Je tiens à partager mon expérience très décevante avec cette agence immobilière. Après avoir visité une maison, j’ai pris l’initiative de revenir avec des artisans afin d’évaluer les travaux à prévoir. Tout cela était planifié et communiqué à l’avance depuis deux semaines. Pourtant, le lendemain de cette visite, j’apprends que le bien est déjà sous compromis… non pas par un appel ou un message de l’agence, mais via les réseaux sociaux. Je trouve cela profondément irrespectueux. L’agence a visiblement eu le temps de publier un post, mais pas celui de prévenir les personnes sérieusement intéressées. Résultat : j’ai fait déplacer plusieurs professionnels pour établir des devis travaux, pour rien, ce qui est inacceptable Et l'on me dit devant les artisans, j'ai quelqu'un d'intéressé mais pas "il y a une offre en cours" sinon, bien sûre que j'en aurais fait une également ayant fait des démarches déjà pour les artisans, les aides et le dossier bancaire. De plus, lors de la visite avec les artisans, l’agent s’est montré pressant, les poussant à aller vite sous prétexte d’un autre rendez-vous derrière, alors que cette visite était prévue et confirmée depuis longtemps et qu'on ne fait pas les devis de rénovation d'une maison du sol au plafond en 1h de temps et qu'il avait été annoncé que cela prendrait plusieurs heures. Manque de professionnalisme, mauvaise communication et peu de considération pour les clients. Je pensais partager des valeurs communes (pour lesquelles je suis passé par cette agence au départ aux vues des éloges) et bien je ne recommande absolument pas. Bonne continuation tout de même.
IMMOTILIA
Agence immobilière · Bray-sur-Seine (77)
À propos de IMMOTILIA
Immotilia est une agence immobilière située à Bray-sur-Seine (77480) avec plus de 30 ans d'expérience dans la transaction immobilière. L'agence propose une connaissance approfondie du marché local et accompagne ses clients pour des ventes ou des achats réussis, y compris avec des visites virtuelles en 3D.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
Nous avons eu affaire à l agence Immotilia a Bray sur Seine pour une vente d un pavillon lors d un décès Mne Coquart nous as accueilli avec beaucoup de gentillesse en nous expliquant le déroulement des démarches à effectuer Toujours présente pour nous renseigner ,aider dans les démarches jusque a la vente •Nous recommandons vivement Mne Coquart qui a été formidable, a l écoute tout le long.Merci beaucoup pour l aide que vous nous avez apporté .Mr Mne Sommer
J'ai parfaitement été accompagnée par Mme coquart tout au long de mon achat , tout a été parfait.
Bonjour, Nous avons acheté notre maison avec Mme Otilia et nous sommes très satisfaits. Très réactive et toujours de bon conseil, elle nous a accompagnés avec professionnalisme tout au long du projet. Merci Mme Otilia pour votre accompagnement !
Nous avons récemment acheté des garages par l’intermédiaire de Madame Coquart, et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Elle a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’une grande clarté dans toutes les étapes du processus. Toujours disponible pour répondre à nos questions, elle a su nous accompagner avec sérieux et efficacité jusqu’à la finalisation de la vente. Nous recommandons vivement Madame Coquart pour son engagement et la qualité de son suivi.
Franchement, expérience catastrophique. Une agence qui ne sait absolument pas parler à ses clients : on vous coupe la parole, on ne vous écoute pas, et on vous impose leurs décisions sans aucune considération. Le sens du service est inexistant, et la politesse semble être une option chez eux. Le comble ? On vous oblige à vous déplacer en agence, alors qu’elle se trouve à plus de 30 minutes, comme si votre temps n’avait aucune valeur. Aucune flexibilité, aucun respect, aucune remise en question. C’est exactement le type d’endroit qui donne une très mauvaise image du métier. À fuir.
Nous avons réalisé notre premier projet d’achat avec Mme Coquart, et autant dire que nous la recommanderons sans problème ! Elle a été rassurante et nous a accompagné pendant toute la vente, elle s’adapte aux situations et toujours disponible pour répondre aux questions. Nous sommes très heureux d’avoir été accompagné avec autant de bonne humeur et de bienveillance. Merci pour tout !
Bonjour Je souhaite sincèrement pour votre accompagnement du début à la fin . Votre bienveillance ,vos conseils et votre disponibilité ont rendu cette expérience beaucoup plus simple et agréable . Merci Mme COQUARD Je n'hésite pas à vous recommander.
Nous avons fait appel à l'agence immotilia pour vendre une maison en indivision, Mme Coqart et sa secrétaire sont hormis être sympathique avant tout très humaine, soucieuses de trouver des solutions, professionnelles. A recommander...
Super agence immobilière, le suivi a était fait du début à la fin.
Un grand merci à toute l’équipe de l'agence Immotilia pour la vente de mon terrain ! J’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur réactivité et leur accompagnement tout au long du processus. L’équipe a su valoriser mon bien, gérer les visites efficacement et trouver un acquéreur dans des délais très raisonnables. Une agence sérieuse, à l’écoute, avec un vrai sens du service client. Je recommande sans hésiter !
Madame Coquart était très réactif , gentil et attentionné pour l’ acquisition de ma nouvelle maison!! Je recommande vivement Elle est vraiment génial!!!! Mille mercis à cette magnifique agence!!
Mme COQUART est une personne très professionnel. Elle suit de prêt ses dossiers aussi bien coté vendeur que acquéreur. Je conseil vivement.
Agence Immobilière très sérieuse Joignable et disponible Les renseignements sont précis. A recommander
Nouvelle agence qui a pris son envol avec agent immobilier qui a travaillé pendant plus de 25 ans dans une agence de Bray-sur-seine. J ai conclu 2 achats de maison avec cette personne en 2002 et 2012 et là je lui confie une vente de maison. Elle connaît très bien son travail, conseille très bien. Je suis très contente de l avoir retrouvée. Je conseille cette agence.