mon professionnalisme me touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. :-)
C
Camille Thies

J’ai eu la chance d’être accompagnée par Monsieur Laheurte, absolument adorable pour l’achat de mon appartement. Toujours disponible, à l’écoute et d’une grande gentillesse, il a su répondre à toutes mes questions et me guider avec patience à chaque étape et surtout très arrangeant. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un accompagnement humain, sérieux et efficace. Merci encore pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Un grand merci pour votre avis qui me touche énormément. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre appartement et d’apprendre que ma disponibilité et mon écoute ont contribué à rendre cette étape plus simple et sereine pour vous. Votre recommandation me fait très plaisir. Je vous souhaite une belle installation dans votre nouveau chez-vous et reste bien sûr à votre entière disposition pour la suite. Encore merci pour votre confiance !