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Immosens

Agence immobilière · Croix (59)

4,5 171 avis Ouvert
Immosens — Agence immobilière

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À propos de Immosens

ImmoSens Croix est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente et la location d'appartements et de maisons dans le secteur de Croix et ses environs. L'agence, forte de son expérience depuis 2007, met l'accent sur la satisfaction client pour valoriser le patrimoine immobilier de la métropole lilloise.

Immobilier résidentiel (appartements et maisons)Immobilier commercialSecteur de Croix, Wasquehal, Roubaix, Hem, Mouvaux et Villeneuve d’AscqMétropole Lilloise Vente d'appartementsVente de maisonsVente de commercesVente de programmes neufsVente de garages & parkingsVente de terrainsLocation d'appartementsLocation de maisonsLocation de commercesLocation de garages & parkingsEstimation immobilièreGestion locative

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (171)

4,5
171 avis
5★144
4★8
3★0
2★3
1★16
L
Lea Fritsch

Je recommande vivement l'agence Immo Sens de Croix. Baptiste Vandeputte m'a accompagnée dans ma recherche immobilière et a su cerner mes attentes, respecter mes contraintes, en faisant preuve de proactivité. Je suis ravie d'avoir mené ce projet avec lui, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Immosens Croix et principalement Baptiste . Toute l’équipe travaille pour la satisfaction des clients et lire votre message nous motive encore davantage 🙏
C
Chrystelle Halgand

Afin de mettre mon studio en location, Gaetan Goncalves m’a accompagnée tout au long du dossier. Tout était clair et précis. Il a su se rendre disponible également et a été de très bon conseil. Un grand merci pour ce travail exemplaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Halgand merci pour votre avis qui compte beaucoup pour nous ! Au plaisir La direction IMMOSENS
P
Philippe VANDEWALLE

Si l'envie me venait de vouloir vendre ma maison, ferais-je appel à un agent immobilier inculte et incapable de dechiffrer les simples mots "STOP PUB" indiqués sur ma boite aux lettres ??? Je ne le pense pas...

Réponse du professionnel : Toutes nos excuses pour le désagrément .
T
Thomas

J'ai eu une très bonne expérience avec Madame LALLEMAND pour la location d'un logement sur Marcq-en-Baroeul. Elle a fait preuve d'un bon professionnalisme. Sympatique et à l'écoute, je recommande

Réponse du professionnel : Merci Thomas d’avoir partagé votre expérience sur notre service location gestion Immosens . À très vite
S
Sarah Valains Betaucourt

Nous sommes extrêmement déçus par notre expérience avec cette agence immobilière. Après avoir permis la réalisation de deux ventes, générant au total 23 000 € de commissions, nous nous attendions légitimement à un minimum de sérieux et d’accompagnement. Malheureusement, une fois la transaction finalisée, l’agence s’est totalement désengagée. L’appartement acheté présente pourtant des problèmes majeurs : dégâts des eaux et installation électrique défectueuse (le courant saute dès l’utilisation du four). Des éléments graves qui auraient dû être identifiés, signalés ou au minimum accompagnés après la vente. Fait particulièrement troublant : le bien appartenait à des vendeurs manifestement proches de l’agent immobilier (tutoiement, familiarité évidente). Cela soulève des questions sur l’impartialité et le professionnalisme dans le suivi du dossier. Lorsque nous avons sollicité de l’aide, la seule réponse obtenue a été : « je ne suis pas électricien ». Une réponse aussi désinvolte qu’inacceptable, surtout venant d’un professionnel ayant perçu une commission aussi conséquente. En revanche, l’agence n’a pas hésité à venir nous déranger en plein déménagement pour installer son panneau « vendu », invoquant le mandat de vente, alors même que nous étions en train de gérer une situation compliquée avec l’assurance, le syndic et des artisans. Aucun suivi, aucune prise de responsabilité, aucune considération pour les acheteurs une fois la vente conclue. Nous déconseillons fortement cette agence, dont le professionnalisme s’arrête visiblement à l’encaissement des honoraires.

Réponse du professionnel : Votre commentaire appelle plusieurs rectifications. Les honoraires liée à votre acquisition s’élevait à 9 000 €, et non 23 000 € comme vous l’indiquez. Ce montant inclut également la vente de votre bien, que nous avons réalisée au prix de l’estimation annoncée et dans un délai record. Par ailleurs, contrairement à ce que vous affirmez, nous avons pris le temps d’échanger avec vous à de nombreuses reprises après la vente, dans une démarche sincère d’accompagnement. Nous avons notamment répondu à vos sollicitations, y compris un dimanche concernant votre dégât des eaux, ainsi que tenté de vous orienter sur les problématiques électriques évoquées, bien que cela ne relève pas de notre mission Nous regrettons donc la teneur de votre commentaire, qui ne reflète ni notre implication, ni la réalité de notre accompagnement. Nous restons à votre disposition pour échanger La satisfaction de nos clients sont très important pour nous. La direction IMMOSENS
L
Lucie B

Merci à Roxanne de nous avoir accompagné dans notre projet de vente. Communication fluide et pertinente qui a abouti à une belle vente !

Réponse du professionnel : Merci Lucie pour votre avis. Nous sommes ravis que Roxanne ait pu contribuer positivement à votre projet de vente. Votre satisfaction est une priorité pour nous ! - Votre agence immobilière Immosens Croix
L
Laetitia Delvaux

Très bonne expérience d’achat avec monsieur Baptiste Vandeputte. De bons conseils et d’écoute avec aussi des visites justement orientées suivant notre recherche. J’ai trouvé l’expérience très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Baptiste ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et vos compliments sont notre plus belle récompense. - Votre agence immobilière Immosens Croix
R
Romain Declercq

Nous sommes dans la maison depuis 1 mois, résultat on se retrouve avec des fuites dans l'extension et 2 chéneaux a changer, pourtant lors de notre visite l'agent immobilier nous a dit quil avait fait venir un couvreur pour vérifier l'état de la toiture principal, je pense qu'un couvreur vérifie en meme temps les chéneaux non ? Pourtant les 2 sont a changer car soudure cassées donc on se retrouve en plus avec des fuites dans les chambres. Pour la toiture d'extension 3 fuites ont ete réperé pourtant l'agent immobilier nous a indiqué que la dame fesait l'entretien des toitures ! Nous avons appeler un couvreur il nous a dit " vu l'état cest certain qu'ils savaient que ca fuyer" Grande déception de cette agence. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes confus ! mais dans l'immobilier ancien les vendeurs de bonne foi ne garantissent pas l’état d'usage du bien acheté. Soyez tout de même heureux dans la maison. IMMOSENS CROIX
I
IMBERT Fabrice

Bonne expérience sur la première phase du lancement de la location d’un studio à Lomme l’accompagnement de Mme LALLEMAND a été méthodique et structuré permettant une rapide mise en location. Il reste maintenant à suivre la gestion au quotidien

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mme LALLEMAND vous ait satisfait. Cela est notre priorité. - Votre agence immobilière Immosens Croix
P
Patrice Denonne

Roxane nous a vendu notre maison en une visite. C’est une agent immobilier hors pair qui est à l écoute de ses clients, toujours disponible à tout heure et surtout très réactive et humaine. Nous la recommandons à toute personne qui souhaite faire une transaction immobilière car elle est géniale et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité . - Votre agence immobilière Immosens Croix
O
Oceane C

Roxane a été d’une disponibilité et d’une bienveillance rares ! Toujours à l’écoute, agréable et réactive, elle a su cerner mes besoins sans même me rencontrer, simplement à travers un message... On sent qu’elle fait ce métier par passion — un vrai ange gardien de l’immobilier 💫 Je recommande Immosens les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, pour votre avis ! Nous sommes ravis que Roxane ait pu répondre à vos attentes avec autant de soin et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. - Votre agence immobilière Immosens Croix
L
Linda

Je remercie sincèrement Baptiste pour sa bienveillance, disponibilité à tout preuve et sa sympathie pour le projet de vente de notre maison à Roubaix. La vente s’est faite en moins d’un mois et un accompagnement de proximité à toutes les phases de la vente a été mis en place. Le bien a été mis en valeur, par du matériel professionnel: photos et vidéo de grandes qualités ! Je recommande chaleureusement Baptiste et l’équipe d’Immosens pour votre projet de vente de bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée avec succès dans la vente de votre maison. Baptiste et l’équipe restent à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers ! - Votre agence immobilière Immosens Croix
D
Delphine Des

Très mauvaise expérience. Nous avons été contactés soi-disant pour une visite avec des clients exceptionnels très pressés. J’ai bien expliqué que je ne souhaitais pas de mandat ni de photos. Lors du rendez-vous une personne inconnue se présente. Ensuite la personne qui m’a contactée le jour même arrive. Très vite, ils déballent leur matériel et à ma grande surprise, ils me disent qu’ils vont faire des photos. Nous leur expliquons que nous ne sommes pas d’accord. À cela ils insistent et nous disent que nous ne vendrons jamais notre maison. La technique du coup de pression et de la peur est mal géré. Expérience complètement irrespectueuse : nous leur avons dit en direct. Ils ont vite pris la direction de la porte. Je souhaite partager cette expérience. Nous avons réussi à vendre notre maison sans agence. Je ne vous recommande donc surtout pas cette agence et plus particulièrement Baptiste Vandeputte.

Réponse du professionnel : Madame c’est un choix qui vous revient de ne pas travailler par agence . Certains clients préfèrent être accompagnés car le projet est important . Bonne continuation .
T
Tiffany Pillois

J’ai eu une super expérience avec Roxanne Toulemonde, une vraie professionnelle de l’immobilier ! Elle est réactive, à l’écoute, toujours souriante et surtout très investie dans ses dossiers. Grâce à elle, j’ai trouvé le bien parfait rapidement et en toute sérénité. Je recommande à 100 % pour son sérieux, son accompagnement et sa gentillesse. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, pour votre avis ! Nous sommes ravis que Roxanne ait pu vous accompagner dans votre projet immobilier Votre agence immobilière Immosens Croix
S
Samya GUILLEMIN

Baptiste a été parfait notre dossier d'achat était un peu compliqué mais il nous a soutenu et accompagné jusqu'au bout. Il a été présent à chaque étape de l'achat et a répondu très rapidement à chaque fois que nous avions une question. Je le conseille vivement car très professionnel est très gentil.

Réponse du professionnel : Merci Samya de partager votre avis sur notre agence Immobliere . Baptiste est ravi de lire votre message , et le motive encore plus dans le suivi de ses clients .
M
Mollet Louise

J’ai récemment sollicité l’agence pour estimer mon appartement situé à Croix, et j’ai été très satisfait de leur réactivité ainsi que de leur professionnalisme. Roxane Toulemonde a pris le temps de m’expliquer en détail les critères d’évaluation, et l’estimation fournie s’est révélée parfaitement en phase avec le marché actuel. Je recommande cette agence sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci de partager votre expérience sur les services de notre agence Immobilière Immosens Croix , et le professionnalisme de Roxane . À très vite !
S
Sirejacob Chloe

J'ai été accompagnée pour mon projet d'achat par Roxane Toulemonde et j'ai été entièrement satisfaite. Roxane est très professionnelle et à l'écoute des besoins. Je ne peux que recommander. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloe pour votre retour ! Nous sommes ravis que Roxane ait pu vous accompagner avec professionnalisme dans votre projet immobilier. Votre agence immobilière Immosens Croix
C
Christopher Poudré

Un immense merci à Roxanne pour son accompagnement tout au long de notre projet ! Grâce à elle, nous avons trouvé notre maison coup de cœur. Elle a su être réactive, à l’écoute, et toujours disponible pour répondre à nos questions. Le processus s’est déroulé rapidement et en toute sérénité grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Nous recommandons ses services les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Christopher pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Roxanne ait pu vous accompagner avec succès dans ce beau projet immobilier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez pleinement de votre nouvelle maison ! A très bientôt, votre agence immobilière Immosens Croix
A
Anthony Toulemonde

Je voulais dire "un GRAND MERCI" à l'agence immobilière Immosens pour son accompagnement exemplaire dans la vente de ma maison. Malgré la distance, tout a été parfaitement géré avec beaucoup de sérieux, de transparence et de réactivité. La vente s'est faite rapidement, en collaboration avec une autre agence, et chaque étape a été suivie de près jusqu'à la signature chez le notaire. Je recommande vivement Mme Toulemonde Roxane pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à gérer une vente en toute confiance, même à distance. Bravo à elle et à tous ceux qui ont œuvré dans cette transaction. Sincèrement, Anthony T.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anthony pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans la vente de votre maison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et Roxane sera touchée par vos compliments ! À très bientôt pour vos futurs projets immobilier !