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AGENCE IMMOBILIÈRE

Immosens

Agence immobilière · Lille (59)

4,6 74 avis Fermé
Immosens — Agence immobilière

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À propos de Immosens

ImmoSens SAS LAMBERSART IMMO est une agence immobilière spécialisée dans la vente et la location de biens immobiliers sur la métropole lilloise, avec une présence forte sur les secteurs de Lambersart et Lomme. L'agence met l'accent sur la satisfaction client, la confiance et la valorisation du patrimoine local.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

4,6
74 avis
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Mamadou Djoggolli

Je suis entièrement satisfait de l’accompagnement que j’ai reçu pour la vente de mon bien. Dès le premier contact, l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, de disponibilité et d’une excellente connaissance du marché. Tout au long de la vente, j’ai été tenu informé de chaque étape, avec des conseils pertinents et un suivi irréprochable. La vente s’est déroulée rapidement et dans d’excellentes conditions. Un grand merci à toute l’équipe pour son efficacité, son sérieux et sa bienveillance. Je recommande cette agence sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Votre témoignage nous touche sincèrement et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien dans les meilleures conditions. La qualité de l'accompagnement, la transparence de nos échanges et le suivi de chaque étape sont au cœur de notre engagement. Savoir que vous avez apprécié notre disponibilité, nos conseils ainsi que notre connaissance du marché constitue une belle reconnaissance du travail de toute notre équipe. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente continuation. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. Madame BRIGUI Hajjer Présidente directrice générale ImmoSens Lomme Lambersart
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jerome dupont

Je suis arrivé en immersion et très bonne agence. Et très bonne immersion je conseille

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour et pour ta recommandation. Nous sommes ravis que cette immersion t’ait permis de découvrir notre agence dans de bonnes conditions. Ce fut un réel plaisir de t’accueillir et de partager notre quotidien avec toi. Nous te souhaitons une excellente continuation et beaucoup de réussite dans tes projets. Au plaisir de te revoir Jérôme. Madame BRIGUI Hajjer Présidente directrice générale ImmoSens Lomme Lambersart
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Patrick Demailly

Témoignage : Une gestion scandaleuse et malhonnête Je tiens à exprimer mon indignation la plus totale concernant les méthodes de l'agent immobilier Gauthier Legris (Lomme). Habitant à plus de 700 km, j'ai fait l'erreur de lui accorder ma confiance pour la vente de l'appartement de ma défunte tante. Quelle erreur monumentale ! À sa demande, j'ai expédié le trousseau de clés complet par colis recommandé. Pourtant, lors de la signature finale en visioconférence, on a osé m'affirmer qu'il manquait la clé de la boîte aux lettres. Malgré mes contestations formelles — car je sais parfaitement ce que j'ai envoyé — je me suis retrouvé face à un mur de mépris. Un manque d'intégrité flagrant : L'agent immobilier : D'une malhonnêteté absolue, il n'a même pas daigné montrer son visage face caméra lors de la vente. Son absence est à l'image de son professionnalisme : inexistante. L'acheteur : D'une mauvaise foi crasse, il a profité de la situation pour réclamer 100 € de remise pour un simple changement de barillet alors que j'ai baisser le prix de l'appartement de 15 000€. C'est une honte de profiter de l'éloignement géographique des vendeurs pour les rançonner de la sorte. Fuyez cet individu, il est indigne de sa profession et totalement dépourvu de probité.

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kebir kebir (El chappo)

bonjour mon bien a été vendu en 1 semaine avec professionnalisme et au prix demandé un gand merci a hajjer

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Mathieu BLZ

Ne respecte pas les « Stop Pub » des boites aux lettres (articles R634-2 du code pénal et L541-15-15 et suivants du code de l’environnement).

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Noé Heuclin

Excellente expérience avec l’agence Immosens ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Les conseils sont clairs, le suivi est sérieux et on se sent réellement accompagné à chaque étape. Un grand merci pour votre disponibilité et votre efficacité. Je recommande Immosens les yeux fermés !

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Loris Thery

Agence clairement pas à la hauteur. Manque de sérieux, manque de suivi, manque de professionnalisme. Rien n’a été géré correctement. Expérience très insatisfaisante. Nous avions constitué un dossier complet pour la location du logement, dossier traité par l’agence de Lambersart, comme indiqué sur la carte de visite de l’agent en charge du suivi. Cette agence nous avait confirmé à plusieurs reprises la date de remise des clés ainsi que l’état des lieux d’entrée. À leur demande, nous avions même préparé l’attestation d’assurance habitation pour le 17/11 et déposé notre préavis auprès de notre bailleur actuel. Par la suite, l’agence a déclenché une enquête GLI (garantie loyers impayés) sur la base de documents qu’elle a elle-même estimés “non valables”. Cette erreur a conduit à un refus injustifié pour un prétendu impayé qui ne nous concernait absolument pas. Après que nous avons apporté toutes les preuves montrant que leur information était infondée, l’agence n’a pas su assumer ni corriger son erreur à temps. Malgré nos rectifications immédiates, ils n’ont finalement pas tenu leurs engagements initiaux et ont relancé la commercialisation du logement, nous laissant penser que la location allait aboutir alors qu’ils n’étaient plus en mesure de la garantir. En conséquence, nous nous sommes retrouvés dans une situation précaire après avoir engagé toutes les démarches nécessaires en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous informons que notre agence ImmoSens Lomme Lambersart ne propose actuellement pas de service de location. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous avez rencontré une expérience désagréable auprès d’une autre agence. Aussi, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir retirer votre commentaire, celui-ci ne concernant pas notre établissement. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Madame BRIGUI Hajjer Présidente directrice générale ImmoSens Lomme Lambersart
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georges ramatuelle

Gros mécontentement relatif à l’état des lieux de sortie du logement qu’occupé ma petite fille ! Conformément à la législation, l’état des lieux a été établi par un huissier de justice mandaté, ce que je ne conteste pas sur le principe. Toutefois, je tiens à faire part de plusieurs irrégularités qui nuisent au bon déroulement de cette procédure : Absence de photos : Le procès-verbal établi par l’huissier ne comporte aucune illustration ou preuve photographique, ce qui rend toute discussion sur l’état réel du logement difficile et sujette à interprétation. Cette omission est d’autant plus problématique dans le cadre d’un désaccord éventuel sur les retenues sur le dépôt de garantie. Procédure expéditive : La visite du logement par l’huissier a été extrêmement rapide, laissant peu de place à une observation détaillée ou à une contradiction. En tant que partie concernée, ma petite fille n’a pas pu faire valoir de remarques ou demander des précisions dans des conditions satisfaisantes. Retard de transmission : Le rapport de l’état des lieux ne m’a été transmis très tardivement Je suis moi-même bailleur professionnel et de nos jours ce partenariat avec huissier est complétement obsolète ! Pourquoi ne faite vous pas appel à un professionnel indépendant qui fera ce même travail sur tablette avec des PHOTOS et REMARQUES (preuves à l’appuis…) et un envoi instantané par mail une fois signé ? Mince alors ! Nous sommes en 2025 quand même !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur vous vous trompez d'agence. votre avis ne nous concerne pas. La direction IMMOSENS
m
margot hoornaert

C'est Lorena Lallemand qui s'est chargée de nous accompagner pour une location d'appartement et je ne peux qu'en dire du bien : elle s'est montrée professionnelle, réactive, rassurante et très humaine dans un contexte où j'en avais bien besoin. Merci ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Margot pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Lorena ait pu vous accompagner avec professionnalisme dans votre projet immobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche énormément. A très bientôt, votre agence immobilière Lomme Lambersart.
C
Chloé Umba niati

Je vous recommande vivement l’agence Immosens Lomme Lambersart ! En effet, Elisa assistante commerciale, Lorena chargée de location, Yassine responsable d’agence et Gauthier et Antoine les négociateurs ont tous été d’un accompagnement exemplaire tout au long de mon stage que j’ai effectué durant 7 semaines. J’ai pu découvrir le métier dans une bonne ambiance. N’hésitez pas à solliciter cette agence pour un futur stage ou un projet de vie, ils sauront tout mettre en œuvre pour atteindre vos espérance ! Chloé Umba niati

Réponse du professionnel : Merci Chloé pour votre recommandation chaleureuse et votre retour positif sur notre équipe ! Nous sommes ravis que votre expérience de stage ait été enrichissante. Bonne continuation dans vos projets professionnels ! Votre agence immobilière Immosens Lomme Lambersart.
A
Alex

J’ai postulé pour la location d’un appartement censé être disponible dès le 8 mai. Lors d’un appel, un conseiller m’a expliqué que, avec ma conjointe, nous étions bien placés sur la liste d’attente pour la visite. Nous avions même déposé deux candidatures distinctes — une à mon nom, l’autre au sien — et devions recevoir un mail pour convenir d’un rendez-vous. Résultat : plus d’un mois d’attente sans aucune nouvelle. Malgré nos relances répétées, impossible de joindre Lorena, la personne censée gérer le dossier — "trop occupée" en permanence, jamais disponible. Et puis, un jour, on nous informe que l’appartement a été loué… et que, soi-disant, un "bug" informatique aurait fait que nous n’avons jamais reçu l’invitation à visiter. Franchement ? On a du mal à y croire. Le plus agaçant, c’est que pendant ce temps-là, l’annonce a été relancée sur Le Bon Coin, alors qu’ils avaient déjà de nombreuses candidatures. Pourquoi continuer à recruter des dossiers si les décisions sont déjà prises en coulisses ? C’est du temps perdu pour tout le monde, et un profond manque de respect pour les candidats. Communication inexistante, suivi désastreux, mépris total des interlocuteurs : cette agence est l’exemple parfait de ce qu’on veut éviter quand on cherche un logement. Je suis écœuré par cette gestion et je ne consulterai plus jamais leurs annonces. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je comprends votre déception, et j'en suis désolé. Mon collaborateur vous a bien expliqué que vous n’étiez pas les premiers a visiter, bine que vous n’étiez pas très loin. Les premiers ont réservé l’appartement ce qui de ce fait n'a pas ouvert le créneau de visite. Chez Immosens nous prenons pas les dossiers par avance. Pour la remontée sur les médias elle se fait de manière automatique. Nous avons vos coordonéees pour vous trouver un appartement qui vous conviendra La direction
F
Franck Vanpeene

Je viens de terminer et de signer ma vente.Je tenais à remercier Monsieur Legris pour cette vente rondement menée et son grand professionnalisme. J'ai encore des biens potentiellement à vendre, je ne manquerai pas de vous contacter le moment venu. Crdl. Franck Vanpeene.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VANPEENE merci d'avoir choisi IMMOSENS pour la vente de votre appartement A très bientôt La Direction
C
Cédric Facon

J'ai été accompagné par Lorena Lallemand pour une location. Elle est accueillante et réactive. Malgré un petit souci administratif au moment de l'installation, tout s'est bien déroulé grâce à son professionnalisme. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FACON Immosens vous remercie de partager votre expérience ! Les compliment seront remontés à notre collaboratrice LA direction IMMOSENS
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Gabriella Berlow

Un grand merci à Lorena pour son aide précieuse ! Grâce à elle, nous avons pu louer la maison idéale. Pro, réactive et à l’écoute, elle a rendu tout le processus simple et efficace malgré quelques petits contretemps. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci Gabriella pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lorena ait pu vous accompagner pour la location de votre maison. - Votre agence immobilière Immosens.
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Daniel Riquier

Merci à l'agence de m'avoir permis d'obtenir la maison que je souhaité pour me rapproché du travail. Finis les galères de bouchon Encore merci pour votre écoute et votre accueil. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Daniel pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la maison idéale. - Votre agence immobilière Immosens
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adora ezzeddine

Merci pour votre service, j'ai été assistée par Lorena qui a été excellente tout au long de notre expérience avec Immosens. Elle a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, répondant à toutes nos questions avec patience et expertise. Grâce à son aide, nous avons trouvé l’appartement parfait rapidement et sans stress. Je recommande vivement et surtout Lorena pour son excellent service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Adora. Nous sommes ravis que Lorena ait pu vous accompagner dans votre projet immobilier. - Votre agence immobilière Immosens.
A
Anne-Sophie LION

Je remercie l'agence immosens qui a su m'accompagner dans l'achat de mon appartement en 2022 puis dans la location de ce bien en 2024. Lorena en particulier, a été à l'écoute, réactive et de très bons conseils. Je recommande+++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre recommandation et votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projets immobilier. - Votre agence immobilière Immosens.
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Giovanni Blyweert

J’ai été accompagné par Lorena pour la gestion de mon appartement. Elle a su me guider et me donner de précieux conseils. Merci pour votre réactivité et gentillesse. À bientôt

Réponse du professionnel : Merci Giovanni pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lorena ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet immobilier. - Votre agence immobilière Immosens Lomme Lambersart
B
Bruno Deroubaix

Nous avons vendu une maison sur Hem. Madame Al Fartoussi a mené les visites et la vente de la maison avec sérieux et a rendu compte des observations et retours des potentiels acquéreurs. Nous avons eu de l'écoute et de bon échanges sur la période de mise sur le marché jusqu'à la vente. Même si une vente en cascade reste une vente compliquée en cette période de crise immobilière. Je retiendrai pour cette vente, écoute, bienveillance, le suivi et son professionnalisme. Merci à Immosens et particulièrement à notre conseillère commerciale Amal Al Fartoussi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bruno pour votre retour . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement pour la réalisation de votre projet immobilier .
C
Camille Germain

J'ai eu la chance de me faire accompagner par Mme Devic pour mon projet immobilier. Elle a été disponible, à l'écoute de mes besoins, et très compréhensive. J'ai eu de très bons conseils, son suivi a été complet et ses recherches qualitatives. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Au plaisir de repasser par vous pour de futurs projets

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GERMAIN Merci pour votre avis sur notre agence immobiliere Immosens Lomme. Votre avis compte beaucoup pour nous ! A très bientôt avec Immosens Agence immobiliere Lomme Lambersart