ImmoSoluce

Je tiens à remercier l’agence Immosoluce pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de l’achat de ma maison. J’ai particulièrement apprécié leur réactivité : à chaque étape, j’ai toujours eu des réponses rapides et claires, ce qui m’a permis d’avancer sereinement. La gestion du dossier a été fluide et bien encadrée, je me suis senti bien suivi du début à la fin, sans jamais avoir à courir après des informations. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre écoute et votre aide précieuse. Je recommande sans hésitation. Un grand merci à Madame Geny qui s'est occupée de mon dossier.

Multiples relances pour avoir un retour concernant un dépôt de dossier logement. Ça manque de professionnalisme

Mme Schmitt m'a offert un excellent accompagnement pour l'achat de mon bien immobilier. Réactive et à l'écoute de mes demandes, je la remercie pour son professionnalisme. Je vous la recommande vivement.

Cela fait 6 mois que nous réclamons le bail de sortie d’un appartement de ma compagne Mme Boquet sis rue clamart. Malgré de multiples appels et mails On nous dit que cela va être fait mais jamais rien. La personne qui doit s’en occuper n’est jamais la même ni disponible ni efficace Personnel incompétent

Personnel pas pro et pas au courant de la législation sur les baux, en particulier Mme Nadine Mhur. Loyer à 800€ qui passe à 1000€ lorsque les locataires commencent à remplir les dossiers - Appartement pris par les locataires dans un état déplorable. En fin de bail, essaient de refuser le remboursement des 1000€ de caution sous prétexte que l’appartement est en mauvais état alors qu’il a été astiqué et son état est bien meilleur qu’à l’entrée - Défaut de store pendant la location qui malgré plusieurs relances n’a jamais été réparé. Un des jeunes a passé toute son année sans lumière du soleil dans sa chambre - Système de chauffage ne fonctionnait pas - Un volet dans une chambre ne fermait pas - Reproche les toilettes entartrée alors que lors de l’entré dans l’appartement l’agence avait déjà signalé. Refuse le remboursement de la caution à cause de ca - Voulait nous faire payer l’assurance de l’appartement alors que l’on n’avait même pas encore les clés

NE VENEZ SURTOUT PAS, inadmissible de se faire refuser une visite d'appartement car soit disant trop grand pour moi. Ce n'est clairement pas autorisé de dire ça, de parler au nom des propriétaire, de ne pas vouloir soumettre un dossier. Je ne remercie donc pas NADINE BOUTONNET MHUR. ce n'est clairement pas professionnel.

La semaine dernière, j'appelle cette agence pour un appartement que j'ai repéré sur le bon coin pour une visite ce mercredi. La personne que j'ai au bout du fil me dit qu'elle me rappellera en début de semaine, soit lundi ou mardi pour me fixer une heure pour la visite du mercredi le temps de s'arranger avec le propriétaire ou les locataires actuels pour une dispo. N'ayant pas reçu d'appel, je les contacte moi même ce mardi soir et surprise : le propriétaire ne fait plus de visite sur cet appartement car il y en a déjà eu beaucoup et il n'est donc plus dispo. Bon ok, pas très professionnel déjà. Heureusement, habitant à environ 3h de route de Châlons, j'avais prévu 3 autres visites avec une autre agence et particuliers. Mais quelle surprise ce mercredi soir quand, en rentrant de mes visites, je vois que l'annonce a été relancée sur le bon coin ! Visiblement, les nombreuses visites n'ont pas abouti à une location pour l'appartement... Bref, j'ai vraiment eu l'impression d'un manque de professionnalisme, du moins sur la gestion de mon "dossier".

Je tiens à remercier de son professionnalisme, sa disponibilité et sa très grande gentillesse Mme Dausseur qui nous a aidé à vendre la maison de notre maman en un temps record. Je vous recommande vivement de faire appel à une telle professionnelle. Avec encore tous nos remerciements