Immoplus

0/5 - Un véritable cauchemar. J’ai été accueilli pour l’état des lieux avec une table défoncée, une télévision svec télécommandes cassé et un canapé cramé. J’ai dû changer moi-même le housse du canapé IKEA. La propreté était si déplorable qu’il a fallu faire intervenir deux fois une équipe de nettoyage, et j’ai encore dû repasser derrière. Contexte : J’ai emmené d’autres meubles, acheté un micro-ondes/four pour l’appartement, j’ai déposé à la déchetterie avec mes propres moyens une grande table et quelque bricole , et rangé la cave en y mettant la télévision avec un drap car j’en avais une meilleure. (À prendre en compte.) En partant, j’ai laissé ma table et un meuble à chaussures, pensant bien m’entendre avec la propriétaire. J’étais très satisfait de mon nettoyage et de la remise en place des meubles. À ma grande surprise, j’ai reçu un courriel m’informant d’un retard de 2,5 semaines pour le remboursement de ma caution de 250 €, accompagné d’une liste de frais : - 5 € pour le remplacement des cache-piles - 204 € de frais de ménage (avec l’excuse que les barrières du balcon étaient « effritées ») - 15 € pour la fixation d’une poignée de meuble de cuisine - 20 € pour une poêle (alors qu’on m’avait demandé de les jeter à mon arrivée - photo à l’appui) - 6 € pour trois bols (j’ai déjà ma vaisselle) Je ne fais rarement de commentaires, mais j’ai essayé de discuter avec la chef, qui s’en moque complètement. Je comprends que construire une boîte est difficile et j’en connais les frais, ayant moi-même été expatrier dans une boulangerie-pâtisserie aux États-Unis. Cependant, cette entreprise ne mérite en rien d’être ici. Merci à ceux qui prendront le temps de lire mon commentaire. Et bonne publicité à Immoplus, bye !

Je recommande vivement cette agence. Un grand merci à Mademoiselle Mathilde Baudet pour son professionnalisme, sa gentillesse et son implication tout au long de mon dossier. Elle a toujours été disponible pour répondre à mes questions, très réactive et à l’écoute. Grâce à son accompagnement, toutes les démarches se sont déroulées de manière simple et rassurante. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande cette agence sans hésitation. Encore merci à Mathilde pour son excellent travail !

Je suis très satisfait de Léa CHARBONNIER, laquelle a été très efficace pour la reprise de la gestion locative de plusieurs biens. Elle a été très à l’écoute et elle m’a facilité le travail dans la transmission de ces dossiers. Je suis donc pleinement rassuré pour la suite de leur gestion. Sincèrement, j’ai rarement rencontré une gestionnaire aussi sérieuse, compétente, disponible et efficace. Je recommande cette personne très sympathique et très professionnelle.

Expérience très décevante concernant la gestion immobilière. ​En tant que propriétaire, je constate de graves manquements dans la gestion de mon bien. Le personnel est difficilement joignable, certains mails restent malheureusement sans réponse et, lorsqu'on obtient enfin un retour, les délais de traitement sont anormalement longs. De plus, la communication interne est défaillante : une même question posée à 3 interlocuteurs différents a donné lieu à 3 réponses contradictoires. Pire encore, l'agence s'est permis de prendre des libertés en donnant des réponses directement à mon locataire, sans m'en informer en amont. ​Un manque de sérieux global qui rompt toute relation de confiance. Je ne recommande pas.

Léa Charbonnier a été très efficace pour mettre en location mon appartement. Explications très claires pour une première location en agence. Merci Léa

Une agent immobilière comme j’avais espéré : à l’écoute, humaine et bienveillante. Une personne qui aime son métier, pleine d’humanité ! Un grand merci à Agathe 😊

Locataire durant 2 ans et demi auprès de cette agence, je ne recommande pas pour plusieurs raisons : - délais de prise en compte des demandes anormalement longs pour des réparations d'usage - facturation de frais de réparations imputables au propriétaire imputés aux locataires de l'appartement (à marche forcée en incluant les frais dans le prélèvement automatique du loyer) - frais de nettoyage prélevée directement sur la caution de l'appartement, sans nous aviser au préalable, et tout en ayant assuré pendant tout l'état des lieux de sortie que l'appartement était rendu dans un très bon état de propreté et que agence et propriétaire étaient satisfaits. (2h d'etat des lieux avec 200 photos prises durant l'état des lieux peuvent en attester) Une petite ligne de l'état des lieux de 30 pages attestera d'un état de nettoyage moyen sur le four pour justifier des frais de nettoyage de plus de 350 euros qui me semble complètement disproportionnés puisqu'ils contiennent une remise en état total de l'appartement (avec lessivage intégral des murs pourtant rendus plus blanc que blanc) Bref, en tant que locataire, je vous conseille de passer votre chemin plutôt que de faire confiance à cette agence.

J’ai acheté mon appartement avec Agathe. J’ai apprécié son professionnalisme et sa réactivité. Merci Agathe pour votre travail. Je recommande Agathe pour la vente/achat de vos biens.

Excellente expérience avec Léa Charbonnier. Elle a géré avec beaucoup de professionnalisme la mise en place du bail pour l’appartement. Très bonne communication, grande disponibilité et un suivi sérieux du dossier du début à la fin. J’ai particulièrement apprécié sa rigueur et sa fiabilité. Je recommande vivement l'agence et son equipe, notamment Lea.

Je tiens à faire part de mon mécontentement concernant la gestion de notre copropriété par le syndic Immoplus. Plusieurs dysfonctionnements majeurs sont à relever : Manque de transparence dans la gestion financière, avec des écarts inexpliqués entre les appels de fonds et les montants réellement demandés. Absence de réponses claires et écrites malgré plusieurs relances concernant des anomalies signalées (notamment des appels de fonds en doublon sur une même période). Communication difficile, voire inexistante : les demandes restent souvent sans retour ou avec des réponses incomplètes. Suivi administratif insuffisant, donnant une impression de gestion approximative et peu rigoureuse. Ce manque de sérieux et de professionnalisme génère une perte de confiance importante. À ce jour, malgré plusieurs sollicitations, certaines situations restent non régularisées. Je ne recommande pas ce syndic.